Профессиональные качества психолога

Профессиональные качества психолога

Для любого человека основными состояниями и качествами являются активность, целесообразность, адекватность ситуации, духовность, восприимчивость. В профессиональной деятельности тоже есть профессионально важные качества, необходимые для того, чтобы реализоваться как специалист. Психолог в ходе своей деятельности свои переживания, свой внутренний мир проецирует на возникающие ситуации.

Такие качества, как добросовестность, терпимость, ответственность необходимы в любой профессии, но, у психолога, кроме этих качеств выделяются ещё важные профессиональные качества:

• эмпатия или способность к сопереживанию, проникновение в эмоциональный мир другого человека, способность ставить себя на место другого;
• открытость психолога и его готовность постоянно взаимодействовать с окружающим миром;
• самообладание и невозмутимость в любой ситуации, умение контролировать свое настроение и чувства, сложно сохранять спокойствие, когда клиент очень агрессивен и ведет себя навязчиво;
• конгруэнтность, что в переводе означает соразмерный, соответствующий - это процесс безоценочного принятия и осознания человеком своих ощущений, переживаний и проблем;
• интерес к людям это обязательное качество, эмоционально положительное и доброжелательное отношение к окружающим, желание узнавать их и общаться с ними;
• умение признавать свои ошибки является важным качеством, позволяющим самосовершенствоваться и исправлять ошибки;
• стрессоустойчивость показывает, насколько человек может переносить значительные эмоциональные и интеллектуальные нагрузки в процессе профессиональной деятельности;
• рефлексия говорит о способности человека к размышлению о смысле человеческого существования, к критическому самоанализу;
• понятийность мышления позволяет адекватно воспринимать реальную ситуацию, умение видеть причину и делать прогноз последствия, приводить информацию в систему и строить целостную картину мира;
• коммуникативность – данное качество позволяет быстро и легко находить общий язык с человеком, психологу важно разговаривать языком, который будет понятен клиенту, для того, чтобы улучшить контакт с ним.

У профессионала ценностные ориентации и цели выходят за рамки профессии и касаются не только этики. Самосознание специалиста-професссионала начинается с рефлексии проблем своей деятельности, что является мотивационной основой для приобретения новых знаний, которые помогут в решении проблем, для личностного роста.

Практикующему психологу важно уметь выстраивать линию своего поведения и возвращать клиента к беседе по заданной теме.

Нравственными качествами психолога считаются доброжелательность, чуткость, отзывчивость, интеллигентность, гуманность, уважительное отношение к человеку.

Личностные качества психолога

В принципе личностные и профессиональные качества психолога тесно переплетаются, поскольку невозможно быть одним в личностном плане и другим в плане профессиональном. Отсюда фундаментом профессиональной деятельности психолога являются его личностные качества.

За время учебы студент-психолог может встретиться с кризисами разочарования своей будущей работы, но самое болезненное разочарование заключается в сомнениях правильно выбранной профессии.

Принято считать, что В.М. Бехтереву принадлежит такая фраза относительно того, почему человек выбирает профессию психолога – «психологи – с психинкой», «неврологи – с нервинкой» и др. Интересно, что в жизни подобных примеров достаточно. Ч. Дальтон открыл явление цветовой слепоты – это не различение красного и зеленого цвета (дальтонизм), сам имея этот дефект. Сексуальным невротиком был З. Фрейд, во всяком случае, так вспоминают о нем близкие ему люди.

В.Н. Дружинин считает, что выбор в области психологии обуславливается «избытком» или «недостатком» у человека какого-либо психического качества. А. Адлер считал, что комплекс неполноценности есть источник активности во многих сферах творчества человека, а, по мнению В.Н. Дружинина, к занятиям психологией человека приводит чувство непохожести на других, желание преодолеть дисгармонию.

Для психолога мир другого человека является загадкой, разгадку которого необходимо найти самому. Душеведческая направленность ума является результатом его жизни, чувствительностью к состояниям и поведению другого, стремлением преодолеть неадаптированность рациональными методами, исследованием психики других людей.

Исходя из этого, психологу должна быть присуща снисходительность к людям, терпимость, потому что уже изначально допускается возможность нестандартных форм поведения клиентов.

Исследование личностных качеств психолога, проведенные Р. Кеттепом, показали отличия личностных черт психологов-практиков и психологов-исследователей. Психологу-практику люди не надоедают, он нуждается в общении с человеком, что важно для успеха профессиональной деятельности. На успех профессиональной деятельности интенсивное общение для психологов-исследователей мало влияет, они не любят избыточное общение. Важным для них фактором является общая интеллектуальность.

В результате можно сделать вывод о том, что в личностных качествах психологов-практиков и исследователей существует и сходство, и различие.

Для психолога-исследователя важными личностными качествами будет энтузиазм в отношении работы, прилежание, усидчивость, дисциплинированность, способность к критике и самокритике, умение ладить с людьми.

Для практического-психолога важными являются коммуникативные качества – понимать других и психологически корректно оказывать на них воздействие. Это целый комплекс качеств и его часто называют «талантом общения».

Его структура включает пять блоков качеств личности:

1. наблюдательность, ориентацию в ситуации, способность правильно воспринимать объект;
2. способность проникать в духовный мир объекта, понимать его внутренние свойства и особенности;
3. умение сопереживать, сочувствовать, уважать человека, быть готовым помочь;
4. уметь заниматься самоанализом, проявлять интерес не только к себе, но и к другим;
5. умение управлять процессом общения и собой, быть внимательным, тактичным, вызывать доверие, обладать чувством юмора.

Этика деятельности психолога

Работа с внутренним миром человека требует от психолога соблюдения основных правил этики и принципов. В психологии есть такие инструменты, которые использовать надо с особой осторожностью.

Наиболее важными принципами профессиональной этики являются:

• профессиональная компетентность – знание прав, обязанностей, ограничений и возможностей, знание теоретических основ коррекционной, развивающей, консультационной программ;
• не нанесение ущерба клиенту – деятельность психолога осуществляется из интересов заказчика, поэтому главный принцип психолога – «не навреди»;
• научная обоснованность и объективность – применение валидных и надежных методов и средств, которые должны быть стандартизированными, нормализованными, адаптированными.

Личные отношения и проблемы специалист не должен переносить на профессиональную деятельность.

Важна объективная и отстраненная позиция для эффективного решения проблем клиента, уважение клиента и его достоинства, быть честным в общении с клиентом, сообщать цель исследования и предупреждать о том, как будет использоваться информация исследования. В своей работе психолог должен соблюдать профессиональную конфиденциальность – это дело профессиональной чести психолога, профессиональные методики не должны оказаться в руках непрофессионалов.

Результаты методик должны сохраняться в тайне и для лучшей гарантии полезно использовать систему кодирования – испытуемому присваивается код, состоящий из букв и цифр, а фамилия, имя, отчество должны быть известны только психологу. Лица, имеющие доступ к материалам исследования, должны быть согласованы с клиентом.