Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР)
международная валютно-кредитная организация, созданная для оказания помощи странам ЦВЕ и бывшего СССР на этапе рыночных реформ.
Управление отношениями с клиентами
Предмет
Торговое дело
Разместил
🤓 diamatenmer1974563
👍 Проверено Автор24
постоянное стратегическое направление работы с крупными клиентами.
Научные статьи на тему «Управление отношениями с клиентами»
Автоматизация системы управления взаимоотношений с клиентами
Определение 1
Автоматизированная система управления взаимоотношений с клиентами — это программное...
Основой доверительных отношений считается оптимальное управление клиентами и индивидуализация подходов...
Автоматизация системы управления взаимоотношений с клиентами
Эффективное управление взаимоотношениями...
Проблемы, которые можно решить при посредстве электронной системы управления клиентами, актуальны для...
В итоге формируются оптимальный комплекс взаимовыгодных отношений с клиентами, растёт ценность клиентской
Статья от экспертов
Особенности управления отношениями «Служащий-клиент»
В данной статье раскрывается понятие «служащий-клиент» как долгосрочного взаимодействия и сотрудничества. Рассматриваются и характеризуются основные шаги для построения данных отношений. Делается вывод, что CRM особенный инструмент для управления взаимоотношениями с покупателями и автоматизации процессов в компании.This article describes the concept of "employee-client" as a long-term interaction and cooperation. The main steps for building these relationships are considered and characterized. It is concluded that CRM is a special tool for managing customer relationships and automating processes in the company.
Creative Commons
Научный журнал
Принципы управления клиентской базой на предприятии
Сущность клиентской базы и основы управления ею
Предприятия в рамках своей деятельности, прежде всего...
, взаимодействуют с клиентами....
Это означает необходимость регулярного принятия в их отношении обоснованных управленческих решений....
Ценностные сведения о клиенте – причина покупки, отношение к цене, критерии и способы покупательского...
;
разделение всех клиентов на категории и определение в отношении каждой из них периодичности покупок
Статья от экспертов
Управление портфелем отношений с клиентом в интеллектуальном сервисе
Проводится исследование применения проектно-ориентированного подхода к управлению взаимоотношениями с клиентами в интеллектуальносервисных проектах. Доказана определяющая роль управления «портфелем отношений с клиентом» в достижении конкурентного превосходства в современной рыночной среде для сектора интеллектуальных бизнес-услуг. Предложены методы маркетингового управления «портфелем отношений с клиентом» в проектно-ориентированных организациях.
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Торговое дело»
Маркетинг по телефону
это систематическое и организованное использование телефона в коммерческих целях.
Потребители «новаторы»
часть населения, которая первой принимает новый продукт.
- Патрона и клиента отношения
- Клиент
- Ориентация на клиента
- Клиент (client)
- Веб-клиент
- Кредитоспособность клиента
- Толстый клиент
- Тонкий клиент
- Исповедь клиента
- Клиент «толстый»
- Клиент «тонкий»
- Клиент банка
- Зал для клиентов
- Клиент гостиницы
- Ключевые клиенты
- Целевой клиент
- Карта клиента (личная карта клиента)
- Психотерапия клиенто-ориентированная (клиенто-центрированная)
- Отношение
- Бинарное отношение (отношение)
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
