Понятие конкурентоспособности предприятия и факторы, ее определяющие
Конкурентоспособность – это способность хозяйствующего субъекта превосходить своих рыночных конкурентов.
Само по себе понятие конкурентоспособности является комплексным и определяется множеством факторов внутреннего и внешнего порядка. В ее основе лежит внутренний конкурентный потенциал фирмы, т.е. ее способность удовлетворят нужды. Потребности и ожидания потребителей лучше, нежели это делают конкуренты.
Понятие конкурентоспособности является относительным. Это означает, что оценить можно лишь сравнив компанию с ее рыночными конкурентами по ряду параметров. При прочих равных условиях, чем выше уровень конкурентоспособности бизнеса, тем больше его шансы на успех.
В основе конкурентоспособности предприятия лежит наличие у него определённых конкурентных преимуществ, выгодно отличающих его на рынке от прочих его игроков. Таким образом, к конкурентным преимуществам бизнеса могут быть отнесены те его характеристики, которые создают для предприятия определенное превосходство над прямыми конкурентами. Условно конкурентные преимущества принято делить на два типа (рисунок 1).
Рисунок 1. Основные разновидности конкурентных преимуществ. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
К числу естественных преимуществ бизнеса могут быть отнесены стоимость продукции, грамотное руководство и пр. Искусственными конкурентными преимуществами считаются рекламные кампании, индивидуальный подходы к клиенту и пр. В современном мире одним из конкурентных преимуществ бизнеса может считаться креативный маркетинг. Рассмотрим его сущность более подробно.
Сущность креативного маркетинга
Креативный маркетинг – это, прежде всего, маркетинг, основанный на поиске и использовании креативных, нестандартных и творческих идей для решения традиционных проблем в области маркетинга.
Креативный маркетинг становится продуктом творческой деятельности профессионального маркетолога. Часто в основе его реализации лежит использование простых, нередко недорогих способов продвижения компаний, их товаров и услуг. Многие воспринимают креативный маркетинг в качестве одного из методов маркетинговых коммуникаций, основанных на использовании креативных идей.
На практике креативный маркетинг чаще всего проявляется в сфере рекламы и продвижения продукции, товаров и услуг фирмы. Нередко его реализация предполагает необходимость построения и продвижения рыночного бренда. Брендинг сам по себе является креативным процессом, его основополагающей целью выступает привлечение как можно большего числа покупателей и выделение фирмы и ее продукции из огромного числа рыночных аналогов.
Основным требованием креативного маркетинга и его сущностной характеристикой выступает оригинальность и стремление к завоеванию потребительской лояльности. Сущность и цель его использования сводится к формированию уникального бренда и неповторимой корпоративной культуры, которые, в отличие от прочих компонентов маркетинга, таких, например, как товар, производственные технологии или цена, не могут быть скопированы (продублированы) конкурентами.
Основным отличием креативного маркетинга от традиционного маркетинга выступает его умение обратить на себя внимание потребителей и удивить их.
На практике креативный маркетинг реализуется посредством использования различных средств и инструментов. Средства креативного маркетинга условно делятся на две группы:
- основанные на личном контакте;
- основанные на использовании материальных носителей.
К числу первых могут быть отнесены блог-маркетинг и buzz-маркетинг. Вторые включают в себя тизер, мобильный маркетинг, продакт плейсмент и др. Таким образом, будучи направленными непосредственно на потребителей, средства креативного маркетинга могут быть направлены как на лично общение с потенциальными покупателями, так и на взаимодействие с ними через посредников в виде материальных носителей.
Основными инструментами креативного маркетинга считаются организация флешмобов, партизанский и агрессивный маркетинг, ивент-маркетинг, арт-маркетинг, провокационный маркетинг и т.п. На практике они применяются с целью создать необычные, яркие и запоминающиеся события, продвигающие товар и активирующие buzz-маркетниг.
К целом справедливо говорить о том, что в основе креативного маркетинга, вне зависимости от используемого им инструментария, лежит использование нестандартного подхода к решению маркетинговых задач посредством разработки и реализации новых идей и креативных решений, способствующих будущей реализации маркетинговых инноваций.
Влияние креативного маркетинга на конкурентоспособность предприятия
Для креативного маркетинга характерно умение удивлять и привлекать к себе внимание целевой аудитории, оказывать на нее целенаправленное воздействие и изыскивать эффективный способы решения задач, стоящих перед бизнесом. Благодаря креативности, используемой в своей маркетинговой деятельности, фирмы выделяются на рынке и дифференцируются среди конкурентов, оставляя мощный след в потребительском сознании. Таким образом, наличие креативного маркетинга уже само по себе выступает одним из конкурентных преимуществ бизнеса. Более того, использование креатива в маркетинговой деятельности позволяет фирма более эффективно и качественно достигать стоящие перед ними цели.
На сегодняшний день креативный маркетинг по праву считается экспертами одним из наиболее эффективных инструментов, которым фирмы могут оперировать в своей борьбе с конкурентами. В условиях тотальной глобализации и ужесточения рыночной конкуренции развитие креативного маркетинга становится одной из стратегически важных задач любого бизнеса. Недооценивать данное направление не стоит.
Итак, основными преимуществами креативного маркетинга, способствующими росту и укреплению конкурентоспособности предприятия, выступают:
- неповторимость и оригинальность используемых для решения традиционных маркетинговых задач подходов;
- сложность дублицирования для конкурентов;
- создание неповторимого образа;
- способность привлекать и удерживать внимание, запоминаемость;
- высокая эффективность в маркетинге и пр.
В конечном счете, каждое современное предприятие, нацеленное на устойчивое развитие в долгосрочной перспективе, должно озаботиться вопросом креативности своего маркетинга.
