Типологизация конфликтов

Понятия типологии конфликтов

Представляя собой форму социального взаимодействия, конфликт в первую очередь рассматривается в качестве объекта типологизации. В качестве критериев разделения конфликтов на группы могут выступать самые различные факторы, например, время, состав субъектов, вступающих в конфликт, сфера деятельности, в которой возник конфликт, направленность конфликта и т.д.

Рисунок 1. Типологизация конфликтов. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Критерии типологизации конфликтов

Выделяют различные критерии типологизации конфликта, которые могут носить разнонаправленный характер. Рассмотрим основные классификации конфликтов:

По субъектному составу:

• Межличностные - возникают в быту, между супругами, между родителями и детьми и т.д.
• Межгрупповые - возникают в сфере межнациональных и межконфессиональных соглашений, в качестве войн между государствами и т.д.
• С комплексным субъектным составом – например, когда в качестве одного субъекта выступает личность, в качестве другого субъекта – образовательное учреждение, организация.

По наличию умысла:

• Планируемые конфликты. Для данного вида конфликтов характерно наличие умысла на возникновение конфликта, продумывание тактики своего поведения, инициация конфликта, провоцирование субъекта. Например, в качестве подобного вида конфликта можно рассмотреть террористически акты, которые связаны с захватом заложников. Когда террористы захватывают заложников, они, таким образом, провоцируют власть на определённые действия, выполнение требований террористов.
• Стихийные конфликты. Данные виды конфликтов связано с массовыми беспорядками и достаточно часто возникают в тех местах, где имеется массовое скопление людей. Например, на футбольных матчах, концертах рок-групп, митингах и т.д. Специфика данного вида конфликтов заключается в том, что в качестве субъекта конфликта выступает неорганизованная масса, толпа. Когда люди находятся в толпе, их поведение подчиняется принципу конформизма, то есть человек как бы растворяется в толпе и перестаёт воспринимать себя и окружающих в качестве самостоятельной личности. Нередко стихийный конфликт является результатом провокационных действий, которые также могут быть умышленными и неумышленными.

По сфере конфликтного взаимодействия:

• внутри социальной группы;
• между социальными группами.

Важным фактором типологизации конфликтов выступают также сферы конфликтного взаимодействия. Например, конфликты могут возникать между локальными системами, а также между структурными элементами систем. Конфликты, которые возникают внутри систем, обусловлены противоречиями, которые возникают в рамках самой системы. К таким конфликтам могут быть отнесены конфликты между супругами, между родителями и детьми, работниками и работодателем и т.д.

По реализации потребностей, которые послужили предпосылкой возникновения конфликта:

• Материальные – необходимо удовлетворения материальных потребностей, что обусловлено желанием обладать материальными ресурсами, денежными средствами, определёнными жизненными благами, например, домом, машиной, телефоном и т.д.
• Статусно-ролевые. Человек желает получить определённую роль в обществе, например, стать супругом, занять определённую должность, приобрести авторитет в определённой социальной группе. Однако нередко интересы людей по факту распределения статусных ролей совпадают, при этом возникает конфликт интересов.

По направленности:

• Горизонтальные – возникают между деловыми партнёрами, коллегами, сослуживцами и т.д.
• Вертикальные – возникают между руководителем и подчинёнными.

По временным параметрам:

• Кратковременные – продолжающиеся сравнительно не продолжительный период времени.
• Быстротечные – развивающееся быстро и стремительно.
• Длительные – данные виды конфликтов могут продолжаться годами, а иногда и десятилетиями. В основном, к таким видам конфликтов относится государственные, национальные, религиозные конфликты.

По критерию результативности:

• Конструктивные, то есть нормальные, позитивные. При возникновении конструктивных конфликтов группы, в рамках которых они происходит, сохраняют свою целостность, а между субъектами налаживается взаимодействие.
• Деструктивные или патологические, негативные. Взаимоотношения людей в ходе данного конфликта приобретает негативные формы, характер конфликта ведёт к разрушению и распаду организации, отношений между людьми.

Основные типы конфликтов

В качестве основной классификации конфликтов принята следующая и х тирологизация:

• Внутриличностный конфликт. Данный конфликт может принимать различные формы. Одна из самых распространённых форм – ролевой конфликт, когда общество и человек предъявляют друг к другу противоречивые требования или они не способны реализовать одновременно несколько ролей. Кроме того, подобная ситуация может возникнуть в результате того, что внешний фактор не соответствую целям, мотивам и потребностям человека. Внутриличностный конфликт также является своеобразным ответом на рабочую перегрузку или недогрузку, связан со стрессом.
• Межличностный конфликт, представляющий собой столкновение между людьми. Люди, которые производят взаимодействия, обладают разными чертами характера, взглядами и ценностями, по этой причине далеко не всегда в состоянии ладить друг с другом. Именно по данной причине возникают конфликты.
• Межгрупповой конфликт – представляет собой противоборство различных групп. Частым примером подобного вида конфликтов являются разногласия между партиями, между различными национальностями, которые обладают разнонаправленными интересами.
• Конфликт между личностью и группой. Данный вид конфликтов может иметь место тогда, когда в качестве одной конфликтующей стороны выступает индивидуальная личность, а в качестве другой конфликтующей стороны выступает орган или организация. Например, потерпевший защищает свои интересы в суде, где возникает конфликт между личностью и правоохранительными органами.

Рисунок 2. Типологизация конфликтов. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ