Особенности анализа резюме соискателя

Ключевые пункты резюме и их анализ

В процессе поиска персонала анализ резюме играет важную роль. Кадровая служба может получить десятки или даже сотни резюме на одну вакансию. Необходимо выбрать из этого потока только подходящих соискателей, чтобы не тратить впустую время на бессмысленные собеседования, но в то же время не упустить идеального кандидата.

Анализ резюме должен опираться на заявку на вакансию. Для разных должностей приоритетными являются разные качества специалиста, соответственно, будет отличаться и подход к анализу резюме. Специалист отдела управления персоналом должен представлять, какого человека компания стремится найти, какими навыками и каким опытом он должен обладать. Только после этого следует зафиксировать формальные признаки, которые могут стать отсеивающими.

Часто бывает, что представленной в резюме информации недостаточно, например, соискатель не указал опыт работы в какой-то промежуток времени, забыл перечислить компьютерные программы, в которых умеет работать. В таком случае можно попросить, чтобы кандидат выслал более детальное резюме или ответил на вопросы. Надо быть готовым, что соискатель может составлять резюме не самостоятельно, а с привлечением специалиста. Такие идеальные резюме с чётким и выверенным стилям требуют тут более детального общения.

Анализируя резюме, следует обратить внимание на следующие базовые пункты:

• должность. Существуют должности, схожие по сути, но отличающиеся по названию. Однако если в резюме указан длинный список различных должностей, возникает впечатление, что кандидат не определился, чем хочет заниматься. Весьма вероятно, что у него недостаточно профессиональных навыков во всех сферах,
• имя. Иногда соискатели стремятся сохранить анонимность. Например, если сфера деятельности очень специфичная, специалисты разных компаний тесно общаются, соискатель может бояться, что на его нынешнем месте работы узнают про поиски. Тем не менее, перед тем, как назначать собеседование, нужно узнать подлинные паспортные данные,
• возраст. Часто кандидаты стремятся завысить или занизить свой возраст, чтобы быть более востребованными,
• образование. Часто соискатели пишут, что у них высшее образование, хотя по факту его не имеют. Стоит насторожиться, если кандидат не указал, какое учебное заведение окончил и в каком году. Престиж и профильность ВУЗа имеют значение, однако в случае с опытными сотрудниками, проработавшими не один год, их фактические профессиональные навыки имеют более важны, поскольку теоретическая база, полученная много лет назад, всё равно уже устарела. В таком случае лучше при личной встрече проверить компетентность кандидата,
• зарплата. Часто соискатели боятся указывать желаемый уровень зарплаты, чтобы не прогадать, если компания готова была платить больше. Тем не менее, вопрос зарплатных ожиданий является важным, поскольку материальная мотивация может рассматриваться как основополагающая при работе по найму,
• опыт работы. За исключением отдельных должностей, опыт работы имеет решающее значение. Учить сотрудника с нуля слишком долго и дорого, поэтому организации предпочитают найти знающего специалиста, имеющего опыт работы в нужном рыночном сегменте. Если речь идёт о соискателе, который работал у прямых конкурентов, следует проявлять осторожность. С одной стороны, он может хорошо знать рынок, с другой стороны, имеется риск промышленного шпионажа. Анализируя резюме, следует уделять внимание не только названию компании и должности, но и описанию должностных обязанностей. Только так можно понять, что знает и умеет соискатель,
• достижения. Излишнее самовосхваление должно насторожить сотрудника, анализирующего резюме. Даже если кандидат является крепким профессионалом, он должен еще и вписаться в коллектив, а хвастовство вызывает негативную реакцию у большинства людей.

Контент-анализ резюме

На основе контент-анализа резюме можно сделать выводы о склонностях и личностных качествах соискателя:

• общий стиль изложения и структурированность. Несмотря на обилие советов и рекомендаций по составлению резюме, многие соискатели до сих пор не оформляют его правильно. Путаное, нечитаемое резюме указывает либо на отсутствие логики и структурированности мышления, а также любви к порядку, либо на неуважительное отношение к менеджеру по подбору персонала. В любом случае, следует задуматься, впишется ли такой человек в коллектив и сможет ли выполнять свои должностные обязанности,
• хобби и личностные качества. Многие соискатели вообще пропускают этот раздел. Если же он заполнен, нужно задуматься, насколько интересы соискателя согласуются с корпоративной культурой,
• частота смены рабочих мест. Слишком частая смена работы должна вызвать вопросы со стороны специалиста отдела персонала. Не обязательно частые увольнения указывают на нелояльность или низкую квалификацию. Например, речь может идти о проектной работе, восстановлении бухгалтерского учёта или делопроизводства. Специалисты, берущиеся за такую работу, стоят дорого, и многие работодатели не готовы держать их в штате постоянно. Также уделить внимание нужно перерывам в работе,
• рекомендации. С одной стороны, наличие рекомендаций может рассматриваться как плюс соискателя. С другой стороны, если кандидаты размещают в открытом доступе личные контакты бывших руководителей, это вызывает вопросы к умению обращаться с конфиденциальной информацией.

Итак, анализ резюме представляет собой эффективный инструментом, способствующий поиску нужных специалистов. Очевидные преимущества здесь – возможность «отсеять» неподходящие кандидатуры до переговоров с ними, экономия времени менеджера по персоналу. Анализ резюме также позволяет провести собеседование с кандидатом, уже располагая наиболее подходящей моделью поведения и имея представления о его личных качествах.