Понятие средства размещения и его функции
Наиболее существенными услугами в комплексе турпродукта является предоставления средств размещения туристам.
Средства размещения – это предприятия, предоставляющие клиентам периодически или постоянно помещение для ночевки.
Специалисты ВТО разработали общую классификацию средств размещения, которая представляет собой разделение на коллективные и индивидуальные предприятия.
Коллективное средство размещения - это любая организация, предоставляющая туристам место для ночевки в приспособленном для данных целей помещении, отличительной особенностью которой является число номеров, определенное стандартами каждой страны индивидуально.
Следует отметить, для России это число состаляет 10 номеров.
Индивидуальные средства размещения - это жилища собственников (квартиры, виллы, особняки, коттеджи, апартаменты таймшера, комнаты, арендуемые у частных лиц или агентств, жилье, предоставляемое бесплатно родственниками или знакомыми). Предоставляются за плату, в аренду, бесплатно.
Номерной фонд управляется единым административным аппаратом и дифференцируется на категории согласно оснащению и услугами.
Коллективные средства размещения представлены следующими предприятиями:
- гостиницы и аналогичные средства размещения;
- специализированные заведения;
- прочие предприятия размещения.
Следует отметить, что наиболее распространенными организациями являются гостиницы и отели.
Далее рассмотрены общие признаки, которым должны соответствовать гостиничные предприятия:
- Включают в себя номера, общее количество которых должно быть больше предусмотренного минимума, представлены единым руководящим аппаратом.
- Оказывают гостиничные услуги, перечень которых существенно шире, чем ежедневная уборка номера.
- Объединены в классы и категории согласно предоставляемым услугам, оснащением и принятыми стандартами государства.
- Не входят в категорию специализированных заведений.
Гостиничные предприятия и специализированные заведения
В зависимости от материально-технического оснащения и перечня предоставляемых услуг принято разграничивать гостиницы широкого профиля, гостиницы квартирного типа, мотели, придорожные гостиницы, курортные гостиницы и прочее.
В следующую группу включены заведения, подобные гостиницам, обладающие собственным номерным фондом, перечень предоставляемых услуг которых существенно ограничен.
Характерными примерами таких предприятий являются пансионы, меблированные комнаты, туристские общежития и прочее.
Специализированные заведения, предоставляющие услуги размещения также предназначаются для обслуживания туристов. Отличительной чертой данных предприятий является отсутствие номерного фонда. Вместо него может предлагаться жилище, коллективная спальня, площадка. Перечень услуг данных предприятий шире, чем просто размещение. Как правило, тут могут предлагаться рекреационный, досуговый сервис.
Прочие коллективные средства размещения
К последней группе предприятий размещения относятся специфические организации, которые включают жилища, предназначенные для отдыха. Примерами данной категории являются гостиницы квартирного типа, комплексы домов или бунгало.
Данные средства также подчиняются единому административному аппарату, сдаются за плату, в аренду, бесплатно физическим лицом или юридической организацией. Туристские, школьные и студенческие общежития, дома отдыха для возрастной группы населения и прочие орагнизации, имеющие социальную значимость принято также относить в группу прочих коллективных средств размещения.
Следует отметить, что присвоение предприятию размещения той или иной категории предусмотренострено внутренними стандартами страным и законодательной базой.
