Технологии управления образовательной организацией

Функции управления образовательными организациями

Менеджмент воплощается в выполнении четырех основных функций:

• планирования,
• организации,
• мотивации,
• контроля.

Планирование традиционно указывается как первая функция менеджмента, потому что с нее начинается управленческий цикл.

В ходе реализации функции планирования руководители образовательных учреждений глубоко и всесторонне анализируют состояние учреждения и его коллектива, а затем формулирует, какие цели и задачи стоят перед организацией. Исходя из списка целей и задач разрабатывается стратегия поведения, составляются программы и планы.

Планирование является непрерывным процессом, необходимый элемент которого – изучение новых методов и путей совершенствования функционирования учреждения. По мере того, как поставленные цели достигаются, должны ставиться новые цели.

Реализация организационной функции связана с построением структуры учреждения, распределением между подразделениями и сотрудниками обязанностей, координацией деятельности. Если говорить о специфике образовательных учреждений, во внимание должны приниматься требования ФГОС:

• для учителей и преподавателей должны разрабатываться методические рекомендации, касающиеся внедрения ФГОС,
• в соответствии с требованиями ФГОС формируются рабочие учебные планы и программы,
• все педагогические работники включаются в процесс разработки содержания образовательных программ по требованиям ФГОС,
• создается автоматизированная информационная система, обеспечивающая методическое сопровождение и внедрение ФГОС.

Для того, чтобы содержание образовательных программ разрабатывалось эффективно, необходима информационная поддержка, в частности, реализуемая в форматах:

• заседаний администрации,
• педагогических и методических советов,
• производственных совещаний,
• оформления стендов и досок объявлений.

Функция мотивации состоит в том, чтобы определить потребности подчиненных, выбрать самые действенные и уместные способы их удовлетворения, позволяющие заинтересовать сотрудника в процессе достижения целей учреждения. В образовательных учреждениях руководители традиционно поддерживают проявления творческого подхода, стремление выполнить поставленные задачи и улучшить свою работу.

Контроль нужен для того, чтобы исключить отклонения от подготовленных инструкций и планов. Выделяют три основных направления контроля в образовательных учреждениях:

• предварительный,
• текущий,
• заключительный.

Проектирование управленческой деятельности в образовательном учреждении

В сфере образования пользуются спросом следующие направления и технологии управления:

• стратегическое управление и инновационный менеджмент в условиях ФГОС,
• управление качеством и внедрение системы менеджмента качества образовательного учреждения,
• разработка программ стратегического развития образовательных учреждений в рамках реализации ФГОС.

Инновационный менеджмент предполагает, что в организации производится эффективное управление инновационными процессами. Для этого требуются научно обоснованные принципы, формы, методы, приемы и средства управления инновациями по фазам жизненного цикла – начиная от создания инновации, в ходе ее освоения и продвижения для получения эффекта. Ключевая роль в инновационном менеджменте отводится выбору стратегии, причем стратегия рассматривается как совокупность процессов принятия решений.

Стратегический менеджмент связан с определением целей и задач организации, установлением системы отношений между учреждением и его внешней средой, позволяющей ей достичь своих целей, соответствующих ее внутреннему потенциалу и отвечающих требованиям восприимчивости к вызовам извне. Стратегическое управление отличается от оперативного менеджмента тем, что не ориентируется на достижение тактических целей в краткосрочном периоде, а предполагает обеспечение долгосрочного позиционирования.

На потенциал педагогического коллектива влияет три основных компонента:

• согласованность ценностей и целей обучения, особенностей воспитания,
• уровень развития профессиональных взаимоотношений: умение решать задачи с высокой скоростью, генерировать нестандартные решения (быть креативным), профессиональный кодекс этики и чести, не позволяющий совершать плохие поступки,
• трансформация педагогического коллектива в объединенных миссией и общим видением единомышленников.

В таком случае проектная деятельность, стратегическое планирование и командный труд приобретают личностную значимость не только для руководителей – директора учебного учреждения и его администрации – но и для остальных лиц, принимающих участие в образовательном процессе.

На формирование педагогической команды сильно влияет личность руководителя. У руководителя должны быть лидерские качества и ряд умений и навыков, в частности:

• координирование команды,
• умение создать в коллективе благоприятный психологический климат,
• готовность помочь советом членам команды,
• навыки разрешения конфликтов,
• способность представлять команду во внешней среде.

Педагогическая команда может формироваться на длительный срок или быть ориентированной на краткосрочную проектную работу (когда под каждый новый проект собирается новая команда в зависимости от его целей).