Полиграф (детектор лжи) как метод оценки персонала

Принципы работы полиграфа

Суть детектора лжи (полиграфа) сводится к тому, что он фиксирует физиологические характеристики испытуемого в ходе беседы и предоставляет результаты в виде аналогового или цифрового отчета. Специалист на основе такого технического отчета составляет отчет, пригодный для использования заказчиком процедуры.

Идеи создания детектора лжи высказывались еще итальянским исследователем криминального мира Чезаре Ломброзо, но первые успешные попытки реализации их были осуществлены в США, сотрудником калифорнийской полиции Джоном Ларсоном в 1921 году. Созданный им аппарат производил регистрацию изменений:

• пульса,
• дыхания,
• артериального давления.

Спустя 12 лет, в 1933 году, Леонард Киллер усовершенствовал полиграф, добавив измерение сопротивления кожи. Доработать детектор лжи до современного состояния удалось благодаря трудам американского психолога Уильяма Марстона.

Первые полиграфы предназначались для раскрытия преступлений. К началу 1940-х этот инструмент получил повсеместное распространение в США. Однако со временем степень доверия к этому аппарату снизилась. В ряде стран суды отказываются принимать результаты проверки в качестве доказательств.

Юридический аспект использования полиграфа для оценки персонала

В связи с широким распространение коррупции, а также проблемами, вызываемыми девиантным поведением персонала, работодатели ищут способы обезопасить себя и минимизировать финансовые потери.

Нравственность – это важный социально-экономический ресурс, поскольку она, дополняя другие характеристики трудового потенциала, оказывает существенное влияние на объем и качество труда. Если работник не отягощен моральными принципами, он может:

• разгласить коммерческую тайну,
• совершить хищение,
• осуществить иные действия противоправного характера.

Некоторые работодатели пытаются повышать зарплату, чтобы снизить риск девиантного поведения («плата за честность»), но не всегда это дает эффект. Если человек склонен к стяжательству и риску, он может попробовать получить двойной доход: от своего работодателя и от конкурентов.

Очевидно, что полиграф – это один из наиболее простых и эффективных (хотя и требующих затрат) способов выявить и пресечь противоправное поведение персонала. При этом применение полиграфа возможно на разных этапах взаимоотношений - как при приеме на работу, так и в процессе трудовой деятельности. На втором этапе речь может идти как о регулярном плановом обследовании, так и о разрешении чрезвычайных ситуаций (к примеру, при совершении хищения).

Российское законодательство не запрещает использование полиграфа работодателем – но при условии получения согласия от сотрудника (в соответствии с п. 4 ст. 86 ТК РФ). Согласно ст. 24 Конституции РФ, работодатель может получать и обрабатывать данные о личной жизни сотрудника только при получении от него письменного согласия (это касается вопросов, связанных с трудовыми отношениями). Также не запрещено применять полиграф в ходе отбора сотрудников – ст. 70 ТК РФ разрешает проводить оценку, чтобы проверить уровень соответствия кандидата поручаемой работе.

Для проведения тестирования на детекторе лжи работающего персонала в трудовой договор целесообразно включить пункт: «Работник обязан содействовать служебным разбирательствам, проводимым работодателем, а при необходимости проходить опрос с использованием полиграфа». Подобная оговорка должна быть добавлена и в соглашение по обработке персональных данных. Отдельно оформляется письменное согласие от работника на прохождение исследования на полиграфе.

В юридическом смысле результаты проверки на полиграфе не являются доказательством вины. Так, если сотрудник отрицательно ответил на вопрос о совершении правонарушения, а полиграф указал на сомнительную правдивость этого ответа, такой результат может стать поводом для более пристального внимания к деятельности данного работника, но недостаточен для увольнения или привлечения к другим видам ответственности.

При трудоустройстве отказ кандидата проходить исследование на полиграфе не может указываться как причина отказа в трудоустройстве - это чревато судебным иском о нарушении трудовых прав соискателя.

Задачи, решаемые с помощью проверки на полиграфе

Эксперты-полиграфологи утверждают, что применение детектора лжи на стадии отбора кандидатов позволяют на 25-30 % повысить вероятность найма честного сотрудника. Среди штатных работников полиграф позволяет выявить занимающихся хищениями и участвующих в коррупционных схемах, передающих конфиденциальные сведения. У кандидатов можно проверить наличие судимости и вредных привычек (употребление алкоголя и наркотиков, склонность к азартным играм), а также приоритеты – зарплата, карьера, признание и уважение или возможность незаконного обогащения.

Существуют факторы, искажающие результаты полиграфического обследования:

• неквалифицированность полиграфолога. Свои услуги коммерческим организациям предлагают не только прошедшие обучение специалисты, но и самоучки. Неизвестно, как они проведут толкование показаний прибора, поэтому при заключении договора необходимо проверить документы об образовании и сертификаты,
• предвзятое отношение к испытуемому,
• особые состояния или заболевания тестируемого,
• противодействие и сопротивление проверяемого.

Человек может бессознательно проявлять сопротивление из-за чрезмерного волнения. Попытки сознательного сопротивления связаны с желанием обмануть аппаратуру; сотрудников спецслужб специально обучают приемам, позволяющим исказить результаты измерений.

В любом случае, работодатель не должен принимать решение только на основе данных полиграфа. Это лишь один метод оценки, который должен дополняться другими инструментами (как в случае кандидатов, так и для работающих сотрудников).