Предпринимательская этика – это правила и моральные принципы поведения участников цивилизованной предпринимательской деятельности.
Суть предпринимательской этики
Этика при этом представляет собой учение и практику поведения индивидуумов и граждан в соответствии с идеями о добре и зле, о должном и не необходимом, о существующих моральных принципах и нормах поведения. Часто этикой называют учение о смысле жизни человека и его истинном назначении. Этика поясняет систему моральных и нравственных норм, включая общеобязательные правила поведения людей. Все эти тенденции применим также и к сфере предпринимательства.
Предпринимательская деятельность, как экономическая, хозяйственная или любая другая сфера жизни людей имеет этические и правовые характеристики, нормы и правила, отступление от которых грозит предпринимателям не только ответственностью, но и многими другими последствиями.
Но если правовые нормы устанавливаются законом, а их невыполнение влечет за собой серьезные последствия, то этические нормы должны учитываться теми предпринимателями, которые хотят вести честную и продуктивную работу.
Этические нормы в предпринимательстве – это совокупность правил поведения граждан, которые осуществляют предпринимательскую деятельность в различных экономических сферах, направленную на удовлетворение потребностей, конкретных людей, государства и общества.
Предпринимательская этика учитывает общие этические нормы и правила поведения, которые существуют внутри страны, в мире, в конкретной профессиональной сфере.
Связь предпринимательской этики с базовыми этическими понятиями
Предпринимательская этика неразрывно связывается с такими понятиями, как:
- совесть, честность, авторитет;
- честолюбие, вежливость, самолюбие;
- злословие, коварство, месть, предательство и пр.
Совесть – это способность личности самостоятельно формулировать нравственные обязанности и реализовывать нравственный самоконтроль, требовать от себя их выполнения и производить оценку совершаемых ею поступков.
Честность – это открытость и избегание обмана в отношениях с другими людьми и собой, отказ от корысти.
Исходя из вышеприведенной классификации становится понятно, что одни понятия напрямую связываются с позитивными чертами поведения, а другие с негативными. Но при этом также понятно, что предпринимательская этика должна базироваться на общечеловеческих ценностях, принципах гуманизма, целенаправленных принципах осуществления компетентного, честного предпринимательства.
Формирование предпринимательской этики зависит от менталитета и формы общественных отношений, которые помогают гражданину самоутвердиться как предпринимателю. Предпринимательская этика опирается на целый ряд моральных принципов, которые относятся к нравам и уровню притязаний предпринимателей, в связи с этим она неразрывно связывается с мотивами и побуждениями работников бизнес – сферы.
Этические проблемы предпринимателей возникают и разрешаются на постоянной основе, в первую очередь, с потребителями. Этические отношения собственников – предпринимателей связываются с наемными работниками. Такие отношения неизбежно оказывают влияние на уровень предпринимательского успеха и конечной прибыли.
Категории предпринимательской этики и суть делового этикета
Предпринимательская этика проявляется в следующих категориях:
- верность слову и стремление не подводить коллег;
- моральная ответственность за несоблюдение прав потребителей.
Предпринимательская этика проявляется также в форме корректного поведения. Чтобы овладеть им на практике, необходимо соблюдать:
- правила знакомства, проведения деловых переговоров;
- требования к внешнему виду, культуре речи, манерам, одежде.
Предпринимательский этикет – это совокупность правил поведения предпринимателя, регулирующих его отношения с окружающим миром, с другими предпринимателями, конкурентами, сотрудниками, со всеми индивидуумами, с которыми предприниматель контактирует не только при осуществлении своего бизнеса, но и в любой жизненной ситуации.
Деловой этикет обуславливает оригинальность культуры деловых отношений. Он включает в себя правила, обычаи поведения в заранее определенных ситуациях, в которых господствует здравый смысл, рациональность и полезность.
Деловой этикет входит в азы предпринимательства, поэтому человек, который не освоил их будет применять в своей работе так называемые «дурные инстинкты», а именно «лукавство», «обман».
Серьезный предприниматель, скорее, понесет убыток, нежели нарушит деловой этикет, нормы предпринимательской этики. После убытка всегда можно добиться прибыли, но после потери репутации восстановить ее удается не всегда.
Тем самым предпринимательская этика является непростым направлением в воспитании культуры поведения современных деловых людей.
Взаимоотношения внутри деловой сферы должны быть основаны не только на личных интересах или приоритетах компании, но и на потребностях партнеров, покупателей, представителей государственных структур.
При построении этики современного бизнеса достаточно важно налаживать социальные взаимоотношения, при которых внешнее окружение и специалисты самой компании уважают друг друга.
Грамотный руководитель будет стремиться сводить к минимуму все этические нарушения, контролируя себя и своих подчиненных.
Основные заповеди этики бизнеса:
- нельзя говорит лишних фраз. Необходимо хранить информацию по сделкам в секрете, не пересказывать случайную информацию;
- профессиональные задачи лучше выполнять своевременно, не опаздывать на работу, вовремя докладывать руководству о проблемах и противоречиях.
Также необходимо правильно одеваться и грамотно говорить как на переговорах, так и во время иных деловых контактов. Предпринимателю необходимо соблюдать этические принципы хотя бы потому, что он хочет достигать успехов в своей работе и оставаться при этом верным собственным нравственным ориентирам.
