Аннуляционные сроки
количество календарных дней до даты заезда, при соблюдении которых аннуляции считаются своевременными.
индивидуал или юридическое лицо, заключившее договор на размещение в гостинице и несущее ответственность за оплату этого размещения.
Корпоративные клиенты в гостинице
Корпоративные и частные клиенты существенно отличаются друг от друга...
При работе с корпоративными клиентами от персонала гостиницы потребуются:
умение грамотно работать с...
Следует приглашать корпоративных клиентов на разного рода праздники и мероприятия, проводимые гостиницами...
За ее проведение отвечает отдел корпоративных клиентов в каждой гостинице....
Обслуживание корпоративных клиентов в гостинице
После того, как корпоративные клиенты забронируют номер
В статье рассматриваются непараметрический статистический критерий анализа категорийных данных, а также возможности применения этого критерия для статистического анализа анкет клиентов гостиниц. Предлагаемые авторами задачи в полной мере учитывают специфику туристской отрасли и наглядно иллюстрируют указанный критерий.
на приобретение гостиницей конкурентных преимуществ за счет создания клиенториентированного подхода...
Особенности построения взаимоотношений с клиентами гостиницы
Для гостиницы очень важно выстраивать и...
взаимоотношений с клиентом....
Потребители будут ценить гостиницы, которые поддерживают контакты с ними....
То есть, потребители будут лояльны к той гостинице, персонал которой будет считать свою миссию и работу
В статье рассмотрены различные подходы к понятию «лояльность»; основные способы управления потребительским поведением, а также формирования программ потребительской лояльности.
количество календарных дней до даты заезда, при соблюдении которых аннуляции считаются своевременными.
коммерческое условие перевозки пассажиров на регулярном рейсе авиаперелета по ценам ниже обычных тарифов с фиксированным количеством мест под обязательство их полной оплаты вне зависимости от количества фактически проданных мест.
это управляемая социально-экономическая территориальная система, обладающая туристским ресурсным потенциалом, представляющим конкурентоспособную потребительскую ценность и устойчиво привлекающая туристские потоки.