Реклама в деятельности организаций

Понятие, цели и функции рекламы

История развития рекламы как средства коммуникации связана с возникновением торговых отношений между людьми, когда существовал еще бартерный обмен. Но уже тогда, как и в настоящее время, реклама была средством конкурентной борьбы предприятий за место на рынке и за своего потребителя.

Стратегическая цель рекламы – создать необходимую для организации реакцию у потребителей.

В зависимости от поставленной цели реклама решает три задачи:

• Информирование— формирование осведомленности об объекте рекламы.
• Убеждение— гарантирование пользы и выгоды от рекламируемого товара или услуги по сравнению с аналогичными предложениями на рынке.
• Напоминание — поддержание у потребителя осведомленности об объекте рекламы и интереса к нему.

Любая реклама выполняет четыре универсальные функции:

• Экономическая функция. Реклама влияет на рост оборота товаров и услуг и их производству
• Социальная функция. Реклама информирует общество о ценностях, нормах поведения и потребительских моделях, с целью закрепления этого в сознании людей.
• Маркетинговая функция. Реклама способствует повышению узнаваемости бренда компании, побуждению потребителей к покупке рекламируемых товаров или услуг,
• Коммуникационная функция. Реклама исполняет роль не только массового информатора, но и преобразует информацию в определенный образ товара или услуги.

Основные средства рекламы

• Реклама в прессе – публикации в газетах, журналах, каталогах, информационных бюллетенях
• Печатная (полиграфическая) реклама – создание рекламных листовок, плакатов, буклетов.
• Телевизионная реклама – это показ видео и кинороликов, которые транслируются по каналам телевидения, также к данному средству рекламы относится «бегущая строка», указание товарного знака на заставках и различных атрибутах студии (часы, чашки и др).
• Реклама на радио – рекламные диалоги, объявления ведущих, рекламные куплеты (джинглы).
• Наружная реклама – рекламные щиты, вывески на остановках, электронно-механические щиты, световые короба, растяжки и др.
• Интернет-реклама – баннеры, веб-сайты, страницы, электронная почта и прямые рассылки.

Особенности рекламной деятельности на предприятии

В крупных компаниях обязанности по ведению рекламной деятельности возлагается на отделы маркетинга или рекламы. Малые и средние предприятия могут иметь в штате одного специалиста по маркетингу или обращаться в специализированные рекламные агентства.

Планирование рекламной деятельности является составной частью маркетингового проекта. Выделяют несколько этапов разработки эффективной рекламной программы в организации:

1. Определение целевой аудитории: проведение маркетинговых исследований с целью выяснения спроса на рекламируемый продукт, узнаваемости бренда или самой компании, степени осведомленности о товаре или услуги.
2. Постановка целей. Формулирование целей зависят от конечного результата рекламы, который планирует добиться компания: привлечь новых клиентов или удержать постоянных, проинформировать о выпуске новой или модернизируемой продукции.
3. Создание сообщений. Использование модели AIDA «внимание-интерес-желание-действие» для написания сообщения, чтобы повлиять на совершение покупки.
4. Выбор каналов коммуникации. Применение личных (прямая рассылка по электронной почте, телефонные звонки) и неличных (через СМИ) коммуникативных каналов.
5. Формирование рекламного бюджета. Он составляется исходя из имеющихся денежных средств, в процентах от объема сбыта или на основе конкурентного паритета.
6. Реализация программы
7. Оценка эффективности рекламы. Рассчитывается экономический эффект рекламы, посредством отношения изменения товарооборота компании до рекламных мероприятий и после. Качественный анализ воздействия рекламы на человека осуществляется с помощью метода наблюдения, проведения фокус-групп.