Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

Ложная лояльность

Предмет Маркетинг
👍 Проверено Автор24

имеет место в том случае, когда поведенческой лояльности соответствует низкий уровень воспринимаемой лояльности.

Научные статьи на тему «Ложная лояльность»

Лояльность клиентов

$ Виды лояльности Различают 4 вида лояльности клиентов в зависимости от числа повторных покупок и эмоциональной...
Виды лояльности....
Ложная лояльность – это низкий уровень эмоциональной симпатии товару или фирме и высокой частотой повторных...
Замечание 2 Истинная лояльность – самый предпочтительный вид лояльности, которые определяется высоким...
Уровни лояльности клиентов.

Статья от экспертов

Формирование трудовой лояльности

В статье дано определение лояльности персонала. Показано, какими свойствами обладает лояльность персонала. Перечислены инструменты формирования лояльности. Описана ложная лояльность.

Научный журнал

Проблема снижения лояльности клиента к компании

Понятие и сущность клиентской лояльности Определение 1 Клиентская лояльность (или лояльность клиентов...
В общей сложности в маркетинге выделяют четыре вида лояльности – истинная, латентная, ложная и отсутствующая...
Порядок формирования клиентской лояльности....
Снижение лояльности клиента к компании К сожалению, лояльность клиентов к компании не является константой...
Проблематика поддержания лояльности клиента к компании В целях поддержания и развития клиентской лояльности

Статья от экспертов

Лояльность клиентов в предпринимательских структурах: мероприятия по повышению лояльности и оценка их эффективности

В статье дается оценка роли мероприятий по повышению лояльности как инструмента воздействия на клиентский капитал организации, рассчитывается показатель пожизненной стоимости клиента, даются отличия ложной лояльности клиента от истинной лояльности, а также рассматриваются методы повышения лояльности и оценка эффективности мероприятий по управлению лояльностью клиентов в предпринимательских структурах.

Научный журнал

Еще термины по предмету «Маркетинг»

Маркетинговая реклама

реклама, являющаяся неотъемлемой частью комплекса маркетинга, инструментом воздействия на рынок, средством конкурентной борьбы за потребителя.

🌟 Рекомендуем тебе

Референтные группы

группы, которые являются прямыми (при непосредственном общении) или косвенными объектами для сравнения или примерами для подражания при формировании взглядов или поведения отдельного человека. Референтные группы могут оказывать влияние на выбор товара определенной марки и на процесс совершения покупки. Референтными группами могут быть: члены семьи и трудового коллектива, соседи, друзья, известные политические деятели, медицинские работники, эксперты в определенных областях и др.

🌟 Рекомендуем тебе

Рынок государственных учреждений

организации федерального правительства, правительств штатов и местные органы, закупающие или арендующие товары, необходимые им для выполнения своих основных функций по отправлению власти.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot