Справочник от Автор24
Нужна помощь?
Найдем эксперта за 5 минут
Подобрать эксперта
+2
Забирай в ТГ промокод на 1000 рублей
А еще там много крутого контента!
Подписаться

Ориентация на клиента

Предмет Управление проектами
👍 Проверено Автор24

усилившаяся конкуренция делает компании более зависимыми от степени удовлетворенности клиента.

Научные статьи на тему «Ориентация на клиента»

Ориентация на клиента

Понятие и сущность ориентации на клиента в маркетинге Определение 1 Ориентация на клиента (или...
В маркетинге ориентация на клиента означает основную базовую ценность, в соответствии с которой компании...
Основополагающей целью ориентации бизнеса на клиентов выступает увеличение временного отрезка взаимодействия...
В бизнесе ориентация компании и ее деятельности на клиента обеспечивает потребительскую лояльность и...
Постоянство означает, что ориентация на клиента должна быть прочно интегрирована в систему обслуживания

Статья от экспертов

Ориентация на клиента: моделирование и диагностика

В статье проводится анализ концепции ориентации на клиента и основных ее элементов, показывается возможность их применения в логике маркетинга партнерских отношений. Разработана модель ориентации на клиента, а также предложен перечень компетенций сотрудников, необходимых для поддержания межфирменных взаимодействий на разных этапах их развития. Тестирование предлагаемой модели, проведенное на основе анализа данных глубинных интервью, полученных в рамках проекта STROI-NETWORK, показало возможность использования модели для оценки текущего состояния клиентоориентированности компании и обоснования направлений ее развития.

Научный журнал

Восточная и Западная модели психосоциальной помощи, их различия

уровень дистанции власти, уровень избегания неопределенности, маскулинность – феминность, долгосрочная ориентация...
- краткосрочная ориентация....
Шкала «долгосрочной - краткосрочной ориентации» отражает ориентацию на будущее или традиции....
В долгосрочной ориентации люди ориентированы на будущее, в работе у них отмечается настойчивость и статусный...
Представители краткосрочной ориентации отличаются уступчивостью и стремлением к стабильности, стремлением

Статья от экспертов

Подходы к оценке ориентации на клиента в современном бизнесе

В работе рассмотрены вопросы оценки ориентации на клиента в современной теории и практике маркетинга. В рамках существующих подходов определены основные содержательные элементы и инструменты оценки, выделены основные недостатки существующих шкал оценки ориентации на клиента и даны рекомендации по повышению их измерительных возможностей. Предложен подход к оценке результативности ориентации на клиента на уровне организации.

Научный журнал

Еще термины по предмету «Управление проектами»

Анализ мультипроекта

проводится для изучения воздействия и взаимодействия ресурсов и работ, прогресс которых влияет как на выполнение группы проектов, так и на проекты, использующие одни и теже ресурсы, либо и то и другое вместе. Может быть использован также для составления сводной отчетности по проектам, не связанным между собой и не использующим общие ресурсы.

🌟 Рекомендуем тебе

Гистограмма ресурса

ленточная диаграмма, показывающая время работы ресурса в течение нескольких временных периодов.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Попробовать тренажер
Нужна помощь
с заданием?

Поможем справиться с любыми заданиями. Квалифицированные и проверенные эксперты

Получить помощь
Забирай в ТГ промокод
на 1000 ₽

А еще в нашем канале много крутого контента

Перейти в Telegram bot