Тест Вилсона

Общие цели теста Вилсона

Существующие методики оценки руководителей не всегда дают возможность прямо рассчитать степень успешности их профессиональной деятельности и точно выявить конкретные области, в которых проявляются слабые или сильные стороны руководителя.

Опросник Вилсона «Цикл управленческих умений» является признанным лидером среди различных инструментов для оценки персонала. Вилсон – автор известной методики «360 градусов», которая включает специально разработанный опросный лист для оценки управленцев, который построен с учетом данных, полученных в результате многолетнего исследования составляющих эффективности руководителя.

Вилсон считает, что модель эффективности руководителя состоит из отдельных фаз управленческого процесса, в которых задействованы разные навыки, помогающие организовывать собственную работу и работу подчиненных, планировать и реализовывать поставленные цели.

Цели теста Вилсона можно сформировать следующим образом:

• составить перечень слабых и сильных сторон руководителя;
• оценить, как эти стороны влияют на успех менеджера в управлении;
• построить план сбалансированности таких умений;
• помочь менеджеру научиться пользоваться его сильными сторонами и распознавать умения, которые следует улучшить.

Методика проведения тестирования

Технология проведения теста заключается в следующем. Опросный лист рассылается вышестоящему менеджменту, коллегам и подчиненным оцениваемого руководителя. Помимо этого самому менеджеру тоже необходимо ответить на вопросы о самом себе.

Полученные оценки необходимо сравнить со шкалой, традиционно включающей оценки: низкая, ниже среднего, средняя, выше среднего и высокая. Тест включает 145 вопросов, которые для удобства разбиты на восемь отдельных блоков, в свою очередь, состоящих из 23 шкал. Опросник представляет собой 23 шкалы, которые являются основными управленческими умениями. Среди них можно выделить:

• навыки формирования команды и управления ею (формы обратной связи, отношения с подчиненными и т.п.)
• навыки планирования и реализации проектов (объяснение целей и задач, составление плана рабочих процессов, контроль отдельных деталей и т.п.)
• навыки стимулирования и мотивации развития персонала (мотивация целей, методы обратной связи, делегирование полномочий и т.п.)

Трактовка результатов тестирования

Ценность опросника Вилсона заключается в его результативности – анализируются как шкалы в отдельности, так и их взаимосвязи. Разные комбинации управленческих навыков характеризуют и разные типы руководителей. Каждый такой тип довольно подробно описывается, анализируются его проблемные зоны и сильные стороны. Как результат теста Вилсона - наглядный график, позволяющий зрительно рассмотреть баланс умений управленца.

Успешность руководителя включает два важнейших умения: умения управлять людьми и умение достигать поставленной цели. В идеале, эти умения должны находится в балансе.

Умения низшего уровня для руководителя сводятся к администраторским умениям: составление и передача заданий, стратегическое планирование и предвидение будущего, поддержание рабочей обстановки, анализ сложных моментов и ситуаций.

Следующий уровень представлен лидерскими умениями – способности предвидеть и воздействовать на подчиненных. Менеджерские умения связаны с реализацией целей управления, что обеспечивает планирование, ясность целей, разрешение проблем, обучение, обратную связь, контроль выполнения работ и т. п.

Умение управлять рабочей группой характеризуется удовлетворенностью от членства в группе, улучшением функционирования и повышением групповой сплоченности.

Наиболее высокий уровень представлен специальными менеджерскими умениями, связанными с особенностями конкретной деятельности.