Маркетинг в Instagram

Понятие и роль Инстаграм в маркетинге

Instagram является социальным медиа-порталом, который в последнее время набирает обороты и пользуется широкой популярностью. Исследования подтверждают, что пользователи Инстаграм показывают высокую активность в социальных сетях. Это говорит о том, что для бизнеса данная соцсеть – отличная платформа для продвижения.

Социальные сети делятся не только по типу пользователей, но и по типу контента. В рамках последней категории Инстаграм как сеть с визуально-графическим контентом успешна во всех отношениях.

Инстаграм появился в 2010 году и буквально за три года завоевал глобальную популярность. Это сеть и фоторедактор в одном. Сфотографировал, отредактировал и поделился изображением с друзьями. Несколько секунд и все уже знают, как вы проводите свободное время, как и где работаете и т.д.

Сейчас возможности и ресурсы расширились, число подписчиков растет каждую секунду. Для бизнеса использование данной площадки является эффективным инструментом продвижения.

Instagram – недорогой инструмент маркетинга компании. Регистрация бесплатная, компания платит только за рекламу своего аккаунта. Главное оформить страничку привлекательно: текст, фото, видео.

Большую роль в продвижении брендов оказывают отзывы и комментарии клиентов. Человек склонен верить своим родным, близким или известным людям, кумирам. Поэтому в последнее время компании заказывают рекламу своей продукции у блогеров. При этом обзор товаров, способы их использования осуществляются не одного, а нескольких блогеров, которые на своей страничке указывают ссылку магазина. Для компании каждый переход по этой ссылке означает повышение посещаемости аккаунта.

В отличие от личных страниц бизнес аккаунт можно анализировать с помощью инструмента Инстаграм Инсайтс. Он определяет лучшие публикации, число, половую принадлежность, возврат подписчиков, а также лучшее время для публикаций.

Инстаграм Инсайтс определяет следующие показатели и параметры:

• показы публикаций и аккаунта (частота пересмотра публикаций позволяет оценить полезность страницы);
• охват – это число уникальных просмотров, ключевой показатель для анализа бизнес-аккаунта;
• просмотры страницы (частота перехода внутри профиля);
• переходы и звонки (частота нажатия на кнопку связи);
• дайки, комментарии, сохранения – это параметры успешности профиля компании.

Маркетинговые инструменты в Instagram

Инстаграм – популярная площадка для бизнеса. Каждый день появляются новые функции и возможности для информирования потребителей о компаниях, их продукции и брендах.

Выделяют работающие маркетинговые методы и инструменты:

1. регулярный и интересный контент с обратной связью;
2. Инстаграм витрина;
3. истории или stories;
4. конкурсы и розыгрыши;
5. хештеги;
6. лидеры мнений (блогеры);
7. реклама;
8. live;
9. эм
10. эмодзи;
11. директ с активными ссылками;
12. коллаборация.

К неработающим маркетинговым методам относят:

• боты;
• массфоловинг;
• масслайкинг;
• масскоментинг.

Неправильная настройка работающих инструментов маркетинга выводит их в категорию неработающих методов.

Поэтому базовыми инструментами маркетинга в Инстаграм, которые используют все профили (личные и бизнес) являются:

• фотографии;
• качество изображений;
• текст на фотографии;
• интересное описание;
• популярные хештеги;
• репост со страницы подписчиков.

При выборе изображений следует ориентироваться на целевую аудиторию. Фотографии должны «цеплять». Для этого можно найти фотографии с большим количеством лайков и комментариев и сделать подобный снимок.

Главное условие – это отличное качество изображений. Для этого заранее сделать фотографию с помощью специальных фильтров или отредактировать в самом Инстаграм или в других специальных приложениях.

Известно, что люди больше внимания уделяют изображениям, а не тексту. Поэтому ключевые слова должны быть читаемы, не быть слишком яркими и связаны с брендом. Профили, которые оформлены в одном стиле, привлекают посетителей и выглядят презентабельно.

Компании выкладывают публикации с одной целью – привлечь покупателя. Поэтому кроме хорошего снимка необходим и продающий текст или описание под фотографией. Это могут быть увлекательные истории о брендах, товарах. Эффективным способом понять свою аудиторию и одновременно вовлечь ее в процесс создания ценности является общение. Можно спросить своих подписчиков, что они хотят.

Увеличить число просмотров бизнес профиля можно за счет применения хэштегов. Существует приложение Websta, где можно найти популярные теги дня или недели. Важно, добавлять хештеги с названием компании или именем бренда.

Проверенный способ завоевать доверие покупателей и повысить продажи – это репост со страницы подписчиков. Пользователь, увидев довольных и благодарных клиентов на странице компании, захочет сам приобрести этот же товар.

Особенности продвижения в Инстаграм

Продвижение профиля в Instagram предоставляет возможность повысить рентабельность бизнеса в интернете. Эта социальная сеть помогает стать известным среди огромного числа пользователей, продавать больше и раскручивать свой бренд или товар.

Основные преимущества Инстаграм:

• простой интерфейс;
• возможность делать публикации или посты (видео, фото);
• возможность ставить лайки и писать комментарии.

В настоящее время продвижение аккаунта в Инстаграм посредством рекламы на страницах блогеров считается эффективным. Такой метод продвижения дает следующие плюсы:

1. привлечение только представителей целевой аудитории, живых подписчиков, которые будут совершать действия, приводящие к росту прибыли компании;
2. повышение популярности бренда или товара;
3. получение удобной обратной связи с целевой аудиторией;
4. получение реальных отзывов от клиентов.