Анкета визовая
опросный лист, заполняемый лицом, обращающимся в иностранное дипломатическое представительство за получением разрешения - визы на въезд на территорию данного государства.
Технология гостиничного обслуживания
Предмет
Гостиничное дело
👍 Проверено
Автор24
совокупность различных процессов и действий в обслуживании клиентов, а также приемов и технологических процедур использования, эксплуатации и поддержания в соответствующем состоянии номерного фонда, помещений и служб гостиниц, а также друг их зданий и сооружений (бассейнов, спортивных залов и т. д.).
Научные статьи на тему «Технология гостиничного обслуживания»
Электронная коммерция в индустрии гостеприимства
Использование компьютерных технологий в гостиничном бизнесе
Сам по себе гостиничный бизнес достаточно...
Электронные технологии позволяют:
повысить конкурентоспособность гостиничного предприятия,
улучшить...
качество обслуживания клиентов,
сократить штат работников....
В гостиничном бизнесе использование компьютерных технологий начинается со специализированных программ...
предприятия позволяет предоставить своим гостям достойное обслуживание.
Статья от экспертов
Внедрение новых технологий обслуживания в гостиничном бизнесе
Целью работы является определение инновационной деятельности гостиничного бизнеса и определение нововведений, которые гарантируют предприятию огромные преимущества перед конкурентами в данной сфере услуг. В работе применялись теоретические методы, описательный, логическое обобщение, эмпирический метод. В результате внедрения новых идей и знаний для лучшего удовлетворения потребностей клиентов гостиничного предприятия в работе выявлены с позиции финансового потенциала применение разнообразных видов технологии, примеры разработки новых программ в гостиничном бизнесе. Результаты проведенного исследования могут быть использованы в гостиничном бизнесе, сетевыми отелями при развитии автоматизированной системы управления для предприятий индустрии гостеприимства. В условиях высокой конкурентности гостиничные предприятия прилагают максимум усилий для того, чтобы оставаться высокоэффективными и конкурентоспособными. С целью добиться преимущества над конкурентами необходимо разрабатывать и вне...
Creative Commons
Научный журнал
Технология работы с жалобами гостей
Для жалоб из каждой сферы предусмотрена своя технология действий....
) сведений о гостиничном продукте....
Технологии работы с жалобами в отелях
Сегодня в научной литературе, посвященной гостиничному делу, представлено...
Под этим определением специалисты имеют в виду действия в сфере воссоздания стандартов обслуживания,...
причин потребительской неудовлетворенности процессом обслуживания.
Статья от экспертов
Инновационные технологии обслуживания лиц с ограниченными возможностями в гостиничной индустрии
Актуальность исследования связана с тем, что специфика работы объектов гостиничной индустрии является одной из ключевых проблем в обслуживании лиц с ограниченными возможностями. Автором обращено внимание на то, что объекты классического гостиничного бизнеса не создают доступную среду для полноценного временного проживания таких клиентов. В исследовании проиллюстрировано, почему проблематика привела к появлению новых типов объектов гостиничной индустрии, предназначенных для: 1) лиц с ограниченными возможностями (специализированных); 2) отельных групп лиц с ограниченными возможностями (узкоспециализированных). Выделяют объекты для слепых и слабовидящих, объекты для инвалидов — колясочников, объекты, ориентированные на лиц с аутизмом и т.д. Целью исследования является выделение особенностей деятельность таких объектов гостиничной индустрии в сфере внедрения инноваций для повышения эффективности технологий обслуживания лиц с ограниченными возможностями, в отношении всего спектра предост...
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Гостиничное дело»
Бронирование номеров
предварительное резервирование номеров, производимое отделом бронирования по заявкам клиентов.
Количественные оценки
предполагают наличие таких параметров (характеристик) региональных ситуаций и региональных проблем, которые могут быть корректно выражены совокупностью численных значений и (или) их интегральным значением.
- Гостиничное обслуживание
- Восприятие потребителем (уровня) качества гостиничного обслуживания
- Архитектура гостиничная
- Гостиничная анимация
- Гостиничная деятельность
- Гостиничная корпорация
- Гостиничная сеть
- Гостиничная услуга
- Гостиничное хозяйство
- Гостиничный номер
- Гостиничный продукт
- Гостиничный фонд
- Анимация гостиничная
- Гостиничная индустрия
- Гостиничные услуги
- Гостиничный бизнес
- Гостиничный каталог
- Гостиничный комплекс
- Обслуживание
- Технологии
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
