Справочник от Автор24
Нужна помощь?
Найдем эксперта за 5 минут
Подобрать эксперта
+2

Техника общения

Предмет Конфликтология
👍 Проверено Автор24

совокупность конкретных коммуникативных умений говорить и слушать.

Скачать

Научные статьи на тему «Техника общения»

Техники общения в психологии

Что такое техники общения Определение 1 Техника общения – это то, к чему прибегает человек для...
Использование различных техник общения позволяет повысить его успешность, а также обеспечить положительный...
Специфическая техника общения используется, когда нужно установить хорошие взаимоотношения с коллегами...
Техники общения Можно выделить следующие техники общения: Техника тишины: прием общения, основанный...
на сдержанности; Аналогичные приемы в общении: станьте зеркалом своего собеседника; Техника активного

Статья от экспертов

Техники снятия напряжения в общении

Нередко случается, что человек испытывает эмоциональный дискомфорт в общении: стесняется, волнуется, проявляет недоверие. Чем ниже уровень напряжения в беседе, тем продуктивнее она проходит. Поэтому необходимо владеть коммуникативными техниками снятия эмоционального напряжения. На примере взаимодействия «медработник-пациент» рассмотрим несколько утверждений, которые помогут снять напряжение в беседе. 1. Уважайте интересы собеседника, чтобы снять напряжение в общении. В терапевтическое отделение в период сессии поступил студент. Пациент при разговоре с врачом нервничает; старается скрыть жалобы; говорит, что у него скоро важный экзамен. Врач должен снисходительно отнестись к волнению пациента. Если у молодого человека диагноз, не угрожающий его жизни, можно успокоить его альтернативным предложением: он останется в стационаре, но в день экзамена сможет на время покинуть территорию клиники. Такой подход к вопросу значительно облегчит дальнейшую беседу и позволит работать более продукти...

Научный журнал

Приемы и техники взаимодействия с партнером в процессе общения

Понятие «техника и приёмы общения» Определение 1 Общение – это процесс становления и развития...
Определение 2 Техника общения – это совокупность разнообразных способов преднастройки индивида на...
Подбор соответствующих техник и приемов взаимодействия осуществляется на каждом этапе общения....
На следующем этапе человек использует техники и приемы, способствующие развитию общения, более полному...
Техники вербального общения: техника активного слушания собеседников, техника комплиментов.

Статья от экспертов

Техника общения педагога со студентами

Актуальность предложенной темы заключается в том, что педагоги часто не способны предотвратить и правильно разрешить конфликтные ситуации со студентами во время проведения учебных занятий. В статье приведен пример практического взаимодействия преподавателя со студентами во время проведения экзамена. Предложенный материал позволит педагогам выбрать оптимальные способы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций со студентами в процессе общения и избежать «глупых» ошибок.

Научный журнал

Еще термины по предмету «Конфликтология»

Компания «Международная тревога»

независимая международная неправительственная организация. Основная цель «М. т.» состоит в том, чтобы способствовать разрешению внутренних конфликтов, примирению враждующих сторон с помощью диалога, а также содействовать соблюдению и расширению международных стандартов в области гуманизма и прав человека. Занимается теми конфликтами, в которых затрагиваются права групп людей, а не отдельных личностей; пытается помочь установить действенный диалог между конфликтующими сторонами в тех случаях, когда в рамках какого-л. государства возникают конфликты, сопровождающиеся насилием; ставит своей задачей предотвращение подобных конфликтов посредством международных инициатив и поддержки мер по налаживанию диалога.

🌟 Рекомендуем тебе

Группы «Мы и они»

межгрупповая дифференциация в форме противопоставления своей группы и внешней по отношению к ней группы (или групп). «М. и о.» является феноменом психологии межгрупповых отношений и тождественно понятию «свои-чужие». Дифференциация «М. и о.» проявляется в том, что людям свойственно приписывать позитивные события своей группе, а негативные – чужой. Кроме того, позитивному поведению членов своей группы и негативному поведению членов чужой группы приписывались внутренние причины, а негативному поведению «своих» и позитивному поведению «чужих» – внешние причины. На уровне психологии взаимоотношений, установки на «М. и о.» способствуют не сближению, а дальнейшему межгрупповому эмоциональному отчуждению. Экспериментально доказано, что существуют различия в приписывании причин поведения «своим» и «чужим». Относительно причин такой асимметрии есть два подхода: мотивационный и когнитивный. Согласно первой модели в основе дифференциации «М. и о.» лежит мотив защиты своей группы. Мотивационная модель механизмов, лежащих в основе деления «М. и о.», предсказывает использование внутренних и стабильных причин для объяснения позитивного поведения «своих» и негативного поведения «чужих», вне зависимости от ожиданий, основанных на стереотипах. Сторонники когнитивистской модели утверждают, что существует тенденция приписывать поведению, которое согласуется со стереотипами, внутренние и/или стабильные причины, а поведению, которое не согласуется со стереотипами, – внешние и/или нестабильные причины, вне зависимости от того, позитивно это поведение или негативно и кому оно свойственно – «своему» или «чужому». Выделены следующие ситуации, в которых индивиды мотивированы к активизации дифференциации «М. и о.»: 1) когда они испытывают страх за свою социальную идентичность; 2) когда они принадлежат к группе, имеющей несправедливо низкий статус; 3) когда межгрупповые отношения конкурентны; 4) когда отсутствуют надгрупповые категории, включающие представителей и своей, и чужой групп.

🌟 Рекомендуем тебе

Дефицит ресурсов

(от лат. defcit – недостает) – недостаток, нехватка материальных, организационных средств для удовлетворения материальных потребностей, являющийся, наряду с дефицитом власти, источником конфликтов.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Нужна помощь с заданием?

Эксперт возьмёт заказ за 5 мин, 400 000 проверенных авторов помогут сдать работу в срок. Гарантия 20 дней, поможем начать и проконсультируем в Telegram-боте Автор24.

Перейти в Telegram Bot