Актуальные проблемы управления персоналом на предприятии

Общая характеристика проблем управления персоналом

Персонал определяет успех функционирования организации. Это понимает большая часть руководителей, поэтому они направляют усилия на управление работниками. Сложности, возникающие в этом процессе, могут быть вызваны как поведением сотрудников, так и действиями руководства. Среди ключевых проблем можно указать следующие:

• низкая квалификация персонала,
• нехватка рядовых сотрудников или руководителей,
• низкий уровень дисциплины,
• низкая мотивация,
• недостаточная ответственность и исполнительность,
• неблагоприятный психологический климат, атмосфера и конфликты в коллективе.

Таким образом, проблемы управления персоналом возникают из-за неэффективности кадрового менеджмента и допускаемых руководителями ошибок.

Проблемы, связанные с низкой квалификацией персонала и его нехваткой

Одним из основных факторов, препятствующих быстрому развитию предприятий, является нехватка квалифицированного персонала. На современных инновационных предприятиях квалифицированные работники являются важнейшей движущей силой. В том случае, если на рынке труда спрос превышает предложение, предприятия должны выработать чёткий пошаговый алгоритм.

С проблемой обеспечения специалистами и рабочими высокой квалификации сталкиваются предприятия различных экономических отраслей. Причинами низкого уровня квалификации являются:

• отставание уровня профессионального образования от требований реального сектора,
• неспособность учебных заведений принимать участие в создании конкурентоспособной продукции, выпускаемой инновационной экономикой. Это касается как заведений, выпускающих специалистов с высшим образованием, так и заведений среднего и начального профессионального образования. Значительная часть выпускников не трудоустраивается по полученной специальности.

Таким образом, можно отметить слабый уровень обновления учебных методик, слабую кооперацию системы образования и предприятий, недостаточную мотивацию работодателей в привлечении неопытных сотрудников с их дальнейшим обучением, несоответствие умений и знаний выпускников требованиям рынка труда.

Сложившаяся ситуация порождает ряд проблем:

• дефицит компетентных сотрудников на рынке труда,
• несоответствие между содержанием учебных программ, по которым обучаются будущие профессионалы, рыночным потребностям,
• недооцененность труда работников некоторых специальностей,
• моральное и физическое устаревание материально-технической базы большинства образовательных учреждений, не учитывающих инновационные изменения,
• низкая подготовленность преподавателей,
• изменение оценки статусности и престижа профессий среди молодёжи.

К основным причинам недостатка кадров в России можно отнести:

• демографические провалы,
• устаревшая система образования,
• профессионально-квалификационный дисбаланс между предложением и спросом на трудовом рынке,
• низкий уровень оплаты труда,
• несоответствие уровня безопасности и охраны труда современным требованиям.

Проблемы управления персоналом, обусловленные ошибками руководителей

Причиной отсутствия дисциплины, низкой мотивации и исполнительности могут быть ошибки руководителей. Отметим наиболее распространённые проблемы менеджмента:

• руководитель является узким специалистом. Часто на должность руководителя отдела назначают специалиста, достигшего определённого успеха в своей профессии. При этом сотрудник может не иметь коммуникативных и лидерских способностей. Такой руководитель, особенно если он не обладает знаниями о психологии, не сможет эффективно осуществлять управление, разрешать конфликтные ситуации. При назначении руководителей во внимание должны приниматься не только их навыки, проявленные на линейный должности,
• руководитель проецирует свои умения и навыки на подчинённых. Например, руководитель, давно работающий на предприятии, может выполнить некоторую задачу за пару часов. Он ждёт такого же результата от нового сотрудника, а когда тот закономерно не справляется, руководитель обвиняет его в лени. Такой руководитель не понимает, что в зависимости от опыта и квалификации людям требуется разное время на выполнение одной и той же задачи,
• руководитель подчёркивает дистанцию, которая разделяет его и подчинённого. Достаточно сложная задача, с которой сталкиваются все начальники, - найти баланс между чересчур формальным общением и слишком близкими отношениями. Идеальный руководитель должен уметь расставлять границы, но в то же время быть способным и пошутить с подчинёнными,
• руководитель ждёт, что сотрудник решит все вопросы. Не нужно ожидать от работников решение всех проблем. Задачей руководителя является распределение задач и назначение ответственных,
• большой разрыв в заработной плате менеджмента и рядового персонала. Безусловно, зарплата начальника должна быть больше, но не в десятки раз, чтобы не демотивировать непосредственных подчиненных.

Решение проблем с персоналом предприятия

В любой компании требуется специалист по управлению персоналом. К сожалению, малые организации не могут себе позволить нанять для решения этих задач отдельного сотрудника. В таком случае можно рассмотреть вариант аутсорсинга.

Специалист по управлению персоналом должен решать следующие задачи:

• размещать вакансии и проводить первичный отбор,
• организовывать собеседования,
• участвовать в адаптации новых сотрудников,
• находить и переманивать высококвалифицированных специалистов,
• вести документацию,
• участвовать в разработке программы мотивации.

По мере того, как организация растет, должен расширяться и отдел управления персоналом. Это обеспечит организацию заинтересованными в развитии, компетентными сотрудниками.

Для руководителей необходимо обучение по работе с людьми. Даже если он не станет тонко чувствующим психологом, хотя бы базовые навыки получить должен. Сотрудник, на которого возложены управленческие функции, должен развивать не только узко профессиональные навыки, но и навыки управления, особенно если от природы лидерские способности достаточно скромные.