Справочник от Автор24
Нужна помощь?
Найдем эксперта за 5 минут
Подобрать эксперта
+2

Ложная лояльность

Предмет Маркетинг
👍 Проверено Автор24

имеет место в том случае, когда поведенческой лояльности соответствует низкий уровень воспринимаемой лояльности.

Научные статьи на тему «Ложная лояльность»

Лояльность клиентов

$ Виды лояльности Различают 4 вида лояльности клиентов в зависимости от числа повторных покупок и эмоциональной...
Виды лояльности....
Ложная лояльность – это низкий уровень эмоциональной симпатии товару или фирме и высокой частотой повторных...
Замечание 2 Истинная лояльность – самый предпочтительный вид лояльности, которые определяется высоким...
Уровни лояльности клиентов.

Статья от экспертов

Формирование трудовой лояльности

В статье дано определение лояльности персонала. Показано, какими свойствами обладает лояльность персонала. Перечислены инструменты формирования лояльности. Описана ложная лояльность.

Научный журнал

Проблема снижения лояльности клиента к компании

Понятие и сущность клиентской лояльности Определение 1 Клиентская лояльность (или лояльность клиентов...
В общей сложности в маркетинге выделяют четыре вида лояльности – истинная, латентная, ложная и отсутствующая...
Порядок формирования клиентской лояльности....
Снижение лояльности клиента к компании К сожалению, лояльность клиентов к компании не является константой...
Проблематика поддержания лояльности клиента к компании В целях поддержания и развития клиентской лояльности

Статья от экспертов

Лояльность клиентов в предпринимательских структурах: мероприятия по повышению лояльности и оценка их эффективности

В статье дается оценка роли мероприятий по повышению лояльности как инструмента воздействия на клиентский капитал организации, рассчитывается показатель пожизненной стоимости клиента, даются отличия ложной лояльности клиента от истинной лояльности, а также рассматриваются методы повышения лояльности и оценка эффективности мероприятий по управлению лояльностью клиентов в предпринимательских структурах.

Научный журнал

Еще термины по предмету «Маркетинг»

Логистика

1) отрасль науки - совокупность самостоятельной методологии, теории, методов и способов оптимизации всех видов потоков (физических, информационных, энергетических и т. д.), сопровождающих экономические, социальные и коммуникативные процессы в сфере создания, воспроизводства и потребления товаров и услуг в условиях функционирования и развития рыночных отношений; 2) теория планирования, управления и контроля процессов движения материальных, трудовых, энергетических и информационных потоков в человеко-машинных системах; 3) совокупность теории и практики анализа и оптимизации перемещения продукта и потоков, сопровождающих его в сфере производства и обращения товара.

🌟 Рекомендуем тебе

Менеджер среднего звена

руководитель, реализующий принятую высшим руководством общую стратегию, а также занятый разрешением конфликтов (руководитель подразделения, управляющий товарной линии, менеджер проекта).

🌟 Рекомендуем тебе

Сегментирование рынка по демографическим факторам

разделение рынка на различные группы на основе таких переменных, как возраст, количество членов семьи, жизненный цикл семьи, пол, уровень дохода, род занятий, образование, религиозные убеждения, раса, поколе–ние, национальность и социальный класс.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Попробовать тренажер