Туроператор

Менеджмент обслуживания в работе рецептивного туроператора

видов комплектующих туров все туроператоры делится на две основные категории: Инициативные – это туроператоры...
, комплектуя их из услуг местных туроператоров....
По уровню обслуживания российские туроператоры отстают от инициативных туроператоров по нескольким параметрам...
туроператоры напрямую работают с поставщиками услуг....
Компетенции рецептивного туроператора.

Статья от экспертов

Туроператоры берут курс на Индию

Удовлетворенность клиентов работой туроператора

Сотрудники туроператора должны обладать специфическими навыками и знаниями, для того, чтобы оказывать...
Туроператор должен работать стабильно и обеспечивать высокий уровень качества оказываемых услуг....
Туроператор должен быть доступен как физически, так и психологически, в частности, контакт с сотрудниками...
туроператора должен быть легким и приятным....
Именно доверием определяется приоритет в выборе туроператора.

Статья от экспертов

Формирование стратегии позиционирования туроператора

Показана важность позиционирования в современных условиях развития российского рынка туризма. Предложены пути совершенствования технологии позиционирования туроператоров, универсальные для рынков выездного и внутреннего туризма. Разработана модель покупательского поведения турагентов, на основе которой проведено маркетинговое исследование, позволившее выявить возможные критерии позиционирования туроператоров.