Сущность и основы организации рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров
Сбыт – это процесс реализации фирмой своей товарной продукции в условиях рынка.
Рекламно-информационное обеспечение деятельности по сбыту товаров – это маркетинговый инструмент поддержания и развития сбытовой деятельности предприятия.
Иначе рекламно-информационное обеспечение деятельности по сбыту товаров может быть определено в качестве процесса рыночного продвижения товарной продукции фирмы посредством рекламы. В современном мире именно реклама служит основой рекламно-информационного обеспечения сбытовой деятельности любой фирмы.
В общем смысле под рекламой принято понимать предварительно оплаченную неличную форму распространения информации о компании, ее товарах и услугах, осуществляемую при помощи различных средств и призванную формировать или поддерживать интерес к бизнесу и его продукции. По своей сущности она отражает информацию о потребительских свойствах товарной продукции с целью создания спроса на нее и ее последующей реализации.
В системе маркетинга реклама служит ведущим звеном маркетинговых коммуникаций. Ее главной целью считается увеличение объемов реализации товаров и услуг фирмы. Помимо этого, она может преследовать и иные цели. В соответствии с этим выделяют следующие виды рекламы:
- информативную рекламу;
- убеждающую рекламу;
- напоминающую рекламу;
- подкрепляющую рекламу;
- имиджевую рекламу.
Согласно представленным выше разновидностям рекламы можно выделять различные ориентации рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров. Так или иначе ее функциональная нагрузка сводится к предоставлению покупателям информации о товарах и услугах фирмы посредством использования различных информационных средств.
В действительности рекламно-информационная деятельность по сбыту товаров направлена на оказание влияния по поведение потребителей и/или мнение широкой общественности. На практике она может носить чисто информационный или убеждающий характер.
В современном мире реклама выступает важнейшей частью целенаправленной работы по формированию потребительского спроса и быту товаров. Как правило, она несет в себе информацию, нередко представленную в сжатой, художественно выраженной форме, которая, тем не менее, призвана обеспечивать доведение до потребительского внимания и осознания наиболее важных сведений и фактов касательно товаров и услуг фирмы.
С одной стороны, реклама обеспечивает доведение до потребителей различных сведений, необходимых для совершения покупки товара и его последующего использования. С другой стороны, она сочетает в себе информационность, убедительность и внушаемость, а также оказывает на потребителей эмоционально-психическое воздействие. Так или иначе, она должна:
- оказывать потребителю помощь в выборе и использовании товаров и услуг;
- содействовать росту качества торгового обслуживания покупателей;
- информировать потенциальную аудиторию о состоянии отдельных граждан и пр.
Залогом успешности реализации рекламно-информационной деятельности в сфере сбыта и реализации товарной продукции выступают такие присущие ей черты, как целенаправленность: конкретность, правдивость, добросовестность, компетентность и гуманность. Сама же рекламно-информационная деятельность в сфере сбыта и реализации товарной продукции фирмы требует своего планирования, тщательной подготовки и контроля над ходом реализации и ее последствиями.
Основные средства рекламы и особенности их использования в процессе сбыта и реализации товарной продукции
На сегодняшний день реклама является одним из наиболее распространенных средств рыночного продвижения как самой компании, так и ее продукции (товаров и услуг). В различных формах именно она используется бизнесом для обеспечения сбыта своих товаров. Примечательно, что свою широкую распространённость она получила как в потребительском секторе, так и на В2В рынке. Особое внимание в последнее время уделяется рекламе в интернет-пространстве; онлайн-среда все чаще становится место проведения рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров.
Традиционно реклама подразделяется на два типа (рисунок 1).
Рисунок 1. Базовая типология рекламы. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Подобного рода классификация в наибольшей степени подходит для стационарных торговых точек, то есть для сферы офлайн продаж. Рассмотрим внешнюю и внутреннюю рекламу более подробно.
Внешней называется информация, имеющая рекламный характер и размещаемая за пределами торговых объектов, то есть снаружи. Основными средствами внешней рекламы выступают внешнее оформление магазинов, наружные оконные витрины, информационные стенды, щиты, вывески и пр.
Под внутренней рекламой принято понимать носители рекламной информации, размещаемые внутри помещений с высокой проходимостью. К числу основных средств внутренней рекламы принято относить интерьеры торговых залов, рекламные афиши и плакаты, стикеры и наклейки, проспекты, каталоги и пр.
Помимо прочего к числу основных разновидностей рекламы, используемых для организации и проведения рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров, относят печатную и прямую рекламу, рекламу на транспорте, сувенирную рекламу, рекламу в средствах массовой информации и сети интернет. В данном случае основными признаками классификации выступают место и способ размещения рекламы.
В целом следует отметить наличие определенных различий при организации рекламно-информационной деятельности по сбыту в сфере оптовой и розничной торговли. В сфере оптовой торговли основной упор делается на демонстрацию качественных характеристик продукта и условий его приобретения. В данном случае реклама носит рационалистический характер. В сфере розничной торговли основной внимание уделяется эмоциональным аспектам рекламы, ее формы и виды, как правило, приобретают большее разнообразие и креативность.
Каждая фирма самостоятельно определят перечень рекламных средств и инструментов, используемых для организации и проведения рекламно-информационной деятельности по сбыту.