Основные классификации типов управленческого контроля
В настоящее время известно достаточно много типов управленческого контроля. Рассмотрим основные классификации в зависимости от того или иного основания.
В зависимости от временной направленности контроль может быть стратегическим, тактическим, операционным. По масштабу контроля выделяют индивидуальный, коллегиальный и всеобщий контроль.
В зависимости от иерархичности контролируемых объектов контроля выделяют контроль всей организации - системы объектов в целом, контроль отдельных подсистем объектов и контроль объектов в частности.
По уровню открытости контроль может быть открытым, полуоткрытым и скрытым. В зависимости от возможностей использования объекта контроля в дальнейшем контроль может быть разрушающим и неразрушающим. Плановость или внезапность контроля зависит от характера контролирующих мероприятий.
В зависимости от источника, откуда взяты данные для контроля, контроль бывает документальным, фактическим или автоматизированным. По характеру отношений к объекту выделяют фильтрующий и направляющий контроль.
По характеру принимаемых решений управленческий контроль может быть активным и пассивным, по методике его проведения – формализованным или визуальным.
В зависимости от типа взаимоотношений работников контроль бывает функционально-принудительным, двусторонним или многостороним. По характеру отношений контролируемого и контролирующего работников выделяют контроль, который обусловлен формальными отношениями подчиненности и контроль, который обусловлен неформальными отношениями.
По этапу получения данных и информации контроль бывает первичным и сводным. По характеру контролируемого объекта выделяют управленческий контроль:
- предметов труда;
- средств производства;
- технологии или информации;
- соблюдения экологических норма и правил.
В зависимости от сложности объекта управленческий контроль может быть тематическим и комплексным. По этапам производственного процесса контроль бывает входным, операционным, хранения, транспортировки или готовой продукции и т. п.
Типы управленческого контроля по времени осуществления
На практике, как правило, используются такие виды управленческого контроля, как предварительный, текущий, итоговый.
Содержание предварительного контроля близко к организационному контролю, задачами которого является проверка готовности компании, ее трудового коллектива, производственной системы и управленческого аппарата к работе. Управленческую систему проверяют на соответствие действующей организационной структуре, на качество принимаемых решений и подготовки документов, на уровень знания их исполнителей и усвоение ими поставленных задач. Контроль персонала подразумевает определение его готовности к решению предполагаемых задач, понимание работниками целей их деятельности, прав и обязанностей, знание норм выработки, системы поощрения и наказания. Предварительный управленческий контроль касается состояния финансовых и материальных ресурсов, их наличия и соответствия запросам организации по количеству и структуре, гарантированности поставок.
Текущий контроль реализуется в стратегической и оперативной форме. Стратегическая форма текущего контроля призвана выявить эффективность приложения ресурсов с позиции достижения организацией целей, выраженных в количественной или качественной форме. Производится сбор, обработка и оценка информации относительно производительности труда, внедрения и использования инноваций, новых способов работы. Объектом оперативного контроля является текущая производственная и хозяйственная деятельность:
- соблюдение технологии и графика работ,
- загрузка оборудования,
- уровень запасов, готовой продукции и незавершенного производства, структуры затрат и расходования денежных ресурсов.
Итоговый управленческий контроль призван оценить выполнение планов и составление новых, подразумевает проведение всестороннего анализа конкретных показателей деятельности за истекшие периоды, ее сильных и слабых сторон.
