Содержание регламентации труда
Инструменты регламентации труда персонала – это способы определения правил, норм, инструкций, положений, задающих порядок деятельности персонала в рамках осуществления трудовых функций.
Любая организация представляет собой целостную систему, на успех развития которой во многом влияет сбалансированность системы управления ее компонентами. Эффективность управления складывается из функционирования и использования каждого элемента управленческой системы:
- рациональности структуры,
- применения передовых научных методов управления,
- скорости передачи сигналов,
- полноты информационного обслуживания,
- квалификации управляющих кадров,
- умения руководителей творчески подходить к решению проблем.
Ярче всего различные аспекты эффективности управления проявляются при управлении персоналом и трудовыми ресурсами.
Под трудовыми ресурсами понимают часть населения, обладающую физическими данными, навыками труда, знаниями и квалификацией, необходимыми для конкретной сферы деятельности.
Важную роль для повышения производственной эффективности и увеличения объемов выпускаемой продукции играют:
- достаточное обеспечение предприятия нужными трудовыми ресурсами,
- рациональное использование трудовых ресурсов,
- высокая производительность труда.
Для поддержания и повышения конкурентоспособности необходимо эффективно использовать трудовые ресурсы – это позволяет снизить затраты на производство продукции при сохранении качества на высоком уровне.
Между критериями эффективности управления и целями организации есть тесная связь. Поэтому трудовой потенциал (в том числе количественные и качественные характеристики персонала) должны обеспечивать достижение компанией ключевых целей. Данные многочисленных исследований подтверждают, что в общем компании, эффективно выстроившие систему управления человеческими ресурсами, превосходят конкурентов по уровню экономического роста.
Чтобы улучшить систему управления персоналом в организации, необходимо заложить фундаментальные основы ее функционирования – внедрить:
- управление по целям,
- обучение и управление профессиональной ориентацией и адаптацией,
- работу с кадровым резервом,
- индивидуальный подход к каждому сотруднику,
- хорошую коммуникационную систему.
Условия внешней среды отличаются динамизмом, что повышает требования к управлению персоналом. Речь идет о необходимости систематизации управления, одним из вариантов чего является регламентация труда.
В основе регламентации лежит регламент – совокупность правил и положений, которые определяют внутреннюю организацию и порядок осуществления предприятием деятельности. Все разнообразие трудовых регламентов складывается в систему, ориентированную на упорядочение трудовой деятельности. В составе этой системы выделяются разные формы регламентации труда – способы конкретного представления регламентов как документов, таблиц, схем, графиков. Регламенты бывают документированными и недокументированными.
Регламентам труда отводится ключевое место в общей системе регламентов управления. Их разработка ведется совместно с другими элементами системы управления организацией.
Регламентация труда использует не только качественные, но и количественные показатели трудовой деятельности, однако формализация часто сталкивается со сложностями. Поэтому полезным является использование нормирования труда – установления норм затрат рабочего времени для выполнения определенной работы или производства продукта, а также нормативов численности персонала. По сути, нормирование и регламентирование труда – две стороны одного процесса; и то, и другое направлено на совершенствование труда персонала. При этом в рамках нормирования разрабатываются и устанавливаются строго количественные параметры трудовых процессов, а в рамках регламентирования – не только количественные, но и качественные параметры.
Направления регламентирования труда
Как правило, регламентирование труда рассматривают по ряду направлений:
Организационно-правовое регламентирование, реализуемое через документы:
- нормативного характера (к примеру, положение о предприятии, о структурных подразделениях, должностные инструкции, порядок составления политики);
- характера административных указаний, обязательных для соблюдения конкретными управляемыми объектами или лицами (приказы, инструкции, распоряжения);
- рекомендательного характера (к примеру, распорядок рабочего дня руководителя).
Экономическое регламентирование, определяющее границы и порядок осуществления экономических отношений в рамках трудового процесса. Примерами документов могут служить положения о материальном стимулировании, об оплате труда, о премировании.
- Социально-психологическое регламентирование, задающее порядок социально-психологических отношений, что способствует усилению и повышению четкости использования экономических и организационно-правовых форм регламентирования труда. В качестве примера можно указать кодекс деловой этики.
Регламентация труда может рассматриваться и как стратегический инструмент управления персоналом, поскольку она позволяет повысить эффективность выполнения работы, производительность, то есть в целом совершенствовать деятельность предприятия. В процессе управления человеческими ресурсами происходит воздействие на всю многоаспектную деятельность организации, что позволяет установить влияние труда на показатели производственной деятельности. При этом эффективность управления выражается в экономии, достигаемой за счет воздействия персонала на производственную деятельность, сопоставленной с затратами на управление. Мероприятия по совершенствованию управления трудовыми ресурсами позволяют сократить расходы путем улучшения организационной структуры. Совершенствование управления трудовыми ресурсами позволяет также поднять качественный уровень принятия управленческих решений, повысить оперативность в решении производственно-хозяйственных вопросов.
Дополнительно регламентация труда играет роль стимулирующего рычага воздействия на работников: определяя показатели, характеризующие деятельность всего предприятия и каждого сотрудника, регламентация труда определяет вклад каждого в общий результат.
