Диагностика социальной сферы организации

Понятие социальной сферы организации

Диагностика социальной сферы организации – это процесс оценки состояния и изменений совокупности факторов, которые определяют качество трудовой жизни сотрудников, а именно:

• социальной инфраструктуры компании,
• условий труда,
• охраны труда,
• социальной защищенности сотрудников,
• социально-психологического климата коллектива,
• использования досуга и внерабочего времени.

В связи с этим важно определить ряд значимых понятий.

На характеристики производственного процесса влияет применяемое оборудование, предметы и продукты труда, технология, система обслуживания рабочих мест.

Среди характеристик производственной среды основными являются:

• санитарно-гигиенические условия труда (включая температуру, освещенность, шум, загазованность, запыленность, вибрацию и т.д.),
• режим труда отдыха и труда,
• безопасность трудовой деятельности,
• взаимоотношения между сотрудниками.

Таким образом, может быть реализовано рассмотрение условий труда в различных аспектах:

• организационных,
• технических,
• социальных,
• психофизиологических,
• правовых и других.

При проектировании условий труда во внимание должны приниматься различия сотрудников, обусловленные полом, возрастом, состоянием здоровья, квалификацией, социальными и психологическими характеристиками. Действуют системы нормативных документов и рекомендаций, имеющих разную степень обязательности и общности:

• рекомендации Международной организации труда,
• федеральные нормы,
• региональные нормативы,
• отраслевые требования,
• локальные акты предприятия.

Так, например, действуют ограничения:

• на участие женщин в производственных процессах с вредными условиями труда (на химических, металлургических, горнорудных предприятиях),
• на массу перемещаемых грузов (отдельно для женщин и мужчин),
• на допустимые уровни шума, вибрации, запыленности, радиоактивности, загазованности.

От интенсивности труда зависит, какое суммарное воздействие оказывают на организм работающих все факторы трудового процесса. На интенсивность влияют такие факторы, как:

• темп труда, т.е. сколько рабочих движений сотрудник осуществляет за единицу времени,
• степень занятости сотрудника на протяжении рабочей смены,
• усилия, которые приходится прилагать в ходе выполнения работы. Они определяются особенностями оборудования, массой перемещаемых предметов, организацией труда,
• количество объектов, подлежащих обслуживанию (рабочих мест, станков и т.д.),
• специализация рабочих мест,
• санитарные и гигиенические условия и т.д.

Показатели состояния социальной сферы организации

Социальная сфера – важный элемент, составляющий вместе с экономической и технической сферами организацию как единое целое. Для успешной деятельности любой организации нужен результативный совместный труд, знания работников, их квалификация, уровень образования, а также благоприятные условия труда, обеспечивающие удовлетворение духовных и материальных потребностей.

Социальное развитие компании предполагает, что материальные, общественные и духовно-нравственные условия улучшаются. Речь идет о тех условиях, в которых сотрудники работают, а также живут со своими семьями. Условия затрагивают как распределение, так и потребление благ. Можно заключить, что социальное развитие происходит по следующим направлениям:

• совершенствование социальной структуры, профессионально-квалификационного и демографического состава работников, включая регулирование численности сотрудников, повышение их культурно-технического и образовательного уровня,
• улучшение санитарно-гигиенических и эргономических условий работы, уровня охраны труда,
• стимулирование за эффективный творческий труд инструментами материального и нематериального вознаграждения,
• формирование и поддержание здорового социально-психологического климата в коллективе, оптимальных межличностых и межгрупповых связей, способствующих раскрытию нравственного потенциала и интеллектуальных способностей каждой личности, работе в атмосфере взаимопомощи и дружбы,
• соблюдение гражданских прав и социальных гарантий работников, обеспечение социального страхования,
• забота о повышении жизненного уровня сотрудников, удовлетворении их потребностей в питании, промышленных товарах и жилье, полноценном досуге. Иными словами, социальное развитие должно быть ориентировано на нормальное функционирование и реализацию потенциальных возможностей компании, достижение стоящих перед ней целей.

У организации может быть собственная социальная инфраструктура, или она может кооперироваться с другими организациями, пользоваться муниципальной базой социальной сферы. Выбор зависит от масштаба, формы собственности, расположения и других условий.

В состав объектов социальной инфраструктуры входят:

• дома и общежития (обобществленный жилищный фонд),
• объекты коммунального хозяйства (водоснабжение, теплоснабжение, коммуникации, гостиницы, бани, прачечные),
• профилактические и медицинские учреждения,
• объекты культуры и образования (детские сады, школы, библиотеки, клубы),
• подсобные хозяйства, обеспечивающие поставку свежих продуктов,
• объекты общественного питания и торговли (столовые, кафе, рестораны, магазины),
• спортивные сооружения (бассейны, стадионы),
• объекты бытового обслуживания,
• садово-огородные товарищества и коллективные дачные хозяйства.

Забота о социальной инфраструктуре является важнейшим требованием к управлению социального развития.

Социальную защиту для работников организаций составляют мероприятия по социальному страхованию, а также гарантии, установленные действующим законодательством и записанные в коллективном договоре.