Фокус-группа в социологии

Сущность метода

Фокус-групповое исследование позволяет изучить потребительское поведение:

• протестировать и оценить продукт, услугу, рекламные концепции,
• генерировать креативные решения.

Преимуществом фокус-групповых исследований является широкая сфера использования, оперативность получения результатов. Особенностью фокус-групповых исследований является использование групповой динамики и возможность прямого наблюдения за ходом дискуссии.

В дискуссии участвуют 8-10 предварительно отобранных респондентов под руководством профессионального модератора, который направляет внимание группы на тему, которая обсуждается.

Исследования проходят в специально оборудованном помещении, проводится видео и аудиозапись.

Классическая фокус-группа

В классической фокус-группе объединены несколько видов исследования, такие как:

• интервью,
• дискуссия,
• беседа.

Их проводят в социализированном помещении или в сети Интернет. Численность классической фокус-группы - 7 человек, они незнакомы друг с другом и отбираются случайным методом. К началу проведения дискуссионного заседания никто из присутствующих не ознакомлен с темой исследования.

Модератор является представителем агенства, проводящим исследование. Для этой должности приглашается опытный социологи или психолог, который руководит проведением дискуссии.

Продолжительность классической дискуссии - от 50 минут до 3, 5 часа. Дискуссия снимается на видеокамеру, затем анализируется. Необходимо провести не менее трех фокус-групп, чтобы получить надежную и интересную информацию.

Специфика метода заключается в следующих параметрах:

• Проникать в структуры сознания группы и индивида.
• Проявление свободных реакций индивида;
• Обеспечение исследователя реальными потребителями.

Для сбора аудитории решающее значение имеет набор определенных параметров, таких, как:

• демография,
• признаки владения информацией,
• физиология,
• образ жизни,
• образование.

Фокус-группа как качественное исследование

В настоящее время большинство социологов используют в своих исследованиях качественные методы. Исследователь методологии В.Ядов дает качественным исследованиям, к которым относится и фокус-группа, следующие характеристики:

«Общий фокус качественного исследования концентрирует внимание на частном, особенном в описании целостной картины социальных практик».

Надежность информации и ее получение повышается при соблюдении следующих правил:

1. Четко сформирована программа исследования, состоящая из двух частей. Изучение темы исследования теоретическими методами и процедурными.
2. Используется целый комплекс адекватных задачам методов исследования.
3. Факты строятся в рамках пояснительной теории.