Понятие и формы управленческого контроля
Контроль является одной из главных функций связанных с управлением, который обеспечивает достижения стратегических целей организации. Управленческий контроль является одним из главных компонентов управления, без которого невозможно осуществление в полном объеме других функции управления, к которым относятся:
- планирование,
- организация,
- руководство,
- и мотивация.
Помимо этого, управленческий контроль содержит в себе процесс наблюдения и урегулирования самых различных видов деятельности организации для облегчения исполнения различных организационных целей.
На сегодняшний день, современные организации в своей деятельности довольно активно применяют две основные формы контроля, это:
- Финансовый контроль, который является основой единого управленческого контроля;
- Административный контроль.
Осуществление финансового контроля происходит при помощи приобретения от каждого хозяйственного подразделения финансовой отчетности по основным экономическим критериям деятельности по стандартным формам. Количество позиций и сроки представления отчетности могут являться довольно различными. В основном, более глубокая отчетность представляется крупными дочерними организациями. Здесь, в центре внимания располагаются следующие показатели:
- Уровень прибыли;
- Издержки производства;
- Эффективность капиталовложений;
- Финансовое положение и многое другое.
- Анализ данных характеристик делается отдельно по каждому центру ответственности.
- Административный контроль включает в себя:
- Контроль за соответствием хозяйственных результатов;
- Сравнение количества фактических и запланированных продаж;
- Анализ изменение доли организации на рынке.
Данную форму контроля также принято называть оперативным или тактическим контролем. Административный контроль постоянно следит за обеспечением исполнения поставленной программы.
Найти эксперта
Методы управленческого контроля
Традиционно, к основным методам управленческого контроля относятся следующие:
- Анализ финансовой отчетности организации. Сюда относится определение показателей эффективности хозяйственной деятельности. Это прибыль, рентабельность продукции, активов и многое другое;
- Сбалансированная система оценки или сбалансированная система показателей. Это соблюдение контроля за сохранением определенного баланса , существующим между общепринятыми экономическими показателями и параметрами, которые отражают воздействие на результаты работы;
- Бенчмаркетинг. Это процесс, который содержит в себе установление организацией основных показателей усовершенствования работы своей организации, идентификацию и исследование лучшей практики других организаций в данных областях и внедрение новых процессов и систем;
- Постоянный контроль качества и тщательный менеджмент качества.
Тотальный контроль качества включает в себя каждый этап осуществления организационного контроля и связывает контроль с прочими управленческими функциями. Основная цель тотального контроля заключается в координации работы каждого подразделения для достижения и поддержания достойного качества.
Тотальный менеджмент качества содержит в себе подход к руководству организацией, направленный на качество, в основе которого находится участии каждого ее сотрудника и нацеленный на достижение долговременного успеха при помощи удовлетворения потребителя и выгоды для каждого работника организации, а также всего общества в целом.
Найти эксперта
