ГОСТ Р 1.8-95
“ Государственная система стандартизации Российской Федерации. Порядок разработки и применения межгосударственных стандартов”.
Социальная лояльность компании
Предмет
Стандартизация
Разместил
🤓 viktoriya.1978.belova
👍 Проверено Автор24
Степень выполнения требований конвенций МОТ и ООН в отношении использования детского и принудительного труда, обеспечения безопасности и гигиены работ, соблюдения свободы ассоциации и права заключения коллективных договоров и др.
Научные статьи на тему «Социальная лояльность компании»
Лояльность клиентов
марке или организации (положительные отзывы, рекомендации и советы друзьям, знакомым и обычным людям в социальных...
привязанности компании или товару....
Виды лояльности....
Такая ситуация возникает, когда потребитель недавно узнал о компании или товаре....
потребителей
Уровни лояльности клиентов
Для чего компании нужны лояльные клиенты:
способствуют увеличению
Статья от экспертов
Взаимосвязь воспринимаемой социальной ответственности компании и потребительской лояльности
В статье рассмотрены теоретические аспекты влияния социальной ответственности компании на построение долгосрочных отношений с потребителями в рамках маркетинга взаимодействия. Показана взаимосвязь воспринимаемой социальной ответственности и таких факторов, формирующих потребительскую лояльность, как доверие, удовлетворенность и вовлеченность потребителей. Обоснована важность повышения уровня воспринимаемой социальной ответственности компании
Creative Commons
Научный журнал
Индекс лояльности клиентов
Понятие индекса потребительской лояльности
Многие компании стремятся к увеличению количества своих клиентов...
Определение 1
Индекс потребительской лояльности NPS – это показатель приверженности клиентов компании...
Чтобы избежать такой ситуации, компании необходимо:
измерять индекс покупательской лояльности каждый...
;
проведение опрос в офисе;
проведение опроса в социальных сетях;
телефонный опрос клиентов по текущей...
10% NPS — очень низкий показатель лояльности, при котором компания не развивается и под воздействием
Статья от экспертов
Влияние экологических и социальных инициатив компаний на формирование потребительской лояльности
В данной статье представлены результаты исследования потребителей методом группового взаимодействия «Мировое кафе» на тему «Социальная ответственность бизнеса как фактор лояльности потребителей». Участники дискуссии обсуждали проблемы в экологической и социальной сферах и предлагали идеи решения этих проблем в области предпринимательской деятельности. Например, на строительном рынке это добровольная сертификация зданий, использование «зеленых» строительных материалов и технологий, использование или переработка отходов всех классов опасности. В качестве идей инициатив в сфере розничной торговли выдвигались мониторинг производственных и логистических цепочек, тщательный отбор поставщиков и добровольная сертификация продукции, которая выпускается под собственными торговыми марками ретейлеров. В секторе B2B основная социальная идея это поддержка стартапов, а одной из важных экологических идей было названо ресурсосбережение в офисах. По мнению участников, в сфере телекоммуникаций должны ...
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Стандартизация»
Знак обращения на рынке
обозначение, служащее для информирования приобретателей, в том числе потребителей, о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов.
Измерительный метод
метод определения действительных значений показателей качества с помощью технических устройств. Данные методы предназначены для определения физико-химических или микробиологических показателей качества. Показатели многочисленны и требуют разнообразных методов для их определения.
- Лояльность
- Для компании (За компанию)
- Гарантия лояльности
- Абсолютная лояльность
- Ложная лояльность
- Скрытая лояльность
- Лояльность персонала
- Бренд, лояльность
- Комплексная лояльность
- Отношенческая лояльность
- Перцепционная лояльность
- Поведенческая лояльность
- Потребительская лояльность
- Программы лояльности
- Трансакционная лояльность
- Компания
- Сервисная компания (Ассистанс-компания)
- Компания «Независимая компания Пежо»
- Баланс компаний
- Венчурная компания
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
