Ассортимент услуг
набор услуг, предлагаемых потребителям. Так же как и ассортимент товаров, делится на три основных вида: групповой, видовой и внутривидовой.
Отношенческая лояльность
Предмет
Торговое дело
👍 Проверено
Автор24
это лояльность, которая предполагает заинтересованность потребителя в покупке именно данного бренда, а не какоголибо другого.
Научные статьи на тему «Отношенческая лояльность»
Психологический контракт и приверженность сотрудников к организации
Типы психологического контракта
Выделяют четыре типа психологического контракта:
Отношенческий психологический...
чувство самоуважения, которое достигается путем положительной оценки своих профессиональных достижений;
Лояльностью
Статья от экспертов
Формирование укорененного обмена между торговыми сетями и их поставщиками в России: источники и последствия
Розничные сети являются новым феноменом для российских реалий. Возникновение этой популяции повлекло фундаментальные изменения в организации экономики, в особенности в функционировании рынков поставщиков и потребителей. В фокусе статьи находятся межфирменные отношения торговых сетей и их поставщиков. В ней показано, что в розничной торговле широко практикуется отношенческий обмен, а основным институтом, регламентирующим экономические взаимодействия деловых партнеров, является лояльность. Тем не менее, компании-поставщики в большей степени ориентированы на построение укорененных связей, чем их визави. В качестве значимых факторов, способствующих распространенности укорененных отношений, выступают надежность контрагентов, выбор контрагентов на основе отношенческих критериев, наличие инвестиций в отношения и др.
Creative Commons
Научный журнал
Программы лояльности: теория и практика
В статье анализируется, как работают программы по повышению лояльности клиентов. Рассматриваются цели таких программ, их типы и вероятность эффективности.
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Торговое дело»
Консьюмеризм
деятельность всякого рода ассоциация и организаций потребителей, имеющая целью заставит государственные власти и производителей принимать во внимание интересы и точку зрения потребителей.
Лизинг финансовый
предполагает полную окупаемость в течение срока действия контракта, в этот период происходит полная выплата лизинговой компании стоимости арендованного имущества и процентов, дающих лизингодателю прибыль от лизинговой операции (см. международный лизинг).
- Лояльность
- Гарантия лояльности
- Абсолютная лояльность
- Ложная лояльность
- Скрытая лояльность
- Лояльность персонала
- Бренд, лояльность
- Комплексная лояльность
- Перцепционная лояльность
- Поведенческая лояльность
- Потребительская лояльность
- Программы лояльности
- Трансакционная лояльность
- Отношенческий контракт (relational contract)
- Социальная лояльность компании
- Приверженность организации (лояльность, преданность)
- Европейское экономическое пространство
- Лизинг международный
- Личная продажа
- Маркетинг по телефону
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек