Основной элемент управления – решение менеджера
В общепринятом смысле управленческое решение воспринимается как практическое руководство к действию, в качестве цели которого выступает определенная установка, а в качестве причины – наличие проблемы.
Большое количество альтернатив, выбор какого – либо алгоритма и означает принятие решения. В классическом восприятии управленческого решения выбирать необходимо из двух альтернатив. Выбор сопровождает любое действие руководителя и пронизывает его трудовую деятельность.
Руководитель отвечает за любое событие, связанное с предприятием, его коллективом и свои решения. Если решение является управленческим, то может оказывать влияние на все аспекты деятельности предприятия - финансовые ресурсы, внешнюю и внутреннюю политику, конкурентов, рекламу, сотрудников.
Предположим, что в качестве управленческого решения выступает осознанный и сформированный выбор руководителя организации, который должен быть произведен в соответствии с целями и задачами организации, а также объемом полномочий, ему предоставленных.
Признаки управленческого решения
Существуют некоторые признаки, характеризующие управленческие решения. Рассмотрим их подробнее:
- Целевая установка – руководитель направляет усилия на достижение цели организации и удовлетворение собственных интересов
- Наличие веских оснований для принятия решения – наличие неоспоримой информации подтверждающей обоснованность управленческого решения.
- Ориентация на определенный объект воздействия при принятии решения – нацеленность на адресность. Управленческое решение всегда направлено на какой – либо объект.
- Принцип непротиворечивости – руководитель рассматривает управленческое решение на наличие взаимосвязи с другими решениями и сопутствующими элементами. Управленческое решение не может существовать самостоятельно, вне зависимости от других компонентов деятельности руководителя.
- Правильность решения – ориентация на нормы и постулаты, составляющие основу корпоративного стиля. Решения, которые противоречат общепринятым нормам, не могут быть управленческими решениями.
- Уровень эффективности принятия решения – объясняет и подтверждает правомерность управленческого решения. Управленческие решения традиционно отличаются высокой степенью эффективности.
- Адекватное решение на реакцию внешней среды – руководитель оценивает необходимость и своевременность своего решения. Решения руководителя должны быть взвешены, обдуманы, сформулированы.
- Наличие четкой стратегии реализации управленческого решения – формирование алгоритма принятия управленческого решения. Управленческое решение сопряжено с четким алгоритмом понятных для сотрудников действий. Каждый сотрудник должен знать свои обязанности по реализации управленческого решения.
- Наличие компромиссов – затрагивает ли управленческое решение интересы других людей, насколько их учитывает. Существуют управленческие решения, которые противоречат интересам других люде либо ущемляют интересы сотрудников предприятия. Руководитель должен избегать таких решений и находить эффективные альтернативы.
Не любое решение руководителя является управленческим. Управленческим решением можно назвать то, которое оказывает влияние на деятельность организации и других сотрудников, а также внешней среды. В настоящее время существует ряд общепринятых признаков, которые учитывают все аспекты деятельности предприятия и привести к достижению целей и задач.
Любой руководитель стремится принять взвешенное решение и привести предприятие к успеху. Нет необходимости предполагать, что только управленческие решения имеют значение для руководителя и предприятия. Любое решение должно быть адекватным и восприниматься с должной степенью ответственности. Если же решение не отвечает одному из признаков, оно не является управленческим, а носит повседневный характер. Рассматривая возможные альтернативы, грамотный менеджер одинаково оценивает управленческие и повседневные решения, используя их в качестве основы для стратегии развития предприятия.
