Деловая этика – это специальное направление профессиональной этики, исследующее этические и моральные правила и проблемы взаимодействия индивидов и их объединений в деловой среде.
Понятие и значение деловой этики
В современном мире эффективность экономической, прежде всего, предпринимательской деятельности в немалой степени связывается с репутацией субъекта экономической деятельности, в том числе во взаимоотношениях:
- с персоналом внутри организации;
- с контрагентами;
- с потребителями товаров работ и услуг и пр.
Вышесказанное актуализирует исследование и внедрение в ежедневную профессиональную деятельность участников экономических отношений принципов деловой этики. В самом общем виде деловая этика может быть определена как система этических и моральных правил взаимодействия субъектов делового общения.
Статья: История развития деловой этики в России
У слова «этика» греческие корни, первоначально оно использовалось для обозначения правил и обычаев совместного проживания. В последующем этика стала обосабливаться как самостоятельная область знаний, развиваться как часть философской науки. Этика исследует нормы нравственности и морали, их значение и функции в современном обществе. Кроме того, этика представляет собой практический свод правил и норм поведения человека или социальной группы, которые выступают гарантом эффективного взаимодействия.
Итак, в деловой среде этика представляет собой развивающийся свод правил взаимодействия деловых партнеров, а также рассматривается как инструмент повышения эффективности собственной деятельности. Это связано с тем, что в современном обществе репутация важна как при поиске ценных кадров для обеспечения функционирования компании, так и для поиска контрагентов, установления взаимовыгодных связей в деловой среде.
История и причины возникновения деловой этики
Для эффективного взаимодействия индивидов их объединений большое значение имеет одинаковое представление о нормах и правилах поведения, определение общих ценностей. Это в полной мере распространяется и на профессиональную деятельность. Этические стандарты взаимодействия в профессиональной сфере выступают гарантами профессионализма, добросовестности, взаимного уважения в деловых контактах.
Этикет начинает формироваться в системе публичного управления – во дворцах, государственных органов. Здесь приверженность определенным правилам поведения выступала инструментом демонстрации почтения к царственным особым. Иными словами, этикет поддерживал иерархическую систему классового общества. Дворцовый этикет выступил базой для формирования в последующем дипломатического этикета.
Деловая этика относительно молодое явление. Утверждение впервые в профессиональной среде этических правил происходило в период развития средневековых цехов в XI-XII вв. Тогда в уставных документах цехов фиксировались первые этические требования к профессиональным и личностным характеристикам трудящихся. При этом необходимо отметить, что в наиболее значимых для общества областях отдельные этические требования начали формироваться еще в глубокой древности, это, например, касается этических кодексов лиц, осуществляющих лечебную деятельность.
В России правила делового этикета начинают складываться в XII в. Так, например, были зафиксированы отдельные этические нормы делового поведения в поучениях Владимира Мономаха. Здесь фиксировалась необходимость социальной ответственности, заботы о нуждающихся, защиты слабых.
Торговая деятельность до XIV в. на Руси в основном имела меновой характер, что актуализировало значение таких личностных качеств купцов как честность, добросовестность – купцы отвечали за качество продукта собственной репутацией.
Существенное влияние на формирование профессиональной этики оказала религиозная этика: принятия христианства утвердило в качестве общезначимых ценностей милосердие, помощь ближнему, благотворительность. Предприниматели стали рассматриваться как определенного рода покровители над наемными работник.
После отмены крепостного права и проведения ряда других реформ для экономического развития государства капиталистические отношения стали активно развиваться, динамика накопления капитала существенно возросла, что привело к притоку в деловую среду большого числа предпринимателей, не готовых соблюдать этические нормы. Это привело к тому, что на длительное время в мировоззрении населения образ предпринимателя приобрел негативный оттенок. Необходимо подчеркнуть, что в отдельных сферах были исключения, например, широкого уважения среди населения обычно добивались фабриканты и другие промышленники, которые характеризовались как люди дела.
Деловая этика в Советском Союзе
С момента становления советского государства с упразднением частной собственности и предпринимательства всякая предпринимательская деятельность фактически оказалось вне закона. Деловая этика свелась исключительно к этике партийной. Партийная этика, в свою очередь, следовала идеалам социализма.
Эффективное профессиональное развитие требовало лояльности партийным ценностям, одобрение партийных лидеров, превалирования коллективных интересов на частными. Советская система в качестве базовых принципов деловой этики утвердила преданность партии и делу, альтруизм. При этом на государство возлагались задачи социального обеспечения работников, в том числе их медицинское обслуживание, обеспечение дошкольного образования и последующего образования детей и пр.
Развитие деловой этики в современной России
С распадом Советского Союза, резким сломом государственно-экономического устройства были утрачены этические ориентиры не только в профессиональной, но и в общественной жизни. Кроме того, экономическая и предпринимательская сфера в частности подверглись криминализации.
В современной России стандарты деловой этики ориентируются на международные стандарты делового общения, стандарты, утвердившиеся в наиболее развитых экономических системах. На первый план сегодня выходят:
- профессионализм;
- открытость и прозрачность функционирования бизнеса;
- обеспечение финансовых и социальных потребностей персонала для его эффективного включения в достижении целей компании и др.
