Современное общество предъявляет высокие требования к образованию. Система вузовского образования должна обладать широким набором средств, обеспечивающих развитие умений. Одним из существенных аспектов вузовской жизни является постоянное взаимодействие преподавателя и студентов. В процессе этого взаимодействия происходит личностный рост, духовно-творческое обогащение обеих сторон, что является необходимым элементом преемственности поколений. В рамках этого процесса ведущая роль принадлежит преподавателю, функции которого имеют особые качества и признаки, а личностные психологические характеристики способны влиять как на учебно-воспитательный процесс в целом, так и на личностное развитие каждого студента.
Общение преподавателя и студента в учебно-воспитательном процессе – это чрезвычайно сложный процесс, который представляет собой ряд взаимосвязанных и взаимообусловленных контактов, осуществляемых в различных формах и при различных обстоятельствах.
Педагогическое общение – это профессиональное общение педагога со всеми участниками учебно-воспитательного процесса, которое направлено на создание оптимальных условий для осуществления цели, задач воспитания и обучения.
Педагогическое общение – совокупность средств и методов, обеспечивающих реализацию целей и задач обучения и воспитания и определяющих характер взаимодействия преподавателя и студента.
Преподаватель учебного заведения является инициатором процесса общения, сутью которого является система, приемы и навыки взаимодействия педагога и студента, а содержанием является обмен учебно-воспитательной информации.
Функции педагогического общения в вузе
Педагогическое общение выполняет следующие функции:
- взаимопознания преподавателя и студентов;
- обмен мыслями, чувствами и информацией;
- организация и осуществление различных мероприятий;
- самовыражение, самоопределение и самоутверждение участников этого процесса.
Педагогическое общение как профессионально-этический феномен требует от преподавателя не только специальной подготовки по технологии взаимодействия, но и высоких моральных качеств, педагогической мудрости, опыта в организации взаимоотношений со студентами, родителями, коллегами в различных сферах учебно-воспитательного процесса.
По своему содержанию и сфере функционирования оно может быть профессиональным и непрофессиональным.
Профессиональное педагогическое общение является коммуникативным взаимодействием педагога со студентами, родителями, коллегами, направленным на установление благоприятного психологического климата, психологическую оптимизацию деятельности, отношений. Оно обеспечивает передачу через преподавателя студентам основ морально-нравственной культуры, помогает в усвоении знаний, способствует формированию ценностных ориентаций в ходе обмена мнениями. В противовес ему непрофессиональное педагогическое общение рождает страх, неуверенность, вызывает снижение работоспособности, нежелание думать и действовать самостоятельно, отчужденность, устойчивое негативное отношение к педагогу, обучению.
Структура педагогического общения в вузе
Как полагает В. Кан-Калик, существуют четыре этапа коммуникации, составляющие структуру педагогического взаимодействия:
- Моделирование педагогом будущего общения (прогностический этап). Это первый этап, в котором закладываются очертания будущего взаимодействия: планирование и прогнозирование содержания, структуры, средств общения.
- Начальный этап общения, этап «коммуникативная атака», в это время приобретается инициатива, позволяющая управлять общением. Важно овладеть техникой быстрого включения во взаимодействие, приемами самопрезентации и динамического воздействия.
- Управление общением. В этот период происходит обмен информацией, мнением, оценками собеседников.
- Анализ общения. Главная задача этого этапа - соотнесение цели, средств, результатов взаимодействия, а также моделирование дальнейшего общения.
Требования к педагогическому общению педагогов
В основу стиля общения преподавателя положено его общее отношение к студентам и профессиональной деятельности в целом. Оно может быть активно-позитивным, пассивно-позитивным, ситуативно-негативным, устойчивым негативным.
Если у педагога стабильное активно-положительное отношение к студентам, то он выявляет деловую реакцию на их деятельность, помогает в трудную минуту, испытывает потребность в неформальном общении. Требовательность в сочетании с заинтересованностью вызывает у студентов доверие.
Пассивно-положительное отношение преподавателя определяется установкой только на требовательность и сугубо деловые отношения могут обеспечить успех в обучении. Отсюда – сухой, официальный тон, нехватка эмоциональной окраски взаимоотношений, что обедняет общение и тормозит творческое развитие питомцев.
Профессиональные особенности речевой деятельности преподавателя заключаются в организованности ее зависимости от условий педагогического общения, отборе языковых и речевых средств, исходя из потребностей, задач взаимодействия преподавателя со студентами, их поведения.
Педагогическая эффективность речи преподавателя зависит от уровня владения языком, правильного выбора языковых средств, от культуры речи.
Именно поэтому культура общения между преподавателем и студентами основывается на соблюдении общих правил поведения, то есть этикета. Поскольку нравственная культура общения является составляющей культуры педагогического общения, то важным аспектом педагогического общения является этика речи, или речевой этикет.
Итак, к культуре педагогического общения относятся, прежде всего, общие нормы общения, которые обусловлены характером общественного строя и основываются на достижениях прошлого и современного.
Педагогическое общение обеспечивает обмен информацией, сопереживание, познание личности, самоутверждения, продуктивную организацию взаимодействия. Обмен информацией и отношение собеседников друг к другу характеризует коммуникативный аспект общения, познания личности и самоутверждения - перцептивный, а организация взаимодействия - интерактивный.
Педагогическое общение помогает преподавателю организовать взаимодействие в образовательном процессе и вне его как целостный процесс. Не ограничиваясь только информационной функцией, оно создает условия для обмена мнениями, переживаниями, помогает самоутверждению студентов в коллективе, обеспечивает сотрудничество и сотворчество в аудитории.
Таким образом, педагогическое общение – это система социально-психологического взаимодействия между преподавателем и студентом, направленная на создание оптимальных социально-психологических условий для совместной деятельности. Именно благодаря эффективному педагогическому общению создается благоприятная атмосфера для позитивных изменений личности преподавателя; развития личности студента, овладение им знаниями и умениями, необходимыми для становления будущего специалиста.
