Современное определение обучения на рабочем месте

Необходимость обучения персонала

Повышение квалификации персонала имеет важное значение для развития отдельной компании, производственной отрасли и общества в целом. Обучение позволяет освоить новые знания и способы деятельности, сформировать у работников расширенные навыки, чтобы обеспечить компании нормальное развитие и обеспечит ее конкурентоспособность на рынке. Это обеспечивается за счет того, что сотрудники станут владеть новые методами и приемами работы, их мотивация будет повышаться, а соответственно разовьется стремление к дальнейшему самообучению и повышению уровня своего профессионализма.

Необходимость обучения персонала определяется следующими факторами:

1. Социальные изменения. Современное общество характеризуется быстрыми темпами научно-технического развития. Новые технология стремительно развиваются и наполняют рынок технологическим оборудованием и новыми способами организации производства и выполнения иных направлений деятельности.
2. Наличие конкуренции. Производство, сфера услуг непрерывно развивается и расширяется. На рынке появляются новые прогрессивные компании, которые оказывают те же услуги, но с применением более совершенной техники, современных технологических средств и методов. Чтобы конкурировать с новыми компаниями и не потерять свою прибыль, требуется обучать работников, повышать их профессиональные навыки.
3. Рациональность расходования ресурсов. Обучение своего персонала позволяет сэкономить средства, которые будут потрачены на поиск нового персонала: время, деньги, обучение специфике работы предприятия.
4. Развитие мотивации сотрудников. Обучение персонала мотивирует сотрудников к более продуктивному исполнению своих профессиональных обязанностей. Это обусловлено тем, что они осваивают новые способы выполнения своих рутинных обязанностей, что делает их труд более интересным.
5. Личностный рост. Обучение персонала способствует собственному развитию руководства, ведь, окружение определяет собственное развитие.
6. Получение новых выгод. Вложение инвестиций в обучение персонала приводит к тому, что работа компании улучшается, а значит, ее деятельность становится более продуктивной, повышается прибыль, улучшается статистика и т.д.
7. Развитие навыков трудового взаимодействия. Обучение персонала может быть ориентировано на формирование умения работать в команде, что в современном обществе, выступает основным фактором эффективности работы. Умение работать в команде, уважать интересы коллектива и всех его членов, находить компромиссы повышает продуктивность деятельности персонала и улучшает атмосферу на работе.

В настоящее время, получили активное распространение методы обучения персонала на рабочем месте. Они позволяют работодателю минимизировать расходы на обучение, а сотрудникам получить новые навыки и расширить знания, не покидая своего рабочего места, фактически, тут же, применяя их на практике.

Методы обучения персонала на рабочем месте

К основным методам обучения персонала на рабочем месте, используемым в современном обществе, относятся следующие:

• Лекция. Данный метод основан на чтении педагогом какой-то информации, которую сотрудники конспектируют. Он позволяет охватить широкую аудиторию сотрудников, но не дает обратной связи, а информация воспринимается слушателями пассивно.
• Семинар. Данный метод ориентирован на развитие дискуссии по определенной теме. Он дает возможность каждому сотруднику выразить свое отношение к конкретному вопросу, обменяться мнениями. Семинары ориентированы на усвоение и закрепления темы, рассмотренной на лекциях. Если на лекции можно охватить всех сотрудников организации, то на семинаре это сделать невозможно. Сотрудников придется разделить на группы и выбрать время для проведения семинара в каждой группе.
• Тренинги. Они ориентированы на оттачивание мастерства работников, повышения мотивации и трудоспособности. На тренинге, сотрудники могут обменяться собственными идеями и реальным опытом практической деятельности, принесшей положительные результаты.
• Наставничество. Система наставничества, реализуется, как правило, при обучении нового персонала. Наставник демонстрирует сотрудникам практические действия, которые необходимо выполнять в той или иной трудовой операции.
• Деловая игры. Они организуются в режиме реальной работы организации и дают сотрудникам задачу, которая требует скорейшего решения, нестандартного подхода, творческого исполнения и т.д.
• Баскет-метод. Такое обучение предполагает наделение сотрудника определенными полномочиями, как правило, связанными с его повышением в должности. Ему дается ограниченное время и множество заданий, которые он должен успеть продуктивно выполнить.
• Инструктаж. Он связан с предоставлением инструкции, алгоритма выполнения той или иной операции.

методы обучения на рабочем месте. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ" />

Рисунок 1. Формы и методы обучения на рабочем месте. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Достоинства и недостатки обучения персонала на рабочем месте

Обучение персонала на рабочем месте имеет, как положительные, так и отрицательные стороны. К достоинствам обучения персонала на рабочем месте относятся следующие:

1. Программа обучения и ее временной период реализации соответствует потребностям и возможностям организации;
2. Возможность возвращения сотрудника на рабочее место при производственной необходимости;
3. Обучение непосредственной работе на оборудовании организации;
4. Учет технологий и средств, используемых в организации;
5. Обучение подготавливает к реальной работе, которая может начинаться прямо в ходе обучения;
6. Наличие возможностей для закрепления знаний и практических навыков;
7. Индивидуальный подход в обучении;
8. Экономическая целесообразность для работодателя.

Что касается недостатков обучения на рабочем месте, то к ним относятся:

1. Обмен опытом, мнениями и взглядами возможен только с сотрудниками организации;
2. Постоянное прерывание обучения из-за производственной необходимости;
3. Невозможность обсуждения реальных трудностей работы из-за присутствия руководства;
4. Повышение функций руководства и объема работы из-за необходимости обучения персонала;
5. Объем и содержание обучения ограничивается возможностями и техническим оснащением организации;
6. Затратность проектирования и закрепления учебной программы в организации.