Психолог — это специалист, занимающийся изучением проявлений, способов и форм организации психических явлений личности в различных областях человеческой деятельности для решения научно-исследовательских и прикладных задач.
Базовые этические проблемы в работе психолога
Особенностью профессиональной деятельности психолога является то, что порой люди (клиенты) доверяют ему свои секреты, он становится обладателем семейных тайн и иной личной информации. Кроме того, степень воздействия психолога на личность человека очень велика. Именно поэтому в своей практической деятельности ему необходимо руководствоваться этическими правилами.
Последствия общения психолога и клиента имеют особое значение для клиента, от их успешности может зависеть его семейная жизнь, трудовые отношения и т.д. Поэтому психологу крайне важно придерживаться ряда этических правил и принципов при взаимодействии с клиентами.
В ходе профессиональной деятельности практический психолог может столкнуться с рядом проблем, имеющих этический характер. Так, к основным этическим проблемам профессиональной деятельности психолога относят:
- Неверное применение знаний – каждый психолог должен понимать, что использовать свои знания необходимо только во благо клиента. Применение знаний из области психологии с целью манипулирования человеком, его действиями и поведением, ни в коем случае не допустимо.
- Влияние проблем в личной жизни на осуществляемую профессиональную деятельность – в случае, если у психолога в жизни отмечаются некоторые проблемы, то следует при выборе клиента, ориентироваться на тематику его проблем. Необходимо избегать тех проблем, которые как-то пересекаются или могут быть отражением его личных проблем, так как это может навредить клиенту.
- Отношения с клиентом во внепрофессиональной деятельности – нежелательно оказывать профессиональные услуги психолога своим родственникам или близким друзьям. Кроме того, не допустимо заводить какие-либо личные взаимоотношения с клиентами, даже если они развиваются во вне профессиональной деятельности. Важно уметь разграничивать свое профессиональное и личное пространство.
- Адекватная оценка собственных знаний и учет свой квалификации – каждый специалист должен понимать границы своего профессионализма и практического опыта, ответственно подходить к выбору собственной профессиональной деятельности.
- Неверное использование результатов собственного труда – психолог должен стараться избегать в своей профессиональной деятельности того вида работ, которые будут дискриминировать отдельные личности или группы лиц, либо которые будут оказывать давление на них.
- Финансовое вознаграждение – все вопросы, которые связаны с оплатой услуг психолога, необходимо обсуждать и обговаривать заранее. Ни в коем случае не допускается давление на клиента или манипулирование по поводу увеличения оплаты. Кроме того, если работа подходит к концу, то не нужно ее искусственно затягивать, тем самым стремясь как можно больше заработать.
- Использование в личных (корыстных) целях информации, полученной от клиента – психолог не имеет морального права распространять информацию, которую он получил от клиента, а также использовать ее в личных целях, во время публичных выступлений без согласия клиента.
- Оказание профессиональной помощи тем клиентам, которые в это же время курируются у другого специалиста – в случае, если клиент проходит курс у другого психолога, некорректно принимать его на лечение параллельно с коллегой. В данном случае необходимо обговорить все нюансы с коллегой, либо отказать клиенту в помощи, пока он находится на лечении у другого специалиста. Кроме того, не допустимо, критиковать коллег в присутствии клиентов, высказывать сомнения по поводу их профессионализма.
- Внезапное прерывание своей профессиональной деятельности – психолог должен предупредить своих клиентов заранее в случае, если он уходит в отпуск или о других ситуациях, в силу которых ему придется приостановить свою профессиональную деятельность на некоторое время.
- Равноправие в отношениях с клиентами – в случае, если психолог в общении с клиентом ставит себя на равных с ним, то есть не завышает своей позиции, то это располагает клиента на взаимодействие и тем самым гарантирует плодотворную работу.
Иные этические проблемы в работе практикующего психолога
Помимо основных этических проблем в профессиональной деятельности психолога могут встречаться и иные этические проблемы.
К неспецифическим этическим проблемам в работе практического психолога относятся:
- Стремление давать советы – психолог должен давать советы, но только в том случае, если они уместны и корректны. Не следует давать излишне много советов, навязывать свое мнение и точку зрения. Такое поведение может быть расценено клиентом как желание вмешаться в личную жизнь. Любые высказывания психолога по рассматриваемой проблеме необходимо давать корректно, при этом давая клиенту возможность самому сделать окончательное решение.
- Самоутверждение за счет клиента – психолог не должен стремиться показать клиенту, что он умнее и профессиональнее его, такое поведение не только вредит профессиональной деятельности психолога, но и может постепенно трансформироваться в основную цель.
- Категорическое неприятие ценностей клиента — продуктивность работы сводится к нулю, если ценности и образ жизни клиента вызывают неприятие, раздражение и агрессию.
- Участие в общественно-политических проектах — такие проекты зачастую связаны с манипуляциями, принять правильное решение о продолжении или прерывании работы в этом случае психологу помогает осознание своей роли в этом действе и понимание его сомнительности.
Успешность решения этических проблем сильно зависит от нравственных личностных качеств специалиста. Способ и характер разрешения им таких ситуаций имеют весьиа долгосрочные последствия, а также определяют отношение к нему коллег и клиентов.
