уменьшение количества информации и ее искажение в процессе общения от источника к получателю. П. и. п. о. м. б. либо непосредственной причиной конфликта, либо условием, способствующим его возникновению или усложняющим развитие. Основное деструктивное влияние на предконфликтную или конфликтную ситуации П. и. п. о. оказывают через усложнение понимания оппонентами друг друга. Информация в процессе общения оппонентов теряется или искажается по ряду причин. Понимание каждым оппонентом того, что противоположная сторона по причине П. и. п. о. всегда имеет несколько иное представление о сути конфликта, способствует предупреждению или более конструктивному развитию последнего.
Общение включает в себя:
обмен информацией,
выработку общей стратегии взаимодействия,
обоюдное восприятие...
В общении, как процессе, выделяют следующие стороны:
Коммуникативная сторона - это обмен информацией...
информации, если она воспринимается, понятна и осмысленна....
Он может понимать информацию, осознавать ее объективное содержание, но при этом в его отношении к окружающему...
Эмпатия (сопереживание) - происходит при уподоблении текущему эмоциональному состоянию собеседника, без потери
Рассмотрен процесс передачи информации как дискретный процесс преодоления коммуникационных барьеров общения, приведены усреднённые величины потерь информации на каждом из них и предложены возможные пути уменьшения этих потерь. На основе идеи о барьерах общения получены характеристики таких форм интерактивного общения как спор и дискуссия.
По мысли сторонников данной теории, общение есть процесс обмена информацией, и критерием его успешности...
является отсутствие потери информации при ее передаче....
– получения информации....
У предложенной модели также есть и отрицательные стороны:
Упрощение процесса общения, сведение всей...
Отказ от признания того, что в процессе общения происходит не просто обмен информацией, но и приращение
Статья посвящена проблемам коммуникации в цифровую эпоху. Цифровизация, преобразование информации в цифровую форму и одновременно внедрение современных технологий в любые сферы жизни общества противопоставляется информатизации, формированию оптимальных условий удовлетворения информационных потребностей пользователей за счет применения соответствующих технологий. Разница между ними в том, что в первом случае система может делать выбор за человека, авовтором она лишь помогает человеку, упрощая процесс освоения и применения культурных и языковых кодов. Одно из следствий цифровизации автор видитв изменении самого понятия коммуникации: это уже не «общение», а «обмен информацией», что зафиксировано в словарях лингвистических терминов.Автор рассматривает инструментальность, преобладающую надкоммуникативностью, как источник таких проблем, как гибридизация письменных иустных форм; сокращение исвертывание речи под влиянием текстинга; потеря смысла при аудировании; разрыв формы исодержания язы...
(от лат. aggressiо – нападение, verbalis – устный) – форма агрессивного поведения, в ходе которого для отреагирования собственных отрицательных эмоций используются негативные высказывания и соответствующие интонации и др. невербальные компоненты речи – как через форму (ссора, крик, визг), так и через содержание вербальных реакций (угроза, проклятия, ругань).
(от лат. anticipatio — предвосхищение) — способность системы в той или иной форме предвидеть развитие событий, явлений, результатов действий. В конфликтологии А. проявляется, во-первых, в способности участников конфликта предвидеть возможный ход его развития и последствия борьбы для себя.
система категорий, раскрывающих содержание любого конфликта, имеющих междисциплинарный характер.
