История персонального менеджмента в России

Содержание персонального менеджмента

Российская экономика и общество переживают глубокие преобразования. Децентрализация управления, непрерывная трансформация организационных структур, обновление технологий, методов и стилей руководства приводят к усилению значения деятельности менеджера, развития в нем качеств лидера инноваций и творца. В эффективном труде руководителя органически сплетаются:

• наука и искусство,
• врожденный талант организатора и приобретенное мастерство.

Исследования показывают, что недостатки и просчеты при организации труда лично руководителей связаны с неэффективным использованием ими ключевого ресурса – рабочего времени. Это неизбежно приводит к неэффективности труда и их подчиненных.

Часто способные и даже талантливые люди не достигают в жизни серьезных успехов, не выстраивают карьеру из-за того, что не умеют оптимально распоряжаться своими способностями и временем, правильно организовывать свою жизнь и деятельность.

Каждый человек имеет одинаковое количество времени как ресурса, но используют его все по-разному. Большинство руководителей сталкивается с постоянным дефицитом времени в условиях возрастающей интенсивности труда. Поэтому так важно учиться экономить время людей, реализующих управленческие функции. Многие руководители, испытывая нехватку времени, идут по пути продления рабочего дня. Как следствие – у них не остается времени и сил на то, чтобы:

• повышать свою квалификацию,
• отдыхать,
• сохранять здоровье,
• личностно развиваться,
• заниматься семьей.

Нехватка времени должна рассматриваться как следствие, а не как причина плохой самоорганизации. Если руководитель постоянно загружен «горящими вопросами», не управляет своим временем, а поддается стихийному течению событий, зависит от внешних обстоятельств, то он перестает различать второстепенное и главное, вычленять важные проблемы среди множества ситуаций. Действия все в большей степени приобретают авральный характер с ориентацией на оперативную ликвидацию сбоев, гашение конфликтов, «латание дыр». При огромной перегруженности он уже не может решать наиболее важные задачи и проблемы. Перспективные вопросы откладываются, что порождает множество новых экстренных ситуаций.

Неэффективная организация жизнедеятельности руководителя – это не только его личная проблема. Она затрагивает все бизнес-процессы организации:

• если подчиненные не уверены, что при необходимости смогут получить консультацию руководителя, при его появлении они стараются решить с ним не только срочные, но и не очень срочные вопросы,
• никто не знает, когда руководитель сможет рассмотреть его дела, поэтому не спокойно и заранее выносит их на рассмотрение, а «продавливает»,
• никто не знает, когда от него потребуют отчет и выдадут новые задачи, поэтому утрачивается способность планирования.

И наука, и практика управления доказывают, что личный труд руководителя может быть эффективно организован. При этом обязательно должны учитываться личностные особенности.

Становление персонального менеджмента в России

Трудовую деятельность начали систематически исследовать относительно недавно – во второй половине XIX века. Подобные исследования начали для того, чтобы найти способы рационально выполнять производственные операции. Возникло такое направление, как научная организация труда. Оно базировалось на эмпирических данных, а также достижениях таких наук, как:

• психология,
• физиология,
• социология,
• статистика,
• математика,
• организация производства.

Отечественная наука управления стала развиваться в 1920-х. В январе 1921 г. состоялась 1-я Всероссийская конференция по научной организации труда и производства. Основные доклады были посвящены практическим и теоретическим вопросам организации производства. Была сделана попытка установить согласованные основные понятия и сформулировать задачи и направления работы по НОТ в стране, определить степень применимости теории и методов Тейлора к условиям России. Однако на конференции не удалось достичь поставленных целей. Несколькими годами позже был учрежден Центральный институт труда (ЦИТ), сложилось несколько крупных научных школ.

Сотрудниками ЦИТ была создана система подготовки квалифицированных рабочих – «метод обучения ЦИТ», позволившая подготовить на учебных базах более 500 тысяч рабочих востребованных, дефицитных профессий.

Вопросами персонального менеджмента занимался Платон Михайлович Керженцев. Ему принадлежат такие труды как:

• «НОТ – научная организация труда»,
• «Организуй себя сам»,
• «Борьба за время»,
• «Принципы организации»,
• «Памятка организатора».

В этих книгах популяризировались основы научной организации труда, четко и ясно излагались сложные понятия. Автор учил, как получить максимальный эффект при наименьших затратах сил и средств, организовывать работу даже в условиях слабости ресурсов.

Широко развернувшееся в 1930-е годы стахановское движение способствовало значительному росту производительности труда во многих отраслях, в основном за счет внедрения новых форм организации трудовых процессов. Вплоть до начала войны расширялся объем работ по внедрению рациональных приемов и методов труда, изучению и распространению передового производственного опыта.

Современный этап персонального менеджмента, начавшийся в конце 1980-х – начале 1990-х, связан в первую очередь с переводными работами западных исследователей, ориентацией на зарубежный опыт. Причем на первом этапе даже не предпринимались попытки адаптировать рекомендации под российскую действительность, что приводило к их низкой эффективности и противодействию их внедрению со стороны персонала.