Психология труда — это раздел психологической науки, рассматривающий психологические особенности труда и профессиональной деятельности человека, закономерности совершенствования навыков в этой сфере.
Психология труда
Работоспособность человека подвергается постоянному изменению в соответствии с воздействием многих постоянных и эпизодических факторов. Их влияние исследуют ученые, занимаясь установлением определенных закономерностей, которые представляют особый интерес для формирования эффективных и благоприятных условий труда.
В качестве объекта исследования психологии труда выступает человек как реальный и единственный субъект, выполняющий трудовую деятельность. Предмет этого раздела психологии представлен психологическими компонентами, побуждающими, направляющими и регулирующими трудовую активность. Их реализация происходит через осуществление исполнительских действий, проявления свойств личности.
Вне зависимости от того, что разные сферы промышленного производства обладают собственной спецификой, труд в промышленности имеет общие особенности. Психологи считают, что психология труда направлена на решение двух основных макрозадач. Первая из них заключается в увеличении производительности и эффективности труда, а вторая состоит в гуманизации трудовой деятельности и содействии развитию личности.
Помимо основных задач перед психологией труда могут стоять более частные задачи. Они делятся на теоретические и практические. В состав теоретических задач входят:
- Анализ аспектов психических процессов в качестве регуляторов трудовых действий, включая внимание, ощущения, восприятие, представление, мышление;
- Исследование психических свойств субъекта, который выполняет трудовую деятельность;
- Изучение закономерностей развития человека как личности в процессе осуществления трудовых действий;
- Исследование проблем мотивации в трудовой деятельности и др.
Среди прикладных задач необходимо отметить разработку процедур профессионального отбора, оптимизацию процедур профессиональной подготовки, психологическую рационализацию труда, формирование оптимальных режимов труда и отдыха и др.
Инженерная психология и эргономика
Инженерная психология представляет собой науку, которая занимается изучением системы «человек — техника». Она разрабатывает психологические основы конструирования техники и управления технологическими процессами. С помощью ее методов осуществляется подбор профессионалов, которые обладают необходимым уровнем индивидуальных и психологических качеств для работы с соответствующей техникой. Также это направление отдельно рассматривает особенности профессиональной подготовки тех специалистов, которые используют в своей работе сложнейшие технические устройства.
Инженерная психология анализирует психологические закономерности трудовой деятельности, которую осуществляет человек в рамках систем управления и контроля. Также ею исследуется информационное взаимодействие с техническими устройствами различных систем.
Цель инженерной психологии состоит в разработке психологической основы проектирования и создания новой техники. Она учитывает «человеческий фактор» в виде системы свойств человека-оператора, оказывающих воздействие на эффективность системы «человек-машина». Инженерная психология исследует и занимается преобразованием труда оператора, который имеет функции управления сложной системой.
Эргономика является научно-прикладной дисциплиной, которая занимается исследованием и формированием эффективных систем, находящихся под управлением человека. Эта научная отрасль изучает человека (группу людей) и его (их) деятельность в производственных условиях. Это необходимо для улучшения самого процесса труда, его условий и орудий. Основным объектом исследования направления является система «человек-машина», включая метод исследования — системный подход.
Эргономика — это дисциплина, исследующая движение человека при осуществлении производственной деятельности, затраты энергии, производительность и интенсивность конкретных видов работ. Эргономика анализирует анатомические, физиологические и психические изменения, которым подвергается человек в процессе работы. Результаты эргономических исследований используют, как правило, в ходе организации рабочих мест и в промышленном дизайне.
Эргономика — это междисциплинарная отрасль. Она черпает знания, методы исследования и технологию проектирования из нескольких сфер человеческого знания и практики:
- Инженерной психологии;
- Психологии труда, теории групповой деятельности, когнитивной психологии;
- Конструирования;
- Технической эстетики;
- НОТ (научной организации труда);
- Гигиены и охраны труда.
Организационная психология
Организационная психология (психология менеджмента) представляет собой использование психологических теорий и исследовательских методик в отношении проблем организации, управления и бизнеса. Она касается проблем подбора сотрудников, мотивации, обучения и развития персонала, особенностей организационного поведения и т. д.
Из организационной психологии в конце 1980-х гг. был выделен в качестве отдельного направления коучинг. В бывшем Советском Союзе эта сфера не представляла собой самостоятельную дисциплину. Как правило, ее обычно рассматривали в рамках социальной или инженерной психологии. Основателями и первыми исследователями методов и аспектов организационной психологии в СССР стали Китов А. И., Терещенко В. И., Гвишиани Д. М. В нашей стране существует сайт Ассоциации организационной психологии.
Конечная цель использования организационной психологии представлена повышением производительности труда и удовлетворённости трудом на различных предприятиях. В рамках этого направления исследуется широкий круг тем: стили управления, обучение сотрудников, мотивация персонала, подбор кадров и др.
