приверженность покупателей к данной торговой марке, характеризующаяся прочно укоренившейся привычкой покупать одно и то же изделие, товар или пользоваться одной и той же услугой.
Качественно выстроенная программа потребительской лояльности в современных условиях становится одним...
Базовая классификация программ потребительской лояльности....
поздно сталкивается с необходимостью разработки программы потребительской лояльности....
Обычно процесс разработки программы потребительской лояльности занимает от 1 до 6 месяцев....
Этапы формирования программы потребительской лояльности.
Потребительские аттитюды являются одним из важнейших регуляторов потребительского поведения, определяющим фактором потребительского решения. Лояльность или чувство приверженности чему-либо активно изучается в организационной психологии и психологии потребительского поведения. Проведенное исследование позволило предположить наличие четырех уровней потребительского поведения (стратегический; продуктовый или категориальный; выбор бренда и выбор конкретного предложения), каждый из которых регулируется специфическими потребительскими аттитюдами. Потребительская лояльность в этой модели рассматривается как особой вид социальной установки. Объектом потребительской лояльности в постиндустриальном обществе выступает не конкретный товар, а его бренд сложный социальный конструкт, носитель всех представлений о товаре или группе товаров.
На сегодняшний день лояльность потребителей (или потребительская лояльность) по праву считается одним...
Всего в системе маркетинга выделяют три основных типа потребительской лояльности:
поведенческая;
воспринимаемая...
Базовые принципы управления потребительской лояльностью....
Так или иначе, в основе формирования потребительской лояльности лежит две возможные альтернативы – полное...
управления потребительской лояльностью активно развиваются и совершенствуются.
В статье рассматриваются современные модели маркетингового комплекса и место лояльности в условиях клиентоориентированной экономики. Анализируется место бренда и факторы, влияющие на лояльность, а также способы измерения потребительской лояльности.
юридическое или физическое лицо, заменяющее сбытовой аппарат промышленной компании, но в отличие от торговых служащих этой компании получает не зарплату, а комиссионное вознаграждение. Как правило, не имеет складского хозяйства и выполняет функции консигнационной торговли в роли консигнатора.
ассортимент товаров, объединенных по общим признакам в определенные совокупности товаров (классы, группы, виды).
стенд с подсветкой (световой короб) в месте продажи и на опорах уличного освещения.
Наведи камеру телефона на QR-код — бот Автор24 откроется на вашем телефоне
