Определение власти
Власть - это потенциальная возможность влиять на поведение и отношение других людей с целью выполнения поставленной задачи.
Менеджер в организации по определению наделен властью, это входит в его должностные обязанности и обусловлено должностью, которую он занимает. Источником власти менеджера является организационная структура, в которой он работает. Зарождается источник власти вместе с личностью лидера, и это никак не связано с тем, что привносит организация в жизнь сотрудника. Это личные интересы, цели и ценности человека. Данные качества достаточно сильно влияют на показатели лидера, другими словами благодаря определенным качествам из сотрудника может получится сильный лидер.
Власть лидера позволяет ему видеть будущие пероспективы, развиваться творчески и изменять концепцию организации.
Источники власти
Организация включает в себя пять источников власти:
- легитимная власть (другими словами законная власть),
- власть вознаграждения,
- власть принуждения,
- власть эксперта
- власть референта.
Источники власти подразделяются на несколько позиций: должностная власть и личная власть.
Под источником должностной власти понимают должность менеджера и сферы его влияния.
В зависимости от должности власть менеджера может усиливаться или уменьшаться. Традиционно власть менеджера имеет организационное происхождение. Наделенный властью менеджер награждает или наказывает подчиненных для того, чтобы оказывать влияние на поведение сотрудников. К должностной власти относят легитимную власть, вознаграждающую и принуждающую. Данная власть используются руководителем для того, чтобы влиять на поведение сотрудников. Именно благодаря легитимной власти лидер может повлиять на собственного подчиненного.
Легитимная власть, или по-другому законная власть, формируется из должности. Например, человека назначают на должность инспектора или контролера, работники автоматически понимают, что необходимо выполнять его распоряжения. Сотрудники соглашаются с законностью источника власти и подчиняются назначенному руководителю. У руководителя, который наделен законной властью, есть свои прописанные должностные обязанности, в рамках которых лидер осуществляет свою деятельность
Вознаграждающая, принуждающая, экспертная и референтная власти
Под вознаграждающей властью понимают возможность награждать других людей. К таким вознаграждениям относят повышение заработной платы, повышение должности, премии. Достаточно часто руководители оказывают внимание и одобрение в качестве вознаграждения. Использование вознаграждения помогает менеджеру влиять на подчиненных.
Противоположными качествами обладает принуждающая власть, она обеспечивается за счет наделения менеджера полномочиями наказывать сотрудников за невыполнение обязательств. Данной властью наделяются руководители, которые могут уволить подчиненных или понизить в должности, снизить зарплату или раскритиковать работу. Например, если подчиненный показывает плохие результаты начальник может объявить ему выговор или сделать запись в личное дело.
Для должностной власти характерна определенная реакция сотрудников. Так, например, легитимная и вознаграждающая власть позволяет добиться полного подчинения. Работники начинают выполнять инструкции и приказы, но при этом они могут быть не согласны с решением руководителя.
А вот принуждающая власть напротив зачастую вызывает только сопротивление, что в свою очередь говорит о том, что работник умышленно пытается избежать приказа и не хочет выполнять распоряжения.
Личная власть значительно отличается от должностной и происходит из внутренних источников, например, профессиональные знания или личные характеристики. Личная власть проявляется в роли лидера. Подчиненные уважают своего руководителя и разделяют его чувства и идеи. Личностная власть растет по мере выполненного объема работы в команде. К личностной власти относят:
- экспертную власть,
- референтную власть.
Если для выполнения поставленных задач необходимы знания, которые поручаются подчиненным, то власть носит наименование экспертная. В случае, если руководитель выступает в роли эксперта и досконально знает производственный процесс, то такого руководителя уважают и прислушиваются, что в свою очередь помогает топ-менеджерам продвинуться по карьерной лестнице. Но очень часто бывают такие случаи, что руководители знают даже меньше, чем их подчиненные. Экспертная власть достаточно часто используется в крупных компаниях.
Референтная власть основывается на личных качествах руководителя. Подчиненные в этом случае олицетворяют себя с руководителем, хотят быть на него похожим, уважают руководящий состав и восхищаются своим лидером. Если руководитель вызывает уважение у своих подчиненных, то это говорит о большом влиянии лидера на свою команду. Власть больше зависит от личных качеств лидера, чем от должности, которую он занимает. Референтной властью обладают харизматичные руководители.
Чаще всего можно увидеть симбиоз референтной и экспертной власти, которые укрепляют преданность подчиненных к своему руководителю. Работоспособность у таких сотрудников повышается, а с ней усиливается и преданность. Преданные подчиненные разделяют точку зрения руководителя и с энтузиазмом выполняют все его требования
Преданные подчиненные намного эффективнее, чем те, которых склонили к выполнению задач через подчинение или сопротивление. Преданность важна на определенных этапах работы, которые связаны с изменениями, неопределенностью и рисками. Преданные сотрудники легче преодолевают страх.
Существование компании без власти практически невозможно. Для того, чтобы добиться результатов руководитель должен понимать и уметь применять методы власти на практике. Очень важно, чтобы работник понимал и принимал субординацию в компании.
