Обучение и развитие персонала

Основные понятия развития персонала

Сегодня на рынке труда установлены жесткие условия к персоналу. Актуально постоянное развитие, увеличение рыночного потенциала не только в рамках своего государства, но и выход на международные рынки.

Специалистам необходимо постоянно развивать свои профессиональные качества, искать новые пути направления бизнеса.

Основным средством профессионального развития персонала является профессиональное обучение – обучение новым профессиональным навыкам сотрудников предприятия.

Основными целями профессионального обучения и развития персонала, являются (рис 1.).

Основные методы обучения персонала

Основные методы обучения и развития персонала можно классифицировать по следующим признакам:

1. Пассивные и активные – различаются по степени восприятия информации сотрудниками.
2. Индивидуальные – занятия происходят для одного сотрудника. При данном методе обучения фокусируется внимания лектора на одну поставленную задачу перед ним. При этом лектору необходимо выявить потенциал слушателя, и сделать вывод, на что больше обратить внимание.
3. Групповые – занятия происходят с группой организованных людей, которые проходят обучение по конкретной учебной программе.
4. С отрывом от производства – метод обучения предусматривает что сотрудник, который проходит обучение на рабочем месте не появляется во время учебы.
5. Без отрыва от производства – метод обучения, при котором руководство предприятия приглашает лектора для проведение лекции, после основного рабочего времени.

Основные виды обучения:

• подготовка новых кадров;
• переподготовка кадров;
• повышение квалификации.

Процесс обучения и переподготовки персонала начинается с четко поставленной цели, которая формируется на основе потребностей, связанных с профессиональной деятельностью.

Методы профессионального обучения

Основными методами обучения, которые чаще всего применяются на практике, можно выделить такие:

1. Инструктаж – используется как метод разъяснения работы на своем рабочем месте. Данный метод можно использовать, как к сотрудникам, которые работают долгое время на предприятии, так и к вновь поступившим.
2. Ротация – метод обучения, который предполагаем временное перемещение работника, на другую должность на своем же предприятии с целью приобретения новых навыков.
3. Наставничество – метод обучения предполагает обучение рядом с мастером, который будет контролировать весь процесс работы.

Оценка эффективности обучения

Оценка эффективности обучения является основным моментом анализа проведенной работы. При анализе эффективности обучения определяются:

• нравится/не нравится - определяется уровень удовлетворенности персонала;
• анализ знаний, которые были до и после курса обучения;
• анализ изменений в поведении персонала после обучения.

Для определения уровня переподготовки персонала можно использовать такие методы:

• опрос;
• экзамен;
• тесты;
• аттестация;
• анализ улучшения общих показателей предприятия.

Залог успешного функционирования любого предприятия – это постоянное усовершенствование и развитие навыков персонала.