Научные исследования рекламы

Сущность научных исследований в рекламной деятельности

Рекламные и пиар-агентства, оказывающие полный цикл услуг, проводят не только маркетинговые исследования, но и научные исследования.

Все научные методы для проведения исследований разделяют на три группы:

1. Общелогические методы
2. Методы теоретического исследования
3. Методы эмпирического исследования

К общелогическим методам исследования относятся следующие:

• Анализ — это процесс разделения объекта исследования на части для дальнейшего их самостоятельного изучения. Исследование отдельных элементов позволяет составить общую целостную картину процесса. Для анализа печатной продукции для размещения рекламы следует оценить отдельные группы изданий. Например, если в качестве носителя рекламы выбрать журналы, то необходимо выделить для анализа научные, научно-популярные, популярные издания.
• Синтез — это противоположное понятие анализу, обозначающее соединение отдельных частей объекта исследования в единое целое. Анализ и синтез взаимосвязаны. Они играют важную роль и в рекламной деятельности. Например, при изучении социальной рекламы, необходимо определить, какие факторы влияют на ее развитие. Это условия, образ жизни и деятельности определенных групп населения, их интересы, отношение к различным социальным проблемам общества.
• Индукция — это метод познания, посредством которого отдельные случаи или факты явления выводятся в обобщающее утверждение или умозаключение. Например, в рекламе метод индукции используется для установления причинных связей между наличием сферы услуг, развитием рекламных кампаний, количеством клиентов.
• Дедукция — это метод выделения частных или единичных случаев из общего положения. Например, при исследовании рекламы определенного типа в отдельном регионе, можно выделить факторы, которые ограничивают ее развитие (нехватка специалистов, высокие цены на услуги и др.)

Методы теоретических и эмпирических научных исследований в рекламе

Теоретические методы исследования включают в себя следующие:

• Идеализация — процесс исключения какого-либо условия или фактора из эксперимента. При этом явления не существуют и не могут быть получены в реальной действительности. В рекламной деятельности этот способ используется при проведении проекционных методов. В этом случае респондентов помешают в гипотетические ситуации и оценивают их отношение к рекламируемому продукту, компании-производителю, бренду и др.
• Формализация — изучение объектов путем структурирования информации и представления ее в наглядном виде. Например, объемы финансовых вложений в рекламную деятельность можно выразить графически через диаграммы или гистограммы.

Эмпирические методы исследования осуществляется в процессе опыта, взаимодействия субъекта и объекта. К данным методам относятся наблюдение и эксперимент.

Наблюдение. Это метод сбора первичной информации путем слежения за поведением потребителей и регистрации исследователем определенных событий.

В зависимости от положения исследователя-наблюдателя выделяют включенное и невключенное (простое) наблюдение. В первом случае исследователь включается в процесс наблюдения и самостоятельно анализирует информацию изнутри. Невключенное или скрытое наблюдение проводится при невмешательстве исследователя в изучаемый процесс: он регистрирует события со стороны самостоятельно или с помощью технических средств. В рекламной деятельности наблюдение используется как самостоятельный метод изучения восприятия рекламы потребителями и как дополнение к опросу.

Эксперимент — исследование, в ходе проведения которого изменяются факторы, влияющие на поведение объекта, и наблюдают за изменениями в его поведении. В рекламе эксперименты проводятся в форме тестирования рынка. Это вид эксперимента, проводимый в ограниченном рыночном секторе для отслеживания результатов проведенных маркетинговых мероприятий. Цель тестирования – это прогнозирование объема продаж, например, нового товара или услуги.