Антагонистическое противоречие
непримиримое противоречие, которое м. б. разрешено только в результате борьбы, противоборства; компромиссы, уступки при этом исключаются.
ситуация, когда целью взаимодействия становится достижение какого-либо четкого соглашения или договоренности.
Этапы делового общения
«Чтение» с психологической точки зрения....
Анализ психологических предпосылок для эффективного общения, создание хороших условий для делового контакта...
Фазы делового общения
Фаза подготовки является наиболее ответственной в процессе делового общения....
Далее наступают фазы собственно общения.
Вхождение в контакт – первая фаза общения....
отношений означает конец всех контактов; в деловой практике разрыв отношений означает упущенные возможности
Затрагиваются вопросы психологии делового общения, акцентируется внимание на характерных чертах делового общения с точки зрения психологии и поведения человека.
Определение 1
Конфликты в деловом общении – это обострение противоречий, столкновение двух или...
Для возникновения конфликтов в процессе делового общения имеется ряд предпосылок....
В деловом общении в речи исключаются жаргонизмы, сленг, бранные слова....
Для этого важно знать пути разрешения конфликтов в деловом общении....
Действует по принципу компромисса, всегда старается наладить деловое общение.
непримиримое противоречие, которое м. б. разрешено только в результате борьбы, противоборства; компромиссы, уступки при этом исключаются.
(от лат. defcit – недостает) – недостаток, нехватка материальных, организационных средств для удовлетворения материальных потребностей, являющийся, наряду с дефицитом власти, источником конфликтов.
сведе́ние требований, целей, стремлений и ценностей в один прочный узел. Намерение одной из сторон конфликта причинить ущерб другой стороне, если та не будет соответствовать желаниям первой. Конфликтоген.