Представление о маркетинге
Маркетинг становится наиболее актуальным в том случае, когда рынок товаров и услуг перенасыщен. Актуальность товародвижения зависит от спроса. Если предложение тождественно спросу или ниже его, то маркетинг не применяется. Если спрос ниже предложения, то актуальность маркетинга повышается. Приведем практический пример.
На рынке технических новинок была только одна фирма, которая производила цифровые подписи для предпринимателей. Спрос был очень высоким, и производственных мощностей предприятия не хватало для того, чтобы удовлетворить потребности рынка. Потребность руководителя в маркетологе была ровна нулю.
Такую особенность называют рынком продавца. Рынок продавца существует при нулевой конкуренции. Поэтому, руководителю нет необходимости стимулировать спрос искусственно. В том случае, если потребителя что – то не устраивает, у него все равно нет выбора, он будет покупать. Рассмотрим обратную ситуацию на примере.
Рынок технических новинок развивался. Появилось достаточное количество предприятий, которые оформляют цифровые подписи. У клиента исчезла необходимость покупать, и появилась возможность выбрать. Первоначально, когда рынок только формировался, предложения существенно отличались по цене и качеству. В настоящее время, при практически равных условиях, требуется помощь маркетолога для стимулирования спроса.
Задачи маркетинга
- Мониторинг покупательской активности и спроса с целью выявления перспективных направлений деятельности
- Формирование и стимулирование спроса, прогнозирование
- Товарное планирование
- Формирование и корректировка организационной структуры предприятия
- Создание инновационного товара
- Санация номенклатуры
- Маркетинговое планирование
- Стимулирование внешней среды на покупку товаров
- Формирование благоприятного имиджа предприятия
Сложность и многоплановость целей и задач маркетинга определило его влияние практически на все сферы деятельности предприятия, в том числе и организационную структуру.
Классификация производственной структуры с позиции маркетинга
- Товарная (производственная) маркетинговая структура
- Функциональная маркетинговая структура
Рассмотрим их более подробно.
Производственная (товарная) маркетинговая структура
Особенность данной структуры состоит в ориентации на товар и его спрос. При высоком спросе, на этапе стабильного потребления, руководитель предпочитает стимулировать спрос, чтобы получить наибольшую прибыль. Рассмотрим на примере
Предприятие выпускает он – лайн кассы по новому закону. Спрос на них достаточно высок, но ажиотаж прошел. Спрос стабилен, но есть тенденция к снижению. У руководителя нет возможности заменить товар, чтобы сформировать такой же уровень спроса. Поэтому, проводя стимулирование рынка, применяя акции, скидки, руководитель «снимает сливки».
Получается, что предприятие придерживается единственной цели – реализация продукта при максимальном спросе. Возможна ситуация, при которой спрос исчезнет и существование фирмы с такой структурой станет нецелесообразным
Функциональная маркетинговая структура
Особенность данной структуры заключается в том, что ели отдела маркетинга полностью коррелируют с целями предприятия. При такой структуре, маркетолог будет действовать в нескольких направлениях, развивая предприятие, а не товар. Приведем практический пример.
Фирма продавала компьютеры самой простой комплектации. Изначально спрос был достаточно высоким. Позже рынок перенасыщался и получение прибыли только на продажах стало невозможным. Специалист по маркетингу предложил эффективную меру – открыть отдел абонентского обслуживания клиентов. Таким образом, предприятие изменило курс движения с товарной стратегии на функциональную.
