Биография
Джон Вон Эйкен родился, вырос и получил образование в Орландо (США). Его карьера в качестве советника по стратегии развития бизнеса началась там же. В 90-е годы ему впервые поступило предложение провести несколько бизнес-семинаров в Прибалтийских странах, и в течении последующих 20 лет он занимался проектированием и реализацией реорганизационных проектов в части корпоративного управления развивающихся компаний. Кроме того, он – основатель компании по подбору персонала FAST PEOPLE, которая и сегодня лидирует на рынке аутсорсинга в части подбора и управления человеческих ресурсов в странах СНГ и Балтии. Среди клиентов Эйкена такие крупнейшие корпорации, как:
- Microsoft,
- Nestle,
- IBM,
- Toyota,
- Oriflame,
- McDonald's,
- General Electric,
- Rambler
- и другие.
Профессиональная деятельность
Эйкен - автор сотен тренинговых программ, которые в разное время посетили почти 100 000 человек из 40 разных стран. Обладая ораторским талантом, Эйкен сам часто проводит семинары. Ему даже удалось установить своеобразный рекорд, ведь его публичные выступления продолжались более 10 000 часов. Последние годы он посвятил «антикризисным» программам, которым могут быть реализованы на практике. Так, он предлагает поэтапный план по выходу из кризиса, а также ряд практических решений по оптимизации издержек и конкретных антикризисных приемов.
Джон Вон Эйкен является известным во всем мире автором книг о личностном развитии. Интересно, что помимо печатных изданий он выпскает и аудиокниги Многие из них - бестселлеры на рынках разных стран.
В 2005 году он основал медиа-компанию, которая занимается производством и распространением аудиокниг под собственной торговой маркой 1 Hour Expert. Книги Эйкена – это не обычные учебные пособия или строго научная литература. Они отличаются остроумием и красочностью, содержат множество практичных советов и идей, которые максимально приближены к реалиям современного рынка. Эйкен избегает скучного теоретического изложения, он делится только собственным опытом и опытом его коллег, друзей и клиентов, помогая компаниям и людям в достижении успеха и повышении эффективности.
Религия результата по Эйкену
По мнению клиентов Эйкен, его можно охарактеризовать одним словом – «результат. Эйкен утверждает, что мнение о том, что в современном бешенном мире бизнеса можно чего-то добиться, двигаясь «шаг-за-шагом» является настоящим заблуждением. Время когда – то эта стратегия работала – в прошлом. По его словам, в современном бизнесе существует только два вида компаний – быстрые и мертвые. Еще большей ошибкой является то, что большинство руководителей не уделяет достаточно внимания своей ключевой обязанности (которая является, кстати, основным фактором прибыльности и отличия от конкурентов) – развитию и воспитанию своего персонала. Кратко позицию Джона Вон Эйкен можно охарактеризовать так:
Компания, которая хочет стать успешной должна, прежде всего, сделать ставку на людей.
По его мнению, необходимо сделать так, чтобы все сотрудники начали считать себя «бизнесом в бизнесе», стали стремиться к лучшему результатам и личному прогрессу, меняя тем самым ситуацию с продажами и компании в целом. Для создания эффективной команды – «машины продаж» он дает ряд конкретных советов:
- «Холодные звонки» лучше заменить «социальными контактами». Как правило, «холодные звонки» отвлекают и раздражают людей. А социальные сети имеют как минимум два преимущества. Во первых, каждый продавец должен знакомиться с людьми, нельзя продать что-то «пассивно». Если Вы не привлекаете клиентов, Вы – не продавец. Во вторых, в социальных сетях люди регистрируются в надежде больше общаться с другими людьми.
- Следует избавляться от продавцов, которые работать у вас не хотят. Так, многим сотрудникам может не нравится компания, в которой они работают, но они не уходят оттуда только из-за боязни самого увольнения. Но если кто – то работает спустя рукава, то он ворует у других, которые трудятся непокладая рук и получают такую же зарплату. Сам Эйкен предлагает использовать правило трех промахов: после первого месяца плохих результатов ― беседа с сотрудником, после второго месяца ― последнее предупреждение, а на третий ― увольнение.
- Необходимо думать как медиамагнат. Умелое использование технологий социальной сети позволит одновременно коммуницировать с огромным количеством людей. Это - часть нового мира, новой реальности. Поэтому так важно использовать все доступные средства «по полной».
