Психодиагностика (психологическая диагностика) — это психологическая дисциплина, которая разрабатывает методы выявления и исследования индивидуальных психологических особенностей человека. Она может служить соединительным элементом между общими психологическими исследованиями и практикой.
Методики психодиагностики
В компетенцию специалиста по психодиагностике входят:
- осуществление и обработка результатов тестирования,
- формирование и апробация методик,
- разработка требований и правил для осуществления диагностики,
- улучшение методик и способов обработки и интерпретации результатов диагностики и др.
В психодиагностике персонала применяются различные методы и практические методики. Они необходимы для достаточно оперативного и надежного обеспечения сбора данных об испытуемых для формирования психологического диагноза.
В управлении персоналом (HR) методы психодиагностики в последнее время становятся всё более популярными. Практические методики по традиции используют в кадровой деятельности для нескольких основных целей:
- Профориентация и профотбор,
- Расстановка кадров,
- Контроль психического развития личности,
- Оптимизация обучения,
- Прогнозирование поведения работников.
Психологические методики могут быть применены для контроля процесса обучения профессии или повышения квалификации кадров. С их помощью специалист по персоналу выявляет причины отставания сотрудника, находит его слабые места и решает возникшие проблемы впоследствии. Они дают возможность выявить степень сплоченности коллектива, психологический климат внутри компании, конфликтность и варианты её разрешения.
В качестве объектов исследования в кадровой работе выступают нормы и ценности группы, стрессоустойчивость и уровень стресса у сотрудников. Показатели определяются как для каждого отдельного работника, так и для группы в целом. Психодиагностика помогает определить степень готовности работников к инновациям, наметить варианты управления, контролировать конкуренцию и осуществить распределение ролей.
В состав представительной группы методик включены те методики, которые используют при подборе кадров. Их, в свою очередь, делят на несколько подгрупп, в частности, выделяют тесты общих способностей (интеллектуальные тесты), а также тесты личности и лидерства.
Тесты личности
Тесты личности представляют собой психодиагностические методики, которые концентрируются на оценке личностных качеств, индивидуальных (типологических) свойств характера, аспектов поведения индивида и прочих психологических составляющих элементов.
Данная группа наиболее популярна в процессе подбора кадров, поскольку дает возможность произвести оценку потенциала соискателя, понимая устойчивые черты личности и деловые качества. Тесты способствуют прогнозированию поведения, давая понимание, сможет ли этот кандидат «влиться» в коллектив.
Тесты личности можно разделить на проективные тесты, личностные опросники и ситуационные тесты (тесты деятельности). В большинстве случаев в ходе подбора кадров используются практические методики Примерами могут быть личностный опросник КУД, проективная методика рисуночной фрустрации Розенцвейга, типология Майер-Бриггс и др.
В управлении персоналом и кадровой деятельности психологические методики нужны не только для профессионального отбора и подбора, они широко используются непосредственно во внутрифирменной работе с действующим персоналом.
Есть несколько направлений использования практических психологических методик в управлении персоналом в рамках компании. Первое направление заключается в мотивации персонала, от которой полностью зависит эффективность деятельности любого предприятия.
Система мотивации современной компании не должна ограничиваться принятой заработной платой и системой социальных льгот. Для создания правильной и полной системы мотивации необходимо представлять общую картину, которая способна характеризовать систему ценностных ориентаций, мотивов и целей каждого сотрудника.
Для выявления мотивации часто применяется метод диагностики мотивационной структуры личности, разработанный В. Э. Мильманом. Он дает возможность определить структуру мотивации кадров.
Для выявления системы ценностных ориентаций самой распространенной сегодня является методика исследования М. Рокича. В ее основе лежит прямое ранжирование списка ценностей, а результат прямым образом зависит от адекватности самооценки испытуемых лиц. По этой причине результаты теста лучше подкрепляются другими методиками. С помощью практических методик появляется возможность исследования межличностных отношений и психологического климата в компании.
Психодиагностика лидерства
Исследование лидерства представляет собой еще одно направление применения практических психологических методик внутри предприятия. Анализ лидерских качеств предоставляет возможность эффективно и правильно расставить работников в условиях изменений, сформировать управленческий резерв, вовремя определяя потребность в проведения обучающих семинаров и тренингов.
Методика Р. С. Немова предназначена для осуществления оценки предрасположенности к лидерству. Она помогает оценить, обладает ли сотрудник персональными психологическими качествами, которые нужны лидеру.
Еще одна методика Немова называется «Эффективность лидерства». Она разработана в виде опросника, который в отличие от предыдущего, оценивает не лидерские качества, а возможную практическую деятельность человека как лидера с позиции потенциальной эффективности.
Практические методики необходимы также для решения вопросов, относящихся к оптимизации рабочего времени и условий труда. Для того чтобы решить задачи совершенствования условий труда и оптимизировать рабочее время, эффективно и равномерно загрузить сотрудников, особенно в условиях многозадачности, целесообразно обратить внимание на методику диагностики самочувствия, активности и настроения (САН).
