Действия конфликтующих сторон: наступательные и оборонительные

Действия сторон при развитии конфликта

Конфликты развиваются по определенным стадиям, которые должны преодолеть лица для того, чтобы разрешить конфликт в полном объеме.

Для ученых представляет особый интерес изучение развития конфликта, так как именно анализ стадий протекания конфликта может многое сказать о его природе как социального и психологического явления.

Конфликт предполагает, что каждая из сторон отстаивает свои интересы. Эти интересы противостоящим субъектом могут быть поняты неправильно, однако без их осознания разрешение конфликта в полном объеме невозможно. Именно поэтому для субъектов важное значение имеют объективные и субъективные обстоятельства возникновения и разрешения конфликта. Нередко субъектами озвучиваются одни причина конфликта, однако при детальном разбирательстве устанавливается, что лица стремятся разрешить совсем другие проблемы, не имеющие отношение к изначально озвученным.

В ряде случаев причины для конфликта могут наличествовать, однако конфликт не будет протекать, что связано с рядом факторов:

• Причины появления и развития конфликта чаще всего объективны. Однако в некоторых случаях конфликт интересов может иметь место, хотя так и не проявиться в полном объеме. Например, химический завод регулярно нарушает требования охраны окружающей среды, загрязняя ее. Причиной данных загрязнений может стать отсутствие очистительного оборудования. У коллектива завода в таком случае могут быть претензии и желание каким-либо образом изменить ситуацию. Однако изменить ее можно только путем конфликта с изобретателями, что в большинстве случаев не возможно. В таком случае конфликт не будет протекать в полном объеме.
• Личностные качества работников могут ограничивать протекание конфликта. Например, работники того же завода могут самостоятельно создать очистительное оборудование, однако у них нет желания делать подобное. В таком случае также возникает конфликт, однако он не развивается.
• Препятствия может быть персонифицированными. Например, конкретный чиновник должен дать разрешение на установку очистительного оборудования, в таком случае понятно, кому можно высказать претензию. Однако обещание может быть и не персонифицированным, необходимо учитывать иерархию чиновников, чтобы определить ответственное за обещание лицо. Если же не ясно, кому конкретно должны быть высказаны требования, конфликт может дальше не развиваться.

В силу дальнейшего развития конфликта стороны неизбежно начинают защищать свои права и интересы. Когда другая сторона отвечает на угрозу угрозой, на силу силой, дублируя действия противника, начинается активное протекание конфликта, т.к. стороны определились со своей позицией и начинают применять методы воздействия в отношении другого субъекта. Конфликт может развиваться и латентно, когда стадия протекания не понятна, является не открытой.

Виды действий лиц в конфликте

При переходе конфликта на новый уровень стороны начинают совершать внешние действия, которые можно разделить на две группы:

• Наступательные действия. В качестве таких действий стороны могут произвести нападение друг на друга, повредить материальные ресурсы, произвести изоляцию, изгнание, захват спорного объекта, издание актов, направленных на ущемление интересов другой стороны.
• Оборонительные действия. Данная категория действий предполагает удержание спорного объекта, самозащита, защита от уничтожения материальных ресурсов, совершения различных превентивных поступков и т.д.

Значение оборонительных и наступательных действий заключается в том, что оборонительные действия направлены на сохранение имеющихся ресурсов стороны, а наступательные – на изменение позиций, захват новых ресурсов, реализацию своих интересов. Различия данных видов действий достаточно условны, поскольку в реальности они могут пересекаться. Недаром говорят, что «наступление – лучший вид обороны».

Некоторые ученые также выделяют третий тип действий – отступление. При отступлении субъект сдает свои позиции, полностью или частично отказываясь от достижения поставленных целей. Однако в большинстве случаев отступление носит временный характер, например, с целью дать передышку, собрать силы для следующего нападения. Отступление далеко не всегда является непременным атрибутом конфликта.

Разновидности наступательных и оборонительных действий в конфликте

Действия в конфликте различаются с точки зрения их направленности, при этом выделяется ряд разновидностей наступательного и оборонительного характера:

• Действия, которые направлены на захват и удержание спорного объекта. Данные действия могут производиться как в адрес конкретного лица, так и группы лиц, при этом могут использоваться политические, военные, экономические и иные ресурсы. Например, данные действия имеет место даже в том случае, когда влюбленный человек крадет невесту со свадьбы.
• Помехи и причинение косвенного вреда. Объект обоюдных стремлений может отсутствовать, однако наносится ущерб интересам или материальным ресурсам другого лица. Например, ребенок смотрит телевизор, хотя отец говорит ему о том, что необходимо учить уроки. После отказа ребенка прекратить просмотр отец выключает телевизор, тем самым лишая ребенка просмотра телепередач, создавая ему помехи.
• Оскорбление. Оскорбить другое лицо возможно словом или действием. Так, если между лицами уже сложились какие-то отношения, могут иметь место бранные слова и выражения, оскорбления в виде жестов, в иных случаях – это дискриминация по каким-либо признакам, пропаганда терроризма, экстремизма или иного негативного явления. Если первые действия характерны для межличностного конфликта, то вторые характеризуют серьезные изменения и преобразования, которые могут произойти в государстве в результате возникновения конфликта.
• Подчинение и захват. Данные действия используются для завладения ресурсами другого лица. Например, это касается конфликта государств между собой, когда производится захват территории.
• Насилие. Данное явление предполагает причинение физического вреда человеку, группе лица, либо разрушение крупных объектов. Данное действие характерно для преступлений, а также глубоких противоречий, возникающих между людьми и государством, между группой лиц.