Командный коучинг

Сущность командного коучинга

В ходе сессий группа, в основном ею являются сотрудники одного департамента, руководители и т.д., при помощи тренера или коуча пересматривает существующую действительность на предмет эффективности и находит слабые места, требующие изменения.

В случае командного коучинга участники команды самостоятельно намечают список задач, а также выбирают пути их решения. Работу коуча заключается в руководстве процесса и необходимой поддержке и помощи.

Когда следует проводить командный коучинг?

Существует множество ситуаций, когда такой тренинг необходим для команды. Следует привести примеры таких ситуаций:

• Команда характеризуется отсутствием единым мнением, видением или восприятием задач, которые необходимо решить на совместной основе
• Существует потребность в формировании миссии для стимулирования команды
• Отсутствует сплоченность среди сотрудников компании
• Имеют место конфликтные ситуации, которые сильно мешают достижению продуктивности
• Нет условий для выполнения общих поставленных целей, так как работники «тянут одеяло каждый на себя»
• Заметно отсутствие мотивации среди коллектива
• На текущий момент существуют важные для компании цели, для достижения которых необходима слаженная работа команды
• Для сотрудников необходимо понять суть ответственности за результат и привить подобную культуру в компании
• Связь между отделами либо внутри департаментов затруднена
• Факт того, что сотрудники не вовлечены в процесс работы, мешает достижению результатов

Результаты командного коучинга

В зависимости от ситуации и от поставленных целей для коучинга, результаты сессий совершенно различны. Но есть возможность перечислить так называемые типичные результаты, которых в основном добиваются участники в процессе такого вида коучинга. Среди них можно выделить следующие:

• Возникновение совместного видения, которое стимулирует работников на эффективность и продуктивную работу
• Определение общих ценностей
• Улучшение степени удовлетворенности, а также улучшение отношения среди сотрудников
• Уменьшение конфликтности в компании
• Определение четкой стратегии и плана действий, согласно такой стратегии
• Увеличение эффективности работы компании в целом
• Увеличение степени вовлеченности членов группы
• Возникновение новых идей и подходов

Важные аспекты командного коучинга

В наше время на ранке провайдеров коучинга существует множество игроков, и компании довольно нелегко подобрать качественного коуча для конкретной проблемы. Для того, чтобы сделать выбор безошибочно, организация должна обратить своё внимание на несколько аспектов при принятии подобного решения. Среди таких важных аспектов можно выделить следующие:

• Необходимость первоначальной диагностики проблемы для того, чтобы выяснить, достаточны ли знания коуча в определенной проблеме. Такой вид тренинга не всегда подходит компании, и профессионал своего дела должен провести качественную диагностику проблем и поставленных задач, чтобы определить, действительно ли его помощь необходима и в силах ли он помочь компании.
• Отличие командного коучинга от обычного тренинга. Грань между двумя форматами работы очень тонкая, и компании следует точно определить, что именно предлагает провайдер. А именно узнать про те техники и технологии, которые будут использованы во время сессии, и которые смогут принести нужные результаты.
• Проверка наличия сертификаций у провайдера коучинга
• В случае, если при первой же встрече провайдер может утверждать, что все необходимые цели будут достигнуты, то такой подход считается непрофессиональным. Все цели и возможный план действий будет рассмотрен в процессе сессий.