Проблемы принятия управленческих решений
Представление о решении руководителя
Повседневная деятельность руководителя связана с принятием решений. Не каждое решение руководителя можно назвать управленческим. Управленческое решение носит решающий характер в судьбе предприятия. Решения руководителя можно разделить на несколько групп. Рассмотрим их более подробно.
Виды управленческих решений
- Спонтанные решения
- Запланированные решения
- Повседневные решения
- Управленческие решения
Особенности управленческих решений
- Сложность решения
- Высокая мотивация к исполнению
- Затруднения в контроле
- Высокий риск
- Непредсказуемость последствий
- Большие ресурсные затраты со стороны предприятия
- Длительность исполнения
Особенности управленческих решений определяют проблемы, с которыми придется столкнуться руководителю в процессе их внедрения. Существует ряд признаков, по которым может классифицироваться та или иная группа проблем. Рассмотрим данные признаки более подробно.
Признаки управленческих проблем
- Степень актуальности и неотложности
- Масштабы нанесенного урона
- Уровень минимизации ущерба
- Рисковая активность
- Формальные признаки
Управленческое решение связано с проблемой в том случае, если руководитель отмечает все признаки из вышеназванного списка. Степень актуальности проблемы определяет ее срочность. Есть проблемы, решение которых нет возможности отложить. Однако, существуют проблемы, которые могут подождать оптимального управленческого решения. Они не срочные. Уровень минимизации ущерба также определяет решение руководителя. Если ущерб от проблемы минимален, то руководитель может выбрать любую альтернативу. Если ущерб разрушителен или катастрофичен, то руководителю понадобится время для того, чтобы найти оптимальное решение.
Рисковая активность играет не менее важную роль, чем другие признаки. Если степень риска в принятии решения ощутима, то руководитель, скорее всего, откажется от такого решения в пользу менее рискованного. Решения с высокой степенью риска отличаются существенным доходом. Формальные признаки в принятии решения возникают в том случае, если один из контрагентов является государственной структурой.
Предприниматели, осуществляющие деятельность с государственными структурами сталкиваются с большим количеством формальных требований. Получается, что при такой формальной нагрузке на предпринимателя проще отказаться от такого сотрудничества, чем соблюдать все завышенные требования. Таким образом, для государственных заказчиков выбор товара или услуги существенно сужается. Исключается фактор здоровой конкуренции.
Руководители предприятий отказываются от такого сотрудничества в пользу коммерческих организации, требования которых более адекватны. Руководители согласны даже потерять часть возможной прибыли, чтобы облегчить выполнение контракта.
Проблемы управленческих решений
- Неверная целевая установка
- Ошибка в методологии организации
- Неверные действия сотрудников
- Ошибка руководителя в управлении
- Целенаправленное вредительство
- Изменение социально – экономической системы
- Внешние факторы, не поддающиеся контролю
- Изменение законодательной системы
- Изменение политического строя
- Природные и техногенные явления
Проблемы, связанные с управленческими решениями, достаточно обширны. Часть из них не поддается контролю руководителя. Их влияние существенно. Руководителю остается лишь минимизировать их последствия или найти альтернативный вариант. Другие проблемы можно отнести к разряду внутренних. Они подконтрольны руководителю. Снизить влияние внутренних проблем может менеджер.
