Рекламное агентство и его роль в деятельности коммерческих компаний
Рекламное агентство – это команда творческих людей, которые посредством средств массовой информации осуществляют рекламу и продвижение товаров и услуг путем привлечения интереса потребителей.
Рекламные агентства делятся на две большие группы:
- творческие агентства (это те, которые непосредственно создают рекламу);
- медийные агентства (это те, которые занимаются размещение рекламы).
Кроме этого на рынке действуют огромное число агентств, которые оказывают специализированные услуги:
- BTL;
- интерактивный маркетинг;
- коммуникационный дизайн;
- брендинг;
- event-marketing.
В настоящее время широко распространены агентства, которые предоставляют услуги полного цикла. Это рекламные компании, которые и производят различную рекламу (от обычной до интернет-рекламы).
Место и роль рекламных агентств в экономике страны и в деятельности компаний определяется их специализацией. Даже при наличии собственной рекламной службы предприятию не обойтись без услуг рекламных агентств. Это связано с тем, что:
- каждый день агентство работает в сфере рекламы и сталкивается с большим разнообразием маркетинговых проблем и ситуаций;
- агентство – это независимая организация, что позволяет увидеть проблемы заказника со стороны, т.е. объективно оценить ситуацию.
Опыт и профессионализм персонала рекламного агентства помогает лучше понять интересы и запросы целевой аудитории, осуществлять рекламную деятельность на высоком уровне и рациональнее распределять вложенные средства. Все это обеспечивает на выходе эффективность рекламы.
При выборе рекламного агентства любая компания должна руководствоваться следующими критериями:
- время создания агентства (срок его функционирования на рынке, наличие успешных проектов, положительные отзывы клиентов);
- наличие специалистов;
- уровень специализации;
- оплата услуг.
Рекламное агентство может быть узкоспециализированным, а может выполнять широкий спектр услуг. В этом случае оно должно иметь в штате профессионалов по разным направлениям.
Самая главная причина обращения организаций в рекламные агентства – это экономия времени и денег. Можно и самостоятельно запустить рекламную кампанию, но на это нужны вложения и время. А если оценка эффективности проведена неверно, то есть вероятность провала рекламной кампании. Поэтому компании, которые не уверены в своих силах, обращаются в рекламные агентства.
Процесс взаимодействия рекламодателя и рекламного агентства
В процессе рекламной деятельности принимают участи следующие субъекты:
- рекламодатель;
- рекламное агентство;
- средства массовой информации;
- потребители;
- вспомогательные субъекты, помогающие рекламодателям и рекламным агентствам в подготовке рекламных материалов (типографии, дизайнерские бюро, киностудии и т.д.).
Под рекламодателем понимают платежеспособного заказчика рекламы и ее организатора. Обычно это рекламная служба компании.
Средства массовой информации и иные каналы распространения информации – это телевидение, радио, кино, издательства и редакции газет или журналов, специализированные фирмы, занимающиеся размещением наружной рекламы и др.
Первые два субъекта – рекламодатели и рекламные агентства играют главную роль в организации рекламного процесса. Основная форма их взаимодействия – это договорная форма. До того, как рекламодатель соберется заключить договор с рекламным агентством, необходимо определиться с выбором подходящей компании.
Эксперты отметили, что крупные рекламные агентства, как правило, привлекают крупных клиентов. А небольшие фирмы обращаются в обычные, еще не раскрученные рекламные компании.
Взаимодействие рекламодателей и рекламных агентов осуществляется по трем направлениям:
- рекламодатель сам диктует агентству: что, как и когда надо сделать;
- рекламодатель не углубляется в то, что делает рекламное агентство по его заказу;
- оба субъекта работают в кооперации.
В первом случае, если реклама не достигала поставленных целей, то агентство имеет право не отвечать за неудачную рекламу, так как все идеи по разработке рекламной кампании исходили от рекламодателя.
Во втором случае рекламодатель уже рискует своими инвестициями, которые он выделяет на рекламную кампанию, так как реклама может не достичь поставленных целей. Потому что рекламное агентство не всегда в состоянии разработать и реализовать эффективную рекламную программу без участия рекламодателя и учета его знаний относительно рекламируемого товара.
Третий вариант является самым оптимальным, поскольку он позволяет использовать опыт сотрудников рекламного агентства и рекламодателя при разработке и проведении рекламных кампаний.
Договорные отношения между организацией и рекламным агентством
Для нормальной и безопасной работы с рекламным агентством, для возможности регулирования возникающих конфликтов и недоразумений, особенно при проведении сложной креативной работы (например, дизайн рекламного объявления), необходимо заключать договор. Он регулирует права и обязанности сторон в процессе разработки, подготовки и реализации рекламных мероприятий.
Договор между рекламодателем и агентством содержит следующую информацию:
- перечень услуг, которые оказывает рекламное агентство, включая разработку программу рекламных мероприятий;
- список предметов рекламы и их характеристика;
- срок действия договора;
- сумма договора;
- порядок и сроки предоставления сведений, образов рекламных объектов и их возврат;
- порядок и сроки предоставления на согласование рекламной программы;
- порядок и сроки согласования плана рекламных мероприятий, текстов, сценариев и художественных оригиналов;
- порядок и сроки предоставления отчетов о реализации рекламной программы;
- условия имущественной ответственности сторон за нарушение порядка и сроков исполнения договора;
- другие условия, которые стороны считают необходимым включить;
- реквизиты участников.
Рекламодатель обязан выполнять два правила при исполнении договора с рекламным агентством. Во-первых, относится к агентству как партнеру. Во-вторых, выполнять обязательства в срок и неожиданно не менять свои решения.
