Сущность и значение этики в бизнесе
Само понятие «этика» имеет древнегреческие корни и в дословном переводе на русский язык означает «обычай, нравственность». Таким образом, этика представляет собой учение о нравственности и морали.
Понятие этики применимо к различным отраслям и сферам жизнедеятельности человека. Не является исключением и бизнес. Применительно к бизнесу и предпринимательской деятельности этика приобретает деловой характер.
Под деловой этикой следует понимать совокупность этических норм и принципов, которыми должна руководствоваться компания в процессе своей финансово-хозяйственной деятельности. Она охватывает сразу несколько сфер, а именно:
- нормы делового этикета;
- образцы морального поведения;
- моральные принципы членов трудового коллектива;
- моральный климат в компании;
- этическую оценку внутренней и внешней политики компании в целом.
На уровне корпоративного сектора экономики деловая этика трансформируется в этику корпоративную.
Корпоративная этика представляет собой совокупность моральных принципов и норм предпринимательской деятельности. По факту корпоративная деловая этика является одним из подвидов профессиональной этики и может рассматриваться с двух сторон – на микро- и макроуровнях.
В первом случае речь идет об этике как о своего рода учении о ценностях, целях и правилах осуществления финансово-хозяйственной деятельности. Во втором случае этика бизнеса воспринимается в качестве этики социального порядка.
В основе этики бизнеса лежит согласование трех базовых постулатов (рисунок 1). Все вместе они предопределяют ее сущность и предназначение.
Рисунок 1. Базовые положения деловой этики. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Свое практическое отражение деловая корпоративная этика находит в фирменных легендах, символах, традициях, которые в устной форме передаются каждому новичку трудового коллектива. Так или иначе, она неизменно требует учета и принятия общественных ожиданий, а также проецирования общепринятых этических норм на практику ведения дел в бизнесе.
Место этики в системе корпоративной социальной ответственности
Сегодня ни для кого ни секрет, что понятие деловой этики и корпоративной социальной ответственности (КСО) тесно связаны между собой. Более того, деловая корпоративная этика, соблюдение ее принципов и норм является неотъемлемым элементом построения и функционирования систем КСО.
Напомним, что КСО включает в себя множественную совокупность обязательств, добровольно принимаемых на себя компаниями в части соблюдения интересов и поддержания ценностей ключевых групп стейкхолдеров, а также их вклад в развитие общества. Основные направления социальной ответственности бизнеса представлены на рисунке 2.
Рисунок 2. Основные направления КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
В современном мире взгляды на взаимосвязь деловой этики и корпоративной социальной ответственности, а также ее тесноту несколько разнятся, хотя ее наличие является общепризнанным. В общей сложности можно выделить три основных подхода:
- американский;
- европейский;
- российский.
Рассмотрим их более подробно.
Для американской практики характерно отождествление деловой этики с необходимостью соблюдения действующего законодательства, а также норм и принципов, зафиксированных в действующих нормативно-правовых актах. Фактически она предполагает «игру по правилам». При этом деловая этика не включает в себя КСО.
В отличие от американского подхода, в Европе соблюдение действующего законодательства считается лишь одним (но не единственным) из частных аспектов деловой этики. При этом речь идет не об «игре по правилам» как таковой, а о том, какие правила игры считаются правильными. Деловая этика фокусируется на КСО.
Наконец, для российской практики характерен менее развитый подход. Он предполагает произвольное сочетание требований соблюдения компаниями норм законности и реализации ими же корпоративно/социально ответственного поведения. Как показывает практика, деловая этика получила свое активное развитие в тех корпорациях, которые отличаются социально ответственным поведением. В то же время далеко не весь бизнес, соблюдающий нормы деловой этики можно назвать социально ответственным.
Так или иначе, корпоративная социальная ответственность по большей части носит добровольный характер, не считая нижнего уровня ее иерархии, который непосредственно связан с необходимостью соблюдения действующего законодательства. В то же время и деловая этика не имеет принудительного характера. Тем не менее, реализация концепции социально ответственного поведения без развития этической стороны ведения бизнеса не представляется возможной. Таким образом, объясняется взаимосвязь этих двух явлений.
Этические нормы и принципы корпоративной социальной ответственности
Реализация концепции КСО и корпоративной деловой этики бизнеса опирается на соблюдение ряда принципов. Основными из них считаются:
- честность и порядочность;
- уважение и соблюдение прав человека;
- недопущение конфликтов;
- доброжелательность и открытость работников компании;
- сотрудничество и взаимопомощь;
- ведение конструктивного диалога и пр.
Одними из базовых принципов считаются открытость, системность и подотчетность. Корпоративная деловая этика должна быть прочно интегрирована в систему КСО и являться ее неотъемлемой частью.
На практике этические нормы и принципы корпоративной социальной ответственности находят свое отражение в разработке и утверждении специальных кодексов корпоративной этики, которые освещают такие вопросы как соблюдение прав заинтересованных сторон, принципы взаимодействия с ними, раскрытие информации, принципы работы сотрудников компании и пр. Состав и содержание каждого отдельно взятого Кодекса регламентируется компаниями самостоятельно.
Как правило, кодексы корпоративной этики разрабатываются в крупных корпорациях, для более мелких хозяйственных единиц их формирование и использование считается скорее исключением из правил.
