Методы исследования в социальной работе

Виды и функции социологического исследования

Эмпирическое социологическое исследование - это накопления, сбор фактического материала в выбранной области на основе различных социологических методов получения информации (опрос, анализа документов, наблюдения, эксперимента), первичная обработка информации и обобщения, которое направлено на решение конкретной социальной проблемы.

Существует три основных типа социологических исследований (по глубине изучения):

1. разведывательное (пилотажное)
2. описательное;
3. аналитическое.

Разведывательное исследование (пилотажное) - осуществляется для ознакомления с объектом изучения, когда социолог-исследователь недостаточно представляет состояние объекта, он не способен выдвинуть любые гипотезы об объекте. Разведывательное исследование предполагает изучение документов, ознакомление с объектом исследования, со взглядами компетентных специалистов на данный вопрос.

Завершается разведывательное исследование четким определением проблемы, цели и задач исследования, формулировкой основных гипотез. Описательное исследование состоит из систематического количественно-качественного описания объекта изучения, главным в нем является упорядочение и обоснование определенных групп эмпирического материала. Такое исследование завершается классификацией эмпирических данных об объекте, количественных и качественных характеристик элементов его структуры.

Аналитическое исследование - это процесс, основной целью и содержанием которого должно быть установление функциональных связей в социальных объектах, анализ закономерностей и случайностей, которые определяют функционирование и развитие этих объектов, а возможно, разработка и поиск новых социальных технологий с целью совершенствования управления социальными процессами в обществе.

Существуют и другие виды исследований: по частоте проведения (мониторинговое, повторное, когортное, лонгитюдное, разовое) по способу обеспечения репрезентативности (сплошное, монографическое, выборочное) по масштабам исследований (международное, общенациональное, региональное, локальное) и др.

Мониторинговое исследование представляет собой целостную систему определения изменений в обществе на основе анализа массовых представлений о них. Для этого проводятся ежемесячные или ежеквартальные экспресс-опрос по наиболее актуальным проблемам.

Повторное исследование - это изучение одного и того же или разных контингентов, проводится несколько раз, через определенные промежутки времени, в одинаковых или отличных социальных условиях. Главное в повторных исследованиях - возможность сопоставления результатов исследований. Повторные исследования также делятся на когортные, панельные и лонгитюдные.

Панельное исследование - это исследование, при котором обследуются одни и те же люди через одинаковые временные интервалы (при условии осуществления некоего социального мероприятия и т.д.).

Лонгитюдное исследования, его проведение и повторения зависит от генезиса сообщества, которая изучается, то есть когда это сообщество достигает определенной стадии своего развития.

Разовое исследование дает информацию о состоянии объекта анализа, о количественных характеристиках какого-либо явления или процесса в момент его изучения. Такую информацию называют статическим, поскольку она отражает якобы моментальный «срез» характеристик объекта и не дает ответа на вопрос о тенденциях его изменения во времени.

Сплошное исследования - его объектом выступает совокупность респондентов, принадлежит к какой-то целостной группы. Самая большая из таких сообществ - население страны. Но есть и более мелкие, например персонал предприятия или учреждения, жители города, села и тому подобное. Разновидностью сплошного исследования является перепись населения.

Монографическое исследование направлено на изучение определенного социального явления или процесса, сконцентрировано на одном объекте выступает представителем целого класса подобных объектов. При выборочном исследовании описывается только репрезентативная группа. Выборочное исследование проводится по определенному типу выборки (определенные процедуры вхождения респондентов в выборочную совокупность).

Любое социологическое исследование - это специфический процесс деятельности и конкретной работы субъектов исследования, который имеет свою структуру.

Программа социологического исследования

В реальной социальной или производственной практике любой процесс рациональной трудовой деятельности требует разработки и реализации научно обоснованной программы. Социологическое исследование - один из самых сложных видов человеческой деятельности, и поэтому оно может быть эффективным только при наличии и использования совершенной программы. Программа социологического исследования - это научный документ, который включает методологические и процедурные основы исследования социального объекта. Программа социологического исследования включает и теорию, и методологию, и организацию конкретного изучения, анализа и освещения отдельного социального процесса или явления. Исходя из этого, она выполняет три основные функции: методологическую, методическую и организационную. Ниже приведена схема программы социологического исследования.

Анализ структуры и функций программы социологического исследования позволяет сформулировать основные требования к идеальной программы, а именно:

1. Необходимость научно обоснованных, конкретных, четко сформулированных определений каждого элемента и программы исследования в целом.
2. Четкость и точность, детализация программы: все ее элементы должны быть продуманными и сформулированными в соответствии с логикой исследования.
3. Логическая последовательность всех элементов программы: объект исследования, его цель, задачи, предмет, методы и методы исследования и т.д. должны быть взаимосвязаны с точки зрения логики.
4. Гибкость программы социологического исследования, то есть систематический анализ процесса исследования, всех его элементов, выявление и немедленное устранение недостатков и ошибок, внесение необходимых дополнений и уточнений для совершенствования и эффективной реализации этой программы.

Большое значение для эффективности любого социологического исследования имеет правильное определение его объекта, которым может быть определенная сфера социальной действительности, реалии жизни, деятельность людей, сами люди и их социальные сообщества. Итак, объект должен характеризоваться следующим образом:

• четкими определениями социальной реальности по таким параметрам, как профессиональная (или отраслевая) принадлежность; пространственная ограниченность (регион, город, село) функциональная направленность (производственная, политическая, духовно-культурная и др.);
• определенной временной ограниченностью;
• возможностями количественных и качественных измерений.

Определив объект и проблема исследования, социолог, обладая определенными методиками и знаниями, выделяет существенные связи и характеристики объекта исследования и делает некоторые предположения, которые, по его мнению, полнейшее охватывают и объясняют данный объект (конкретную социальную реальность , явление, процесс), то есть формулирует одну или несколько гипотез. Гипотезы должны отвечать следующим требованиям:

• соответствие исходным начальным методологическим принципам философии и социологии;
• обязательность теоретической интерпретации понятий, составляющих гипотезу;
• эмпирическая обоснованность, обязательность эмпирической и операционной интерпретации гипотезы;
• уточнения логической формы предположений, соотношение объема и содержания понятий, выражающих предсказания.

Таким образом, разработка программы социологического исследования - это его начальный, базовый этап, который требует от исследователя определенного уровня общенаучных и специальных знаний, опыта и навыков такой деятельности. Сама программа социологического исследования - это основной научный документ, отражающий методологические и организационно-процедурные основы исследования социальной реальности, конкретные явления и процессы общественной жизни.

Методы социологического исследования

Методы социологического исследования - это способы получения теоретической или эмпирической информации в процессе социологического исследования (получение новых знаний об объекте изучения). Методы социологического исследования могут носить общенаучный или специальный характер.   Общенаучные методы обеспечивают необходимый научный уровень исследования. Ниже дана краткая характеристика этих методов.

Специальные методы конкретного эмпирического исследования обеспечивают сбор, накопление, использование необходимой информации о количественных и качественных характеристиках объекта изучения и проведения грамотного анализа социальных проблем. Каждый из специальных методов имеет свое назначение и собственные характеристики.

Как правило, эти методы используются комплексно, что обеспечивает максимальную надежность и объективность полученных данных.

Методы опроса

В социологии используются различные виды опроса. По характеру взаимосвязей социолога и респондента опроса разделяют на заочные (анкетные) и глазные (интервью).

1. Анкетирование предполагает самостоятельное заполнение анкеты респондентом.
2. Интервью - это такой способ опроса, когда информация приобретается через непосредственное социально-психологическую взаимодействие (беседу) интервьюера с респондентом для решения проблемы, которая изучается.
3. Раздаточный опрос - анкета раздается респондентам для индивидуального заполнения.
4. Почтовый опрос - анкета рассылается потенциальным респондентам через почту и также через почту получается исполнителем исследования.
5. Телефонный опрос происходит через телефонную связь с респондентом. Достаточно распространено в последнее время. Основа для выборки - телефонный справочник, в котором все абоненты квартирных телефонов расположены в алфавитном порядке.
6. Прессовое опроса - такой вид массового опроса, который реализуется через публикацию анкеты в прессе с просьбой к читателям ответить на опубликованные вопросы.
7. Социометрическое опрос - специфический метод опроса, который используется для изучения непосредственных контактов и межличностных отношений в малых социальных группах. Позволяет выявить уровень и направленность симпатий, антипатий, предпочтений в межличностных взаимодействиях.
8. Индивидуальный опрос, когда социолог раздает анкеты индивидуально каждому респонденту, договариваясь о сроке возврата или объясняет лично правила заполнения, цели и задачи опроса, а затем ожидает, когда респондент заполнит и вернет анкету.
9. Массовый опрос - метод изучения общественного мнения различных групп населения, которые не являются специалистами по исследуемой проблеме, о различных сферах общественной жизни, общественные явления, проблемы, события.
10. Экспертный опрос - вид опроса, объектами которого являются специалисты по изучаемой. Такой вид опроса отличается от массового тем, что эксперты отвечают не анонимно, то есть они должны быть ориентированы на активное сотрудничество с исследователями, понимать суть поставленной проблемы. Для этого вида опроса очень важен выбор экспертов по уровню их компетентности. Проводится качественный анализ результатов исследования, но числовой показатель тоже не игнорируется.